病院清掃パートの悩み解決！時間内に終わらない、評価されない…打開策を徹底解説
病院清掃パートの悩み解決！時間内に終わらない、評価されない…打開策を徹底解説
この記事では、病院清掃のパートとして働くあなたが抱える、時間内に業務が終わらない、正当な評価を受けられないといった悩みを解決するための具体的な方法を提示します。あなたの現状を深く理解し、キャリアアップ、スキルアップ、そして職場環境の改善を目指せるよう、具体的なアドバイスを提供します。
病院の清掃のパートを午前中４時間契約でやっている者です。本来は８時間勤務の所をサービス残業を１時間して時給は４時間分しか出ません。しかも看護師さんは点滴をこぼしたまま身体の不自由な患者さんばかりなので他の病棟より汚い＆看護師長さんがかなり厳しく看護師さんや介護士さんの出入りが激しい所をやっています。８時間勤務でいっぱいいっぱいの所を４時間で終わらすのは絶対無理なのでベッドの下や床が時間内に清掃出来ません。時間以外に患者さんが寝てるので難しい部分もありますが…クレームもあるんでなんとかしたい気持ちもあるんですが一生懸命やってるのに会社も病院もわかってくれないので馬鹿馬鹿しくなってきました。時間内に仕事を終わる事が出来ない私が悪いのでしょうか？ちなみに開業して３年で一度も床の定期清掃とワックスがけをした事がないらしいです。
本来なら８時間勤務で清掃する場所を会社的には半分の４時間で終わらせて欲しいみたいです。時間内で終わらせる為に手抜き清掃です。看護師長もそこら辺を理解してないみたいで辛く当たってきます。３月は会社と病院の契約更新の時期です。たぶん契約更新はないと思います。私が病院だったら契約更新したくないです(笑)
1. 現状分析：なぜ問題が起きているのか？
まず、あなたが直面している問題を詳細に分析しましょう。問題は多岐にわたりますが、主な原因を特定することが解決への第一歩です。
- 労働時間と業務量の不均衡: 4時間契約で8時間分の業務をこなすことは、物理的に不可能です。これは、あなたの能力の問題ではなく、明らかに会社側の人員配置ミスです。
- 不適切な清掃指示と環境: 病院という特殊な環境下で、清掃の質を落とさずに時間内に終わらせることは、現実的ではありません。特に、患者さんの状態や看護師さんの忙しさを考慮すると、さらに困難になります。
- コミュニケーション不足: 会社、病院、そしてあなたとの間で、清掃業務に関する適切なコミュニケーションが取られていないことが問題です。あなたの苦労が理解されず、改善策が講じられない状況は、非常に不健全です。
- 評価の不透明さ: あなたの努力が正当に評価されていないことも、モチベーション低下の一因です。頑張りが認められない状況は、誰にとっても辛いものです。
2. 具体的な解決策：業務改善と自己防衛
次に、具体的な解決策を提示します。これらの対策を講じることで、あなたの状況を改善し、より良い職場環境を築くことができるでしょう。
2-1. 業務内容の見直しと効率化
まずは、現在の業務内容を見直し、効率化できる部分を探しましょう。
- 清掃箇所の優先順位付け: 時間内に終わらせるために、清掃箇所の優先順位を明確にしましょう。患者さんの安全と衛生を最優先に考え、ベッド周り、トイレ、共有スペースなど、重要度の高い場所から清掃を行います。
- 清掃手順の見直し: より効率的な清掃手順を確立しましょう。例えば、一度に複数の場所を掃除する、清掃用具の配置を工夫するなど、時間短縮につながる方法を試してみましょう。
- 清掃用具の最適化: 適切な清掃用具を使用することで、清掃時間を短縮できます。効率的な洗剤や、使いやすいモップ、クロスなどを選びましょう。
- 看護師さんとの連携: 看護師さんと協力し、患者さんの状態や、清掃の妨げになる可能性のあるものを事前に把握しましょう。
2-2. コミュニケーションの強化
次に、会社や病院とのコミュニケーションを強化し、あなたの状況を理解してもらう努力をしましょう。
- 上司との面談: 上司に、現在の業務量と時間の問題について率直に相談しましょう。具体的な問題点と、改善を求める点を明確に伝えましょう。
- 業務内容の可視化: 1日の業務内容を記録し、どの作業にどれだけの時間がかかっているかを可視化しましょう。これにより、上司に現状を具体的に伝えやすくなります。
- 改善提案: 時間内に業務を終わらせるための具体的な改善提案をしましょう。例えば、「清掃時間の延長」「人員増強」「清掃箇所の見直し」などを提案できます。
- 看護師長との対話: 看護師長に、清掃の重要性と、あなたの努力を理解してもらうために、積極的にコミュニケーションを取りましょう。
