福祉・介護職の価値観問題：クライアントへの「迎合」は本当に正しいのか？徹底討論！
福祉・介護職の価値観問題：クライアントへの「迎合」は本当に正しいのか？徹底討論！
この記事では、福祉・介護職の皆さんが日々の業務で直面する「価値観」に関するジレンマについて、深く掘り下げていきます。クライアントへの共感や同意を優先するあまり、自身の価値観を押し殺すことに疑問を感じているあなた、または、そのあり方を当然のこととして受け入れているあなたも、きっと新たな視点を発見できるはずです。実際の事例を交えながら、福祉・介護の現場で働く私たちが、どのようにクライアントと向き合い、自身の専門性を活かしていくべきか、一緒に考えていきましょう。
福祉職の方は「反社会的な事で無い限りは全て同意して良い」のでは無いかな？ 私は最近そんな事を思いますが、、、
福祉カテの皆様なら、一度はこの言葉を聴いた事があるかと、思いますが、、
「クライアントは、皆自分の中に答えを用意している、、福祉の人間はその答えを後押しして、同意してあげるだけだ」と。。。
まあ、これは、要約した感じですが、僕が思うに、「反社会的な事」
例えば、「殺人」「強盗」「レイプ」・・・・などなど・・・
これらは、強く強く、「ダメだよ！！いけない事だよ！！」と、道を正してあげなきゃいけませんが、それ以外の事柄（反社会的でない一般的な事柄）は、「自分の価値観なんざ、一切合切捨て去って、クライアントに完全に迎合・同意・共感してあげても」かまわないのではないでしょうか？？
つーーか、「福祉・介護職」に「己の価値観」なんざ、本当に必要あるのでしょうか？
先にも述べましたが、別に「反社会的な事を道を正して、指導」するので無ければ、そこに、「自分の価値観」なんざ、一切捨ててしまっても問題ない！！ いや、寧ろ、患者様や、クライアントの皆様と向かい合うのに、そんな「価値観」なんざ、邪魔なだけでは無いでしょうか？
前に、老人ホームに勤務してる母に、ここを伝えて、「ねえ、お母さんは、僕はそういう風に思うけど、お母さんはそこが完全に出来てますか？？」って、聞いたら、「私はいつも、施設の皆様に寄り添って、共感・同意してあげるのが仕事だと、思ってるから自分の価値観なんざ、仕事に介入させた事は無いよ！！」と、言ってて、なるほど、、母は立派だな！！！と、つくづく思いましたが、皆様はここはどう思いますか？？
私の意見に賛同して頂ける福祉・介護職の方はいらしゃいますか？？
あとあと、、、以前こういう質問を立てたら、「では、あなたは、食事制限されてる患者さんに、食後にパンが食べたい。。って言われてパンを挙げるんですか？？それは、命に関わるから間違ってますよ？？」って言われましたが、そういう「命に関わる緊急事態」や、「反社会的な事柄」でない限りは「同意・共感」しても良いのでは無いですか？？
何方か、ここら辺を５００枚差し上げますので、宜しくお願いします！
私は精神障害者ですので、そういう事情で回答宜しくお願いします！！
1. 価値観の葛藤：福祉・介護職が抱えるジレンマ
福祉・介護の現場では、日々、様々な価値観が交錯し、葛藤が生じることがあります。クライアントの「自己決定」を尊重し、その思いに寄り添うことは非常に重要です。しかし、同時に、専門職として、倫理観や客観的な視点を持ち、クライアントの最善の利益を追求することも求められます。このバランスをどのように取るのか、多くの福祉・介護職が悩んでいます。
今回の質問者様は、クライアントの意向を最大限尊重し、自身の価値観を抑えることが、福祉・介護職の役割であると考えています。これは、クライアント中心のケアを重視する立場からの考え方であり、一定の理解を示せる部分もあります。しかし、この考え方が、本当にすべてのケースで正しいのでしょうか？
2. クライアントの「自己決定」と専門職の役割
福祉・介護の現場では、クライアントの「自己決定」を尊重することが基本原則です。これは、クライアントが自らの人生や生活について、自分で決定し、選択する権利を尊重するということです。しかし、自己決定を尊重するあまり、クライアントの安全や健康を脅かすような選択を、無条件に受け入れることが正しいのでしょうか？
例えば、食事制限のあるクライアントが「食後にパンを食べたい」と希望した場合、どのように対応すべきでしょうか？命に関わるような状況であれば、専門職として、適切なアドバイスや制限を行う必要があります。しかし、単なる嗜好の問題であれば、クライアントの希望を尊重することも重要です。この判断は、個々の状況を詳細に把握し、クライアントの健康状態や意向を考慮しながら、慎重に行う必要があります。
3. 価値観の「迎合」と専門性の発揮
