「師長のパワハラ」で鬱…看護師が抱える苦悩と、職場環境改善への道
「師長のパワハラ」で鬱…看護師が抱える苦悩と、職場環境改善への道
この記事では、公立病院で看護師として働くあなたが直面している、師長からの言動によるパワハラ疑惑と、それによって引き起こされた心身の不調について掘り下げていきます。具体的には、師長の不適切な対応、職場環境の悪化、そしてそれらがあなたの心に与える影響を詳細に分析します。さらに、現状を打破し、より良い職場環境を築くための具体的な対策と、専門家への相談方法について解説します。
私は公立病院で看護師をしています。
師長の言動について、パワハラではないのか悩んでいます。
・患者が家族からのクレームがあった際に、所属長である師長に報告をすると、「それで？私に謝れって言うの？自分達がしたことでしょ、私は関係ない」と言い、スタッフの報告をつきはねる。
・スタッフから挨拶をしても返さない、無視をする。ただし、医師には挨拶をする。
・物品管理などについて相談しても、「私が使うわけじゃないから知らない。いちいち私に言わないで」。話しかけても、こちらの顔を見ずに「あん？」とうっとおしそうに返事をする。
・勤務希望は月5日まで入れていいことになっていますが、出来上がった勤務表を見ると、希望が反映されていない日が多々あり、休み希望をいれた日が仕事になっている。怖くて誰も言えないから、予定を諦めざるを得ない。
・夏期休暇の時期だが、人がいないと言い長期休暇をとらさず、入院患者が少ない日に、勤務開始直前になって休ませ、無理やり夏期休暇を消化していく。日勤は出勤後に帰らされたり、準夜は、15時になってようやく連絡してくる。(準夜は16:15からです。それまでは仕事に行くつもりで準備していますが、ギリギリまで連絡してこない)
・自分だけはしっかり年次休暇を取得。
・昼食はスタッフルーム(休憩室)でスタッフと一緒にとらず、病棟内の師長室で一人で食べ、スタッフとコミュニケーションをとらない。
・出勤後に患者回りをしたあとは、1日中一切師長室から出てこず、お疲れさまも言わずにいつの間にか帰っている。
・リスクが起きると、看護の質が低いと吐き捨てるように言い、怒る。
・看護長がいると、みんな萎縮してしまい、本当に雰囲気が悪いです。
四月は三交替で夜勤回数が月に15回あり、休みがほとんどなかった。そこで消化できなかった休みを上記のような不本意な形で強制的に消化。
わたしは鬱状態になり、夜も眠れず、心療内科に通い抗精神薬を飲み始めました。
こんなの、普通ですか？我慢して意見も言えずに、働き続けるしかないのでしょうか。
1. パワハラと鬱状態：現状の深刻な問題点
まず、あなたの置かれている状況が、どれほど深刻なものなのかを理解することが重要です。師長の言動は、明らかにパワハラに該当する可能性があります。具体的には、以下の点が問題として挙げられます。
- 無視や仲間はずれ：挨拶を無視したり、コミュニケーションを拒否する行為は、人間関係を意図的に破壊し、孤立感を深めるものです。
- 過度な要求や不当な指示：勤務希望が無視され、夏期休暇が不当に扱われることは、労働者の権利を侵害するものです。
- 精神的な攻撃：報告を突き放したり、看護の質を非難する言動は、あなたの自尊心を傷つけ、精神的な負担を増大させます。
- 不公平な扱い：自分だけは休暇を取得し、他のスタッフには厳しい対応をするなど、不公平な扱いは、不信感を募らせ、モチベーションを低下させます。
これらのパワハラ行為は、あなたの心身に深刻な影響を与えています。鬱状態になり、睡眠障害や抗精神薬の服用に至っていることは、看過できない事態です。このような状況下で、我慢して働き続けることは、心身の健康をさらに悪化させるリスクがあります。
2. パワハラと判断するための具体的なポイント
パワハラかどうかを判断するためには、いくつかの要素を考慮する必要があります。厚生労働省の定義によれば、パワハラとは、「職場において、優位性を背景に、業務上必要かつ相当な範囲を超えて、精神的または身体的苦痛を与える行為」とされています。あなたのケースでは、以下の点がパワハラに該当する可能性があります。
- 優位性の濫用：師長という立場を利用し、あなたに対して不当な言動を行っています。
- 業務上の範囲を超えた言動：患者からのクレーム対応を拒否したり、勤務希望を無視するなど、業務上の範囲を超えた対応が見られます。
- 精神的苦痛の発生：挨拶を無視したり、人格を否定するような発言は、あなたの精神的な苦痛を引き起こしています。
- 客観的な判断：これらの言動が、客観的に見て不適切であると判断できるかどうか。第三者の意見を聞くことも有効です。
もし、これらの要素に当てはまる場合、パワハラである可能性が高いと言えます。証拠となる記録（メール、メモ、録音など）を保管しておくことが重要です。
3. 職場環境改善に向けた具体的なステップ
現状を改善するためには、いくつかのステップを踏む必要があります。焦らず、一つずつ丁寧に進めていきましょう。
3-1. 証拠の収集と記録
まずは、パワハラの証拠を収集しましょう。具体的には、以下のような記録が有効です。
- 言動の記録：いつ、誰が、どのような言動をしたのかを具体的に記録します。日付、時間、場所、状況、そしてあなたの感情も記録しておくと、後で役立ちます。
- メールやメッセージの保存：師長からのメールやメッセージは、重要な証拠となります。削除せずに保存しておきましょう。
