訪問介護の仕事で「飼い殺し」状態…？現状を打破し、納得のいく働き方を見つけるための完全ガイド
訪問介護の仕事で「飼い殺し」状態…？現状を打破し、納得のいく働き方を見つけるための完全ガイド
訪問介護の仕事を始めたものの、思うように仕事が増えず、将来に不安を感じているあなたへ。この記事では、あなたの抱える悩みを丁寧に紐解き、現状を打破するための具体的な方法を提案します。仕事内容への不満はないものの、収入やキャリアパスに不安を感じているあなたのための、実践的なアドバイスが満載です。
訪問介護で働いています。辞めようかどうか悩んでいます。
訪問介護を始めて２ヶ月が経とうとしています。
面接の時に「いくら稼ぎたいですか？」と聞かれました。本音は稼げるだけ稼ぎたいですが、そんなこと言うわけにもいかず「相場がわかりませんので・・・頂ける仕事は全部やります」とだけ答えました。
即採用となり、３日後くらいに１件仕事がきました。１０日程の間で３件頂きましたが、それ以上増えません。しかも一日の中の仕事はその中の１件だけです。３件を１件ずつじんぐりと回されている状況です。
こんな感じですので、私の仕事は１日１時間か１時間半です。これでは生活が成り立ちません。増やしてほしいと言っていいものかどうかとても悩みます。飼い殺し状態みたいですが、資格があっても未経験の新人はこんなものでしょうか？
またシフトについても、こちらは前週末までに入れない時間を申告しないといけないのですが、実際仕事の電話がくるのは前日夜９時を過ぎてからです。まだ次の日の仕事が決まってないだろうと思い、急用が入ったときに休みの電話をしたら、許可がもらえませんでした。計画書などは見たことがなく、引継ぎして下さる方の口頭のみです。なので、利用者が希望されることは判断できなくすべてやることが前提で計画書に基づいての介護ができません。
仕事自体に不満は全くありません。楽しいくらいです。が、最低の餌だけ与えられて飼い殺し状態ですので、心が折れてきて他の会社に移ろうかと考えています。
大きな失敗はありませんし、クレームが来たという話も聞いてません。もしあったとしたら、担当から外されていると思います。明日には来週の予定を言わないといけないのですが、何となく行きたくありません。こんなに仕事がこないなら最初に「いくら稼ぎたいですか？」と聞かないでほしかったです。
多い人は７０件くらい担当していると聞きます。その方は始めて１年くらいの方です。それに会社はまだヘルパーを募集しています。募集するくらいなら仕事回してくれればいいのにと不満があります。
新人に簡単に仕事を回せないのもわかりますが、これが現実ですか？厳しいご意見でもいいのでお願いします。補足どんなタイプの事業所か？など全くわかりません。が、スクールで習った訪問介護の心得？みたいなのとはかけ離れているので薄々おかしいな？とは思っていました。
今夏休みですので、来月一杯このペースで働き９月になったら移ることも視野にいれたいと思います。
きちんといくらほしいか主張したほうがいいのですね。話す機会があれば話してみようと思います。
現状分析：なぜ「飼い殺し」状態に陥っているのか？
訪問介護の仕事で直面している現状は、まさに「飼い殺し」状態と言えるでしょう。しかし、なぜこのような状況に陥ってしまったのでしょうか？いくつかの要因が考えられます。
- 仕事量のミスマッチ： 面接時に希望収入を明確に伝えなかったため、事業所側があなたの稼働意欲を正確に把握できていない可能性があります。その結果、必要最低限の仕事しか割り振られていないのかもしれません。
- 新人への配慮： 新人ヘルパーへの仕事の割り振りは、事業所によって慎重に行われることがあります。経験やスキルの不足を考慮し、徐々に慣れてもらうために、少ない件数からスタートさせるケースも少なくありません。
- シフト管理の問題： シフトの決定が直前になること、急な休みが取りにくいことは、事業所の運営体制に問題がある可能性があります。ヘルパーの働きやすさを考慮したシフト管理ができていない場合、離職につながりやすくなります。
- 情報共有の不足： 計画書や利用者に関する情報が十分に共有されていないことは、質の高い介護を提供する上で大きな問題です。これは、事業所内のコミュニケーション不足や、情報伝達の仕組みが整っていないことが原因と考えられます。
- 事業所の経営状況： 訪問介護事業所の経営状況によっては、仕事の確保が難しい場合があります。利用者数の減少や、競争の激化など、様々な要因が影響している可能性があります。
ステップ1：現状を打開するための具体的な行動
現状を打破するためには、具体的な行動を起こす必要があります。まずは、以下のステップで問題解決に取り組みましょう。
1. 収入に関する希望を伝える
まずは、事業所に対して、あなたの希望収入を明確に伝えましょう。