質問者様は、クライアントに「迎合」し、自身の価値観を捨てることの重要性を説いています。しかし、これは、専門職としての倫理観や客観的な視点を放棄することにつながりかねません。福祉・介護職は、クライアントの思いに寄り添うだけでなく、専門的な知識や技術を活かして、クライアントの生活の質を向上させる役割も担っています。
例えば、認知症のクライアントが、現実とは異なる認識を持っている場合、どのように対応すべきでしょうか？ むやみに現実を突きつけるのではなく、クライアントの気持ちに寄り添いながら、適切なコミュニケーションを図ることが重要です。しかし、同時に、クライアントの安全や健康を守るために、必要なサポートや介入を行うことも、専門職としての責任です。
4. 倫理的ジレンマへの対処法
福祉・介護の現場では、倫理的なジレンマに直面することが多々あります。このような状況に適切に対処するためには、以下の点が重要です。
- 情報収集とアセスメント: クライアントの状況を詳細に把握し、必要な情報を収集します。
- 多職種連携: 医師、看護師、ソーシャルワーカーなど、多職種と連携し、情報を共有し、意見交換を行います。
- 倫理的検討: 倫理的な問題について、関係者で話し合い、様々な視点から検討します。
- 記録: 決定に至るまでの過程や、その理由を記録に残します。
- 自己研鑽: 倫理に関する知識を深め、自己研鑽に努めます。
これらのプロセスを通じて、より良い判断を下し、クライアントの最善の利益を追求することができます。
5. 事例から学ぶ：価値観の衝突と解決策
実際の事例を通して、価値観の衝突と、その解決策について考えてみましょう。
事例1： 認知症の高齢者が、かつて住んでいた家に帰りたいと強く希望する場合
この場合、本人の希望を尊重しつつ、現実的な問題（安全、生活環境など）を考慮する必要があります。家族や関係者と話し合い、本人の気持ちに寄り添いながら、可能な範囲で希望を叶える方法を探ります。例えば、かつての家の写真を見せたり、思い出話を聞いたりすることで、心の安定を図ることができます。また、施設の環境を改善し、本人が快適に過ごせるように工夫することも重要です。
事例2： 食事制限のあるクライアントが、どうしても好きな食べ物を食べたいと希望する場合
この場合、医師や栄養士と相談し、本人の健康状態や食事制限の内容を確認します。その上で、少量であれば許可できる場合や、代替の食品を提案できる場合があります。本人の気持ちを尊重しつつ、健康を害することのない範囲で、希望を叶える方法を探ります。例えば、月に一度だけ、好きな食べ物を少量食べる日を設けるなど、柔軟な対応も可能です。
6. 価値観の多様性を受け入れるために
福祉・介護の現場では、様々な価値観を持つ人々が関わります。クライアントだけでなく、同僚や家族、関係者など、それぞれの価値観を尊重し、理解しようと努めることが重要です。
- コミュニケーション: 積極的にコミュニケーションを図り、相手の思いを理解しようと努めます。
- 傾聴: 相手の話をよく聞き、共感的な態度を示します。
- 多様性の尊重: 異なる価値観を否定せず、受け入れようと努めます。
- 自己理解: 自分の価値観を理解し、客観的に見つめ直します。
- 学び: 倫理や多様性に関する知識を深め、学び続けます。
これらの取り組みを通じて、より良い人間関係を築き、より質の高いケアを提供することができます。
7. 専門職としての成長：自己研鑽とキャリアアップ
福祉・介護職として、専門性を高め、キャリアアップを目指すことは、自身の価値観を確立し、より良いケアを提供するためにも重要です。
- 研修への参加: 専門知識や技術を習得するための研修に参加します。
- 資格取得: 介護福祉士、社会福祉士などの資格を取得し、専門性を高めます。
- 学会への参加: 学会に参加し、最新の情報や研究成果を学びます。
- スーパービジョン: 上司や先輩からの指導を受け、自身の課題を克服します。
- 自己分析: 自分の強みや弱みを理解し、キャリアプランを立てます。
これらの取り組みを通じて、専門職として成長し、自信を持って業務に取り組むことができます。
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8. まとめ：あなたの価値観と向き合い、より良いケアを
福祉・介護の現場では、クライアントの自己決定を尊重し、その思いに寄り添うことが重要です。しかし、同時に、専門職として、倫理観や客観的な視点を持ち、クライアントの最善の利益を追求することも求められます。自身の価値観と向き合い、専門性を高め、倫理的なジレンマに適切に対処することで、より質の高いケアを提供し、クライアントの生活の質を向上させることができます。今回の記事が、あなたのキャリアを考える上で、少しでもお役に立てれば幸いです。
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