介護職1週間で「行きたくない」…未経験22歳が抱える不安と、キャリアを切り開く方法
介護職1週間で「行きたくない」…未経験22歳が抱える不安と、キャリアを切り開く方法
この記事は、介護職として働き始めたばかりの22歳の方で、人間関係や仕事への不安から「行きたくない」と感じているあなたに向けて書かれています。未経験・無資格から介護の世界に飛び込み、日々の業務に奮闘しながらも、将来への希望と不安の間で揺れ動くあなたの心に寄り添い、具体的な解決策とキャリア形成のヒントを提供します。介護業界でのキャリアアップ、スキルアップ、そしてあなたらしい働き方を見つけるための道しるべとなるでしょう。
いま働き始めてもうすぐ1週間が経とうとしているのですが、出勤前すごく行きたくないと思ってしまいます。
入居者さんたちのトイレ介助や入浴介助、朝食などの料理、食事介助などの業務等は大変だけど苦ではなく、むしろ手助けができるのは嬉しいと思っています。
ただ職員の人間関係がひどく、影でこそこそ入居者さんの悪口いったり、職員の悪口をいったり、まだ働き出して1週間ということもありますが、覚えが悪く、たくさんの仕事を覚えることもできず、経験、資格も無いため、人一倍メモした事を寝る前に別のノートにまとめたりと、いろいろ努力してるのですが全然ついていけなく、職員には若いからもう日勤の仕事は覚えたでしょ。それぞれ日勤、早出、遅出を2回ずつやったらひとりだちしてもらうからね。と言われ、いずれひとりだちしなきゃいけないのは分かってるのですがそれがプレッシャーになって不安で仕方なく、分からないところかあったら聞いてますが専門用語で説明され、勉強不足な私が悪いと分かってますが何度も聞いてしまい迷惑かけてしまってます。
わたしは介護職で働きたくて今後初任者研修も取ろうと思ってるのですが、介護職は向いていないのでしょうか？
介護職はどれくらいの期間で覚えなきゃいけないのでしょうか？
まだまだ言葉足らず、未熟者で申し訳ありません。お詳しい方、もしくは経験のある方力を貸してください。
介護職として働き始めたばかりのあなたは、素晴らしい優しさと熱意を持っていますね。入居者の方々の役に立ちたいという気持ちは、介護の仕事において何よりも大切なものです。しかし、人間関係の悩みや仕事への不安から、「行きたくない」と感じてしまうのは当然のことです。未経験で右も左も分からない状況で、周りの職員からのプレッシャーを感じながら、一人で抱え込んでいるのではないでしょうか。
この記事では、あなたの抱える不安を一つずつ紐解き、介護職として長く活躍するための具体的なアドバイスを提供します。具体的には、以下の3つのステップで、あなたのキャリアをサポートします。
- ステップ1： 現状の課題を整理し、不安の原因を特定する
- ステップ2： 介護職で働く上で必要なスキルと知識を習得する方法
- ステップ3： キャリアアップのための具体的な行動計画
ステップ1：現状の課題を整理し、不安の原因を特定する
まず、あなたが抱えている具体的な課題を整理し、不安の原因を特定することから始めましょう。今回の相談内容から、主な課題として以下の3つが挙げられます。
- 人間関係の悩み： 職場の人間関係が悪く、陰口や悪口が飛び交う環境にいること。
- 仕事への不安： 業務を覚えることへのプレッシャー、一人立ちへの不安、専門用語への理解不足。
- 将来への不安： 介護職に向いているのかどうか、一人前になれるのかという将来への不安。
これらの課題は、それぞれが複雑に絡み合い、あなたの「行きたくない」という気持ちを強くしていると考えられます。一つずつ丁寧に見ていきましょう。
1. 人間関係の悩みへの対処法
職場の人間関係は、仕事のモチベーションに大きく影響します。陰口や悪口が飛び交う環境では、精神的な負担が大きくなり、仕事への意欲も低下してしまいがちです。しかし、人間関係の問題は、あなただけの問題ではありません。多くの人が職場で人間関係の悩みを抱えています。
まずは、自分自身を守ることを優先しましょう。具体的には、以下の3つのポイントを意識してください。
- 距離を置く： 陰口や悪口に直接関わらないように、距離を保ちましょう。話しかけられても、笑顔で相槌を打つ程度にとどめ、深く関わらないようにすることが大切です。
- 情報収集： 職場の人間関係に関する情報を、他の職員から集めることも有効です。誰がどのような性格で、どのような行動をするのかを知っておくことで、ある程度は対応できるようになります。
- 相談する： 信頼できる同僚や上司に、悩みを打ち明けることも検討しましょう。一人で抱え込まず、誰かに話すだけでも気持ちが楽になることがあります。
もし、人間関係が原因で心身に不調を感じる場合は、我慢せずに、専門家への相談も検討しましょう。産業医やカウンセラーは、あなたの心のケアをサポートしてくれます。
2. 仕事への不安への対処法
