「辞めちまえ」の一言が辛い…介護の仕事で暴言に悩む20歳女性へ。心が折れそうな時の乗り越え方
「辞めちまえ」の一言が辛い…介護の仕事で暴言に悩む20歳女性へ。心が折れそうな時の乗り越え方
この記事は、介護の仕事で入居者からの暴言に悩み、心が折れそうになっている20歳の女性に向けて書かれています。高卒で介護職に就き、1年間経験を積んだ後、新しい施設への異動を経験。慣れない環境で頑張る中で、入居者からの「辞めちまえ」という言葉が深く心に刺さり、仕事への意欲を失いかけている状況です。この記事では、同じような悩みを抱える人がどのようにして困難を乗り越え、再び前向きに仕事に取り組めるようになったのか、具体的な方法と心の持ち方を提案します。
介護の仕事をしている20歳女性です。高卒で特養に正規で採用され1年間務め、新施設オープンに伴い今年の4月からユニット型特養へ移動になりました。
ユニットは初めてで慣れないながらもなんとか頑張っているのですが、ある一人の入居者様の暴言に悩んでいます。先日言われた「お前は一番役に立たない。もう辞めちまえ。」という言葉が心に深く刺さっています。今までも暴言はありましたが、辞めちまえと言われたのは初めてでした。
それからというもの、その入居者様の介護にあたるのがとても怖く、少しの暴言も聞き流せなくなってしまいました。最近では頭痛が治まらず、言われた言葉を思い出すたび涙が出てきます。正直仕事を辞めてしまいたいです。
他の職員にも酷い言葉を言っているようですが、私に一番辛く当たっているように感じます。職場はまだ新しいメンバーで相談できるほど親しい人もいなく、親にも何も話せていないです。
入居者様で暴言を吐く方がいるのは珍しい事ではないと思います。少しの暴言でも気にしてしまうような人間は、やはり介護士には向いていないのでしょうか？
私と同じような経験があり、仕事を辞めてしまった方、辞めてしまいそうだったけど頑張ってる方など意見が聞きたいです。夢を持って始めた仕事なので辞めたくないという思いはありますし、この仕事も好きです。ですが、今のままでは続けていける自信がありません。分かりずらい文章になってしまい申し訳ないですが、回答していただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
1. 暴言に心が折れそうなあなたへ：まずは「大丈夫」と言葉をかけて
介護の現場で、入居者の方からの暴言に傷つき、心が折れそうになっているあなたへ。まずは、本当に辛い思いをしていることと思います。一人で抱え込まず、この辛さを乗り越えるために、一緒に考えていきましょう。
あなたが感じている「辞めたい」という気持ちは、決して珍しいものではありません。多くの介護士が、入居者の方の言動に悩み、葛藤しながら日々を過ごしています。特に、まだ経験の浅い20歳という年齢で、新しい環境での仕事に慣れない中で、このような状況に直面することは、非常に大きなストレスになるでしょう。
「辞めちまえ」という言葉は、誰にとっても傷つくものです。特に、一生懸命に仕事に取り組んでいるあなたにとっては、その言葉が深く心に突き刺さるのも当然です。頭痛がしたり、涙が止まらなくなったりするのも、心身ともに大きな負担がかかっている証拠です。まずは、あなたが無理をしていること、そして、その辛さを理解してあげてください。
2. なぜ暴言は心に響くのか？ 心理的なメカニズムを理解する
なぜ、入居者の方の暴言が、ここまであなたの心を揺さぶるのでしょうか？ その背景には、いくつかの心理的なメカニズムが関係しています。
- 自己肯定感の低下: 暴言は、あなたの能力や存在を否定する言葉として受け取られがちです。特に、「役に立たない」という言葉は、あなたの自己肯定感を大きく傷つけます。
- 共感性の高さ: 介護の仕事は、相手の気持ちに寄り添うことが重要です。あなたは、入居者の方の気持ちを理解しようとするからこそ、その言葉に深く傷ついてしまうのです。
- 人間関係への不安: 新しい職場での人間関係がまだ十分に築けていない状況では、誰にも相談できず、孤独感を感じやすくなります。
これらの心理的なメカニズムを理解することで、なぜあなたが暴言に苦しんでいるのか、その理由を客観的に把握することができます。そして、その苦しみを乗り越えるための第一歩を踏み出すことができるでしょう。
3. 暴言への具体的な対処法： 5つのステップで乗り越える
暴言に苦しむあなたのために、具体的な対処法を5つのステップに分けてご紹介します。これらのステップを実践することで、少しずつでもあなたの心が楽になるはずです。
ステップ1：感情を認識し、受け止める
まずは、自分の感情を認識し、受け止めることから始めましょう。「辛い」「悲しい」「怖い」といった感情を否定せず、「私は今、〇〇と感じている」と、自分の心に正直に向き合ってください。感情を言葉にすることで、心の整理がつきやすくなります。
例えば、日記に今の気持ちを書き出すのも良いでしょう。誰かに話すことが難しい場合は、自分の心の内を文章にすることで、気持ちを整理することができます。また、信頼できる人に話を聞いてもらうことも、心の負担を軽減する効果があります。
ステップ2：距離を置く、または関わり方を変える
暴言を言われた入居者の方との距離を置くことも、一つの方法です。物理的に距離を置くことが難しい場合は、関わり方を変えてみましょう。例えば、必要以上に個人的な会話を避け、業務的なコミュニケーションに徹するのも良いでしょう。
また、他の職員と協力して、その入居者の方への対応を分担することも有効です。一人で抱え込まず、チームで対応することで、あなたの負担を軽減することができます。
ステップ3：記録を取り、客観的に状況を把握する
