転職コラム

福祉用具専門相談員の仕事がきつい時には?対処法と達成感を味わう方法

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目次


福祉用具専門相談員とは?

福祉用具専門相談員の仕事内容とは?

福祉用具専門相談員の仕事がきついと言われる理由とは?
1-1. 身体的な負担が大きい
1-2. 日々勉強し続けなくてはならない
1-3. 営業ノルマがある
1-4. 事務仕事が多い
1-5. 給与水準があまり高くない
1-6. 業務時間が長くなりやすい
1-7. 頼られる相談員ほど忙しくなりやすい

福祉用具専門相談員の体験談

転職する際におすすめの転職エージェント

よくあるQ&A


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福祉用具専門相談員とは?

福祉用具専門相談員とは、高齢者や障がい者が自宅で安心して暮らせるように適切な福祉用具選びや、用具の使い方についてアドバイスする職業です。利用者さんや家族、ケアマネジャーなどと相談しながら、利用者さんの悩みや課題を福祉用具で解決します。

(出典:厚生労働省 職業情報提供サイト(日本版O-NET)「福祉用具専門相談員」
/ https://shigoto.mhlw.go.jp/User/Occupation/Detail/137)

福祉用具専門相談員の仕事内容とは?
福祉用具専門相談員の主な仕事内容は以下の通りです。

・福祉用具の提供に関する相談業務
・利用者さんのニーズに合わせた福祉用具の選定・提案
・福祉用具の貸与・販売
・福祉用具のレンタル・修理
・福祉用具のサービス計画作成
・福祉用具に関するアドバイスや教育

福祉用具専門相談員の仕事がきついと言われる理由とは?

福祉用具専門相談員の仕事は、利用者さんやその家族、介護職員、医師、ケアマネージャー、福祉施設等と協力しながら、利用者さんが自宅で快適に生活するための適切な福祉用具を提案することが主な仕事です。その一方で、福祉用具専門相談員の仕事はきついと言われることもあります。以下では、その理由について詳しく解説します。

1-1. 身体的な負担が大きい

福祉用具専門相談員は、肉体労働も多い職業です。福祉用具のなかには大型で重いものもあります。介護用ベッドの組み立てや移動、利用者さん宅への搬入なども行うため、体力が必要です。さらに、エレベーターのない利用者さん宅へ訪問して階段で搬入搬出する、手伝える人がいない場合は一人で対応するといったこともあるでしょう。

体力を消耗して疲労困憊したときや、腰痛を発症したときに、身体的にきついと感じます。

1-2. 日々勉強し続けなくてはならない

福祉用具は日々新しいものが展開されており、取り扱うものについて正しい知識を身につけることが求められます。日々の業務と並行して専門的な知識を覚える必要があり、大変だと感じる場面も多いでしょう。

また、勤務時間外に展示会やセミナーに参加して、福祉用具の知識をアップデートする場合もあります。時間外の対応が必要な場合、プライベートな時間を取れずつらさを感じる方は少なくないでしょう。

さらに、覚えた内容を利用者さまや家族などに分かりやすく説明する必要もあり、ただ覚えるのではなく、しっかり理解をしておくことが大切です。

1-3. 営業ノルマがある

福祉用具専門相談員の仕事には、営業ノルマが設定されている場合があります。福祉用具販売業者に勤める場合は、販売数や受注数を達成することが求められることもあります。

そのため、業務に専念できずストレスを感じることがあります。また、営業ノルマに達成しなければ、給与水準や評価にも影響が出てくるため、プレッシャーを感じることもあるでしょう。

1-4. 事務仕事が多い

福祉用具専門相談員は、営業やカウンセリングなどの業務の他に、書類作成やデータ入力などの事務作業も行います。これらの作業も重要な仕事ではありますが、時間的な余裕がなく、仕事の質を維持することが困難な場合もあります。

1-5. 給与水準があまり高くない

福祉用具専門相談員の給与水準は、一般的には高くはありません。また、賞与などの手当も少なく、残業手当もほとんどないことが多いため、報酬面での不満を感じる方もいるでしょう。