未経験で介護の仕事を始めたばかりのあなたは、業務を覚えることや一人立ちすることへの不安を感じるのは当然です。しかし、焦らずに、一つずつ着実にステップアップしていくことが大切です。
まずは、「メモ魔」になることをおすすめします。メモを取ることは、業務内容を理解し、記憶するための有効な手段です。メモを取る際には、以下の3つのポイントを意識しましょう。
- 具体的に記録する： 誰が、いつ、どこで、何をしたのか、具体的に記録しましょう。
- 自分なりの言葉でまとめる： 専門用語だけでなく、自分の言葉で言い換えてメモすることで、理解度が深まります。
- 見返す習慣をつける： メモを見返すことで、知識の定着を図り、疑問点を解消することができます。
また、分からないことは、積極的に質問しましょう。ただし、質問する際には、以下の3つのポイントを意識すると、よりスムーズにコミュニケーションをとることができます。
- 質問する前に自分で調べる： 自分で調べた上で分からないことを質問することで、相手に真剣さが伝わり、より丁寧に教えてもらえる可能性が高まります。
- 質問内容を具体的にする： 何が分からないのかを具体的に伝えることで、相手も答えやすくなります。
- 質問するタイミングを考える： 忙しい時間帯や、相手が他の業務に集中しているときは、質問を避けるなど、相手への配慮も大切です。
一人立ちへのプレッシャーを感じているかもしれませんが、焦らずに、一つずつできることを増やしていくことが大切です。周りの職員に積極的に質問し、分からないことをそのままにしないようにしましょう。そして、あなたが介護の仕事に向いているかどうかを判断するのは、まだ早すぎます。まずは、目の前の業務に真摯に取り組み、経験を積むことが大切です。
3. 将来への不安への対処法
介護職に向いているのかどうか、一人前になれるのかという将来への不安は、誰でも抱くものです。しかし、将来のことは誰にも分かりません。大切なのは、「今できること」に集中し、着実にステップアップしていくことです。
まずは、介護の仕事への理解を深めることから始めましょう。具体的には、以下の3つの方法がおすすめです。
- 介護に関する書籍や雑誌を読む： 介護の仕事に関する知識を深めることができます。
- 介護に関するセミナーや研修に参加する： 専門的な知識や技術を学ぶことができます。
- 先輩職員に話を聞く： 介護の仕事のやりがいや苦労、キャリアパスについて、生の声を聞くことができます。
そして、目標を設定することも大切です。目標を持つことで、モチベーションを維持し、成長の道筋を描くことができます。目標設定の際には、以下の3つのポイントを意識しましょう。
- 具体的な目標を設定する： 例えば、「初任者研修を修了する」「3年後には介護福祉士の資格を取得する」など、具体的な目標を設定しましょう。
- 目標を細分化する： 大きな目標を達成するためには、小さな目標に細分化し、一つずつクリアしていくことが大切です。
- 目標を定期的に見直す： 目標は、状況に応じて見直すことが大切です。必要に応じて、目標を修正し、より現実的なものにしましょう。
介護の仕事は、大変なことも多いですが、その分、やりがいも大きい仕事です。入居者の方々の笑顔や感謝の言葉は、あなたのモチベーションを高め、成長を後押ししてくれるでしょう。
ステップ2：介護職で働く上で必要なスキルと知識を習得する方法
介護職として働く上で、必要なスキルと知識を習得することは、キャリアアップの基盤となります。未経験のあなたは、これから様々なことを学んでいくことになりますが、焦らずに、一つずつ着実に習得していきましょう。
1. 資格取得
介護職には、様々な資格があります。資格を取得することで、専門的な知識や技術を習得し、キャリアアップの道が開けます。
まずは、初任者研修の取得を目指しましょう。初任者研修は、介護の基礎的な知識や技術を習得するための研修です。修了することで、介護の仕事への理解が深まり、自信を持って業務に取り組めるようになります。
次に、実務者研修の取得を目指しましょう。実務者研修は、初任者研修よりもさらに専門的な知識や技術を習得するための研修です。修了することで、より高度な介護業務に対応できるようになり、キャリアアップの幅が広がります。
そして、介護福祉士の資格取得を目指しましょう。介護福祉士は、介護の専門家として認められる国家資格です。資格を取得することで、給与アップやキャリアアップにつながり、介護の仕事へのモチベーションを高めることができます。
資格取得には、時間と費用がかかりますが、将来のキャリアを考えると、非常に価値のある投資です。積極的に資格取得を目指し、スキルアップを図りましょう。
2. スキルアップ
資格取得だけでなく、日々の業務を通して、スキルアップを図ることも大切です。具体的には、以下の3つのスキルを意識して磨きましょう。