2-3. 契約条件の見直し
契約更新の時期が近づいているため、契約条件の見直しも検討しましょう。
- 労働時間の交渉: 8時間勤務への変更、または、4時間勤務での業務内容の見直しを交渉しましょう。
- 時給の見直し: サービス残業が常態化している場合は、時給の見直しを交渉しましょう。
- 業務内容の明確化: 契約書に、具体的な業務内容と、清掃範囲を明記してもらいましょう。
- 専門家への相談: 労働問題に詳しい専門家（弁護士や労働組合など）に相談し、適切なアドバイスを受けましょう。
2-4. メンタルヘルスのケア
心身ともに健康を保つことも重要です。
- ストレス管理: ストレスを感じたら、積極的に解消しましょう。趣味に時間を費やす、友人や家族に相談する、リラックスできる時間を持つなど、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。
- 休息: 十分な休息を取り、心身を休ませましょう。
- 専門家への相談: 精神的に辛い場合は、専門家（カウンセラーなど）に相談しましょう。
3. 成功事例：他の病院清掃員のケーススタディ
他の病院清掃員の成功事例を紹介し、あなたのモチベーションを高め、具体的な行動のヒントを提供します。
- 事例1：時間短縮に成功したAさんの場合
Aさんは、清掃手順を見直し、清掃用具を最適化することで、清掃時間を大幅に短縮することに成功しました。具体的には、清掃箇所の優先順位を明確にし、効率的な洗剤とモップを使用することで、時間内にすべての業務を終えることができるようになりました。 - 事例2：労働条件を改善したBさんの場合
Bさんは、上司との粘り強い交渉と、業務内容の可視化を通じて、労働時間の延長と、時給の見直しに成功しました。彼女は、1日の業務内容を記録し、上司に現状を具体的に説明することで、理解を得ることができました。 - 事例3：良好な人間関係を築いたCさんの場合
Cさんは、看護師さんとの積極的なコミュニケーションを通じて、良好な人間関係を築きました。彼女は、患者さんの状態を事前に把握し、清掃の妨げになるものを避けるなど、協力的な姿勢を示すことで、周囲からの理解と協力を得ることができました。
4. 専門家の視点：労働問題とキャリア形成
労働問題に詳しい専門家や、キャリアコンサルタントの視点から、あなたの状況に対するアドバイスを提供します。
- 労働問題専門家のアドバイス: サービス残業や、不当な労働条件は、違法行為にあたる可能性があります。労働問題に詳しい専門家（弁護士や労働組合など）に相談し、法的アドバイスを受けることをお勧めします。
- キャリアコンサルタントのアドバイス: あなたのキャリア形成を考えた場合、現在の職場環境が、長期的なキャリアプランに合致しているかを検討する必要があります。もし、現在の職場環境が、あなたのキャリアアップを阻害していると感じる場合は、転職も視野に入れるべきです。
5. 今後のキャリアプラン：選択肢を広げる
あなたのキャリアプランを考え、今後の選択肢を広げるための具体的な提案をします。
- スキルアップ: 清掃に関する専門知識や、技術を習得することで、キャリアアップを目指すことができます。清掃に関する資格を取得したり、研修に参加したりすることも有効です。
- キャリアチェンジ: もし、現在の職場環境が、あなたのキャリアプランに合致していないと感じる場合は、キャリアチェンジも検討しましょう。清掃業務で培った経験を活かせる職種（ビルメンテナンス、ハウスクリーニングなど）への転職も可能です。
- 転職活動: 転職を希望する場合は、あなたのスキルや経験を活かせる求人を探しましょう。求人サイトや、転職エージェントを活用し、あなたの希望に合った求人を見つけましょう。
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6. まとめ：一歩踏み出すために
この記事では、病院清掃のパートとして働くあなたが抱える問題を解決するための具体的な方法を提示しました。現状分析、業務改善、コミュニケーション強化、契約条件の見直し、メンタルヘルスのケア、成功事例、専門家の視点、キャリアプランなど、多岐にわたるアドバイスを提供しました。これらの情報を参考に、あなたの状況を改善し、より良い職場環境を築いてください。
あなたの努力は必ず報われます。諦めずに、一歩ずつ前に進んでいきましょう。
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