- 同僚の証言：他のスタッフも同様の被害を受けている場合、証言を得ることが有効です。ただし、個人のプライバシーに配慮し、慎重に進めましょう。
- 勤務表や休暇申請書のコピー：勤務希望が反映されていないことや、不当な休暇取得を証明する証拠となります。
3-2. 相談窓口の活用
次に、相談窓口を活用しましょう。一人で抱え込まず、専門家や第三者に相談することが重要です。
- 病院内の相談窓口：まずは、病院内の相談窓口に相談してみましょう。人事部や看護部の相談窓口などが設置されているはずです。
- 労働組合：もし労働組合に加入しているのであれば、組合に相談しましょう。組合は、あなたの権利を守るために、病院側と交渉してくれます。
- 外部の相談窓口：弁護士や労働問題に詳しい専門家にも相談できます。厚生労働省の「総合労働相談コーナー」や、各都道府県の労働局が運営する相談窓口も利用できます。
3-3. 病院への改善要求
相談の結果を踏まえ、病院に対して改善を要求しましょう。具体的には、以下のような方法があります。
- 書面での要求：パワハラの内容と、改善を求める内容を具体的に記載した書面を作成し、病院に提出します。内容証明郵便で送付すると、証拠として残ります。
- 面談での交渉：病院側との面談を設け、あなたの主張を伝えます。弁護士や労働組合の担当者に同席してもらうことも有効です。
- 懲戒処分：師長のパワハラ行為が認められた場合、病院は師長に対して懲戒処分を行う可能性があります。
3-4. 職場環境の改善
パワハラ問題を解決するためには、職場環境全体の改善も必要です。具体的には、以下のような取り組みが考えられます。
- パワハラ防止研修の実施：病院全体で、パワハラ防止に関する研修を実施し、意識改革を図ります。
- 相談しやすい環境の整備：相談窓口の設置や、相談しやすい雰囲気作りなど、相談しやすい環境を整備します。
- 人事評価制度の見直し：パワハラ行為を行った上司に対して、適切な評価を下すような人事評価制度を導入します。
4. メンタルヘルスケアの重要性
パワハラによる精神的な負担は、非常に大きいものです。心身の健康を守るために、メンタルヘルスケアも重要です。
- 専門家への相談：心療内科や精神科医に相談し、適切な治療を受けましょう。
- 休養：心身ともに疲れている場合は、十分な休養が必要です。
- ストレス解消法：趣味や運動など、自分に合ったストレス解消法を見つけましょう。
- 周囲への相談：家族や友人、信頼できる人に悩みを打ち明け、支えを得ましょう。
5. 今後のキャリアパスを考える
現状の職場環境が改善されない場合、今後のキャリアパスを検討することも必要です。選択肢としては、以下のようなものが考えられます。
- 転職：心身の健康を最優先に考え、転職を検討することも一つの選択肢です。
- 異動：同じ病院内で、他の部署への異動を希望することもできます。
- 配置転換：師長との関係を避けるために、配置転換を希望することも可能です。
転職を検討する際には、あなたの経験やスキルを活かせる職場を探しましょう。看護師としての経験を活かせる職場は、病院だけでなく、介護施設、訪問看護ステーション、クリニックなど、多岐にわたります。あなたの希望やライフスタイルに合った職場を見つけることが重要です。
転職活動を始める前に、自己分析を行い、自分の強みや弱みを把握しておきましょう。また、転職エージェントに相談し、キャリアプランについてアドバイスを受けることも有効です。あなたの経験やスキルを高く評価してくれる職場が見つかるはずです。
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6. 転職活動を成功させるためのヒント
もし転職を決意した場合、成功させるためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。
- 自己分析：自分の強み、弱み、興味、価値観を明確にしましょう。
- 情報収集：希望する職場の情報を集め、自分に合った職場を見つけましょう。
- 応募書類の作成：魅力的な履歴書や職務経歴書を作成しましょう。
- 面接対策：面接であなたの魅力を最大限に伝えられるように、対策を行いましょう。
- キャリアコンサルタントの活用：専門家のサポートを受けることで、転職活動をスムーズに進めることができます。
転職活動は、あなたのキャリアにとって大きな転換点となる可能性があります。積極的に行動し、自分に合った職場を見つけましょう。
7. まとめ：あなた自身の未来のために
今回のケースでは、師長のパワハラによって、あなたは心身ともに大きな苦痛を味わっています。しかし、現状を改善するための方法は必ずあります。証拠を収集し、相談窓口を活用し、病院に改善を要求することで、職場環境を改善できる可能性があります。また、メンタルヘルスケアを行い、心身の健康を守ることも重要です。もし、現状が改善されない場合は、転職も視野に入れ、あなたのキャリアにとって最善の選択をしましょう。あなたの未来は、あなた自身の手で切り開くことができます。
あなたの置かれている状況は、決して「普通」ではありません。我慢し続ける必要もありません。勇気を出して行動し、より良い職場環境を築き、心身ともに健康な状態で、看護師としてのキャリアを歩んでいくことを願っています。
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