- コミュニケーション能力： 入居者の方々とのコミュニケーションは、介護の仕事において最も重要なスキルの一つです。相手の気持ちを理解し、寄り添い、信頼関係を築くことが大切です。
- 観察力： 入居者の方々の心身の状態を観察し、変化に気づくことは、適切な介護を提供するために不可欠です。
- 問題解決能力： 介護の現場では、様々な問題が発生します。問題の原因を分析し、解決策を考え、実行する能力を磨きましょう。
スキルアップのためには、積極的に研修に参加したり、先輩職員からアドバイスをもらったりすることも有効です。また、日々の業務の中で、常に改善点を見つけ、より良い介護を提供できるように努力しましょう。
3. 知識の習得
介護に関する知識を深めることも、スキルアップにつながります。具体的には、以下の3つの知識を習得しましょう。
- 介護保険制度に関する知識： 介護保険制度の仕組みや、サービス内容について理解を深めましょう。
- 医学的な知識： 疾患や薬に関する知識を習得することで、入居者の方々の健康状態をより深く理解し、適切な対応ができるようになります。
- 認知症に関する知識： 認知症の症状や、対応方法について理解を深めることで、認知症の方々へのより良いケアを提供できるようになります。
知識を習得するためには、書籍やインターネットを活用したり、専門家から話を聞いたりすることも有効です。常に新しい情報を学び、知識をアップデートしていくことが大切です。
ステップ3：キャリアアップのための具体的な行動計画
介護職としてキャリアアップするためには、具体的な行動計画を立て、実行することが大切です。あなたの状況に合わせて、以下の3つのステップで計画を立ててみましょう。
1. 目標設定
まずは、将来の目標を設定しましょう。あなたのキャリアプランを明確にすることで、モチベーションを維持し、目標達成への道筋を描くことができます。
目標設定の際には、以下の3つのポイントを意識しましょう。
- 短期的な目標： 1年後、3年後など、短期的な目標を設定しましょう。例えば、「初任者研修を修了する」「介護福祉士の資格を取得する」など、具体的な目標を設定します。
- 中期的な目標： 5年後、10年後など、中期的な目標を設定しましょう。例えば、「リーダーシップを発揮できる人材になる」「ケアマネージャーの資格を取得する」など、より長期的な目標を設定します。
- 長期的な目標： 将来のビジョンを描き、長期的な目標を設定しましょう。例えば、「介護施設の運営に携わる」「介護に関する研究を行う」など、あなたの夢を実現するための目標を設定します。
目標は、あなたのキャリアプランを具体化し、日々のモチベーションを高めるための羅針盤となります。定期的に目標を見直し、必要に応じて修正することも大切です。
2. スキルアップ計画
次に、スキルアップ計画を立てましょう。目標達成のために、どのようなスキルを習得する必要があるのかを明確にし、具体的な行動計画を立てます。
スキルアップ計画の際には、以下の3つのポイントを意識しましょう。
- 必要なスキルを洗い出す： 目標達成に必要なスキルを具体的に洗い出しましょう。例えば、「コミュニケーション能力」「リーダーシップ」「専門知識」など、必要なスキルをリストアップします。
- スキルアップの方法を検討する： スキルアップのための具体的な方法を検討しましょう。例えば、「研修に参加する」「資格を取得する」「先輩職員に指導を仰ぐ」など、具体的な行動計画を立てます。
- 計画を実行する： 計画を実行し、定期的に進捗状況を確認しましょう。計画通りに進んでいない場合は、原因を分析し、改善策を講じましょう。
スキルアップ計画は、あなたの成長を加速させるための重要なツールです。計画的にスキルアップを図り、目標達成に向けて着実に歩みを進めましょう。
3. 行動計画の実行と評価
最後に、行動計画を実行し、定期的に評価しましょう。計画を実行し、その結果を評価することで、改善点を見つけ、より効果的なキャリアアップを実現できます。
行動計画の実行と評価の際には、以下の3つのポイントを意識しましょう。
- 計画を実行する： 立てた計画を、積極的に実行しましょう。
- 進捗状況を記録する： 計画の進捗状況を記録し、定期的に振り返りましょう。
- 評価と改善を行う： 計画の達成度を評価し、改善点を見つけ、次の行動に活かしましょう。
行動計画の実行と評価は、あなたの成長を促し、目標達成をサポートします。PDCAサイクルを回し、常に改善を重ねることで、あなたのキャリアは大きく開花するでしょう。
介護職は、大変なことも多いですが、その分、やりがいも大きい仕事です。入居者の方々の笑顔や感謝の言葉は、あなたのモチベーションを高め、成長を後押ししてくれるでしょう。そして、あなたの優しさ、熱意、そして努力は、必ず報われます。焦らずに、一歩ずつ着実に、あなたの理想のキャリアを築いていきましょう。
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