1-6. 業務時間が長くなりやすい

福祉用具専門相談員の業務は、利用者さんとの面談や、福祉用具の設置や調整などの業務が多く、そのために業務時間が長くなることがあります。また、休日出勤が発生することもあり、プライベートな時間が取りにくくなることがあるでしょう。

1-7. 頼られる相談員ほど忙しくなりやすい

福祉用具専門相談員は、利用者さんやその家族、介護職員、医師、ケアマネージャー、福祉施設等と協力しながら業務を行います。そのため、頼られる相談員ほど忙しくなり、業務負荷が高くなることがあります。また、トラブルなどの対応も必要なため、ストレスを感じることもあります。福祉用具専門相談員は、利用者さんとの信頼関係が重要ですが、そのために、より多くの時間とエネルギーを費やす必要があります。その結果、業務負荷が高くなり、ストレスや疲れがたまることがあります。

以上が、福祉用具専門相談員の仕事がきついと言われる主な理由です。しかし、利用者さんの生活の質を向上させることができるやりがいもあります。適切な知識と技術を身につけ、自分に合った働き方を見つけることが大切です。

福祉用具専門相談員の体験談

福祉用具専門相談員の仕事は、利用者さんやその家族と直接接することが多く、やりがいを感じることができる職業です。しかし、業務負荷が高く、身体的な負担が大きいと感じることもあります。

ある福祉用具専門相談員の方は、「福祉用具を提供することで利用者さんが安心して生活を送れることが大きなやりがいでした。しかし、体力的な負担が大きく、時には腰痛を発症することもありました。また、専門的な知識を身につけるために勉強が必要で、勤務時間外にもセミナーや展示会に参加することがあり、プライベートな時間が取れないことがつらかったです」と語っています。

転職する際におすすめの転職エージェント

福祉用具専門相談員に限らず、転職する際には転職エージェントを利用することがおすすめです。転職エージェントは、自分自身が求める仕事内容や条件に合わせて求人情報を提供してくれます。また、面接対策や履歴書の書き方などのアドバイスも受けることができます。

転職エージェントの中でも、福祉業界に特化した転職エージェントがあります。福祉業界に精通したキャリアコンサルタントが求人情報を提供し、アドバイスを行ってくれるため、求人情報を絞り込みやすく、自分自身が求める条件に合った職場を見つけやすいというメリットがあります。

よくあるQ&A

Q: 福祉用具専門相談員になるには、どのような資格が必要ですか?
A: 福祉用具専門相談員になるためには、介護福祉士、理学療法士、作業療法士などの国家資格を持っていることが望ましいとされています。また、福祉用具に関する知識を身につけるために、福祉用具士の資格を取得することもできます。

Q: 福祉用具専門相談員の給与はどのくらいですか?
A: 福祉用具専門相談員の給与は、業務内容や雇用形態によって異なりますが、一般的には月給20万円〜30万円程度が相場とされています。ただし、地域や勤務先によっても異なるため、具体的な給与は求人情報などで確認することが必要です。

Q: 福祉用具専門相談員は、どのような職場で働けますか?
A: 福祉用具専門相談員は、福祉用具販売業者や、福祉施設、福祉用具レンタル会社、保健師会、自治体などで働くことができます。

Q: 福祉用具専門相談員の仕事内容は、どのようなものがありますか?
A: 福祉用具専門相談員の主な仕事内容は、福祉用具の提供に関する相談業務、利用者さんのニーズに合わせた福祉用具の選定・提案、福祉用具の貸与・販売、福祉用具のレンタル・修理、福祉用具のサービス計画作成、福祉用具に関するアドバイスや教育などがあります。

Q: 福祉用具専門相談員の仕事は、どのような人に向いていますか?
A: 福祉用具専門相談員の仕事は、利用者さんと直接接することが多く、やりがいを感じることができる職業です。また、福祉用具に関する知識や技術を身につけることができるため、専門性を高めたい人にも向いています。ただし、肉体的な負担があるため、体力に自信のない人や、精神的にプレッシャーを感じやすい人には向かないかもしれません。

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