暴言の内容や頻度、あなたの感情の変化などを記録することで、客観的に状況を把握することができます。記録をすることで、自分の感情がどのように変化しているのか、どのような状況で暴言が起きやすいのかを分析することができます。
記録は、今後の対応策を考える上でも役立ちます。例えば、特定の時間帯や状況で暴言が多いことが分かれば、その時間帯を避ける、または、事前に準備をしておくなどの対策を立てることができます。
ステップ4：専門家や上司に相談する
一人で抱え込まず、専門家や上司に相談することも重要です。職場の先輩や同僚、上司に相談し、具体的なアドバイスをもらいましょう。また、必要であれば、カウンセリングを受けることも検討してください。
専門家は、あなたの状況を客観的に分析し、適切なアドバイスをしてくれます。また、心のケアについてもサポートしてくれます。相談することで、あなたの心の負担が軽減され、問題解決への糸口が見つかるかもしれません。
ステップ5：自分を大切にする
最も大切なのは、自分を大切にすることです。十分な休息を取り、趣味や好きなことに時間を使い、心身ともにリフレッシュしましょう。また、自分にご褒美を与え、頑張りを認めましょう。
例えば、休日はゆっくりと過ごしたり、美味しいものを食べたり、好きな映画を観たりするのも良いでしょう。また、自分を褒める言葉をかけることも大切です。「私は頑張っている」「よくやっている」と、自分を励ますことで、自己肯定感を高めることができます。
4. 介護士としての「あなた」を肯定するために
「少しの暴言でも気にしてしまうような人間は、やはり介護士には向いていないのでしょうか？」というあなたの問いかけに、私は「いいえ」と答えます。むしろ、あなたの優しさ、共感性の高さこそが、介護士として大切な資質です。
暴言に傷つくことは、あなたが人の気持ちを理解し、寄り添うことができる証拠です。そして、その優しさがあるからこそ、入居者の方々にとって、あなたはかけがえのない存在になれるのです。
介護の仕事は、決して楽なものではありません。しかし、あなたの優しさ、そして、困難を乗り越えようとする強い意志があれば、必ず成長できます。そして、その成長が、あなた自身の自信となり、介護士としてのやりがいにつながるはずです。
5. 同じ経験をした人たちの声：乗り越えた先輩たちの言葉
同じような経験をした先輩介護士たちの声を聞くことで、あなたは一人ではないことを実感し、勇気をもらうことができるでしょう。
- 30代女性介護士Aさんの場合: 「私も、入居者の方から酷い言葉を言われ、本当に辛い時期がありました。でも、先輩に相談し、アドバイスをもらいながら、少しずつ乗り越えることができました。今では、あの時の経験が、私の成長につながったと感じています。」
- 40代男性介護士Bさんの場合: 「暴言を言われることは、介護の仕事では珍しいことではありません。大切なのは、自分を責めないこと、そして、周りの人に頼ることです。私は、同僚と協力し、チームで入居者の方に対応することで、乗り越えることができました。」
- 20代女性介護士Cさんの場合: 「最初は、入居者の方の言葉に傷つき、辞めたいと何度も思いました。でも、家族や友人に支えられ、少しずつ気持ちを立て直すことができました。今では、入居者の方との信頼関係を築くことができ、この仕事にやりがいを感じています。」
先輩たちの言葉は、あなたの心を励まし、希望を与えてくれるはずです。そして、あなたも必ず、この困難を乗り越えることができると信じてください。
6. 職場環境を改善するためにできること
暴言の問題は、個人の問題だけでなく、職場環境にも影響されることがあります。より良い職場環境を築くために、あなたができることもあります。
- 同僚との連携を深める: 積極的にコミュニケーションを取り、困ったことがあれば、すぐに相談できる関係性を築きましょう。
- 上司に相談し、改善を求める: 職場環境について、上司に相談し、改善を求めることも大切です。
- 研修に参加する: 暴言への対応方法や、メンタルヘルスに関する研修に参加することで、知識やスキルを向上させることができます。
職場環境を改善することで、あなたの心の負担が軽減され、より働きやすい環境になるはずです。
7. 介護士としてのキャリアを考える：多様な働き方と可能性
もし、今の職場で続けることが難しいと感じたとしても、それは決してあなたのキャリアの終わりではありません。介護士としてのキャリアには、様々な選択肢と可能性があります。
- 転職: 他の施設や事業所への転職を検討することもできます。より働きやすい環境を見つけることができるかもしれません。
- キャリアアップ: 介護福祉士やケアマネージャーなどの資格を取得し、キャリアアップを目指すこともできます。
- 働き方の多様性: 正社員だけでなく、パートや派遣、フリーランスなど、様々な働き方があります。
あなたの状況や希望に合わせて、最適なキャリアプランを考えていきましょう。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
8. まとめ：あなたの未来は、必ず開ける
この記事では、介護の仕事で暴言に悩み、心が折れそうになっているあなたに向けて、具体的な対処法と心の持ち方、そして、介護士としてのキャリアの可能性についてお伝えしました。
暴言に傷つき、辛い気持ちを抱えているあなたへ。あなたは一人ではありません。そして、あなたの未来は、必ず開けます。あなたの優しさ、そして、困難を乗り越えようとする強い意志があれば、必ず成長できます。そして、その成長が、あなた自身の自信となり、介護士としてのやりがいにつながるはずです。
もし、今の状況が辛いと感じたら、一人で抱え込まず、周りの人に相談してください。そして、自分を大切にしてください。あなたの未来は、必ず明るいものになるはずです。
応援しています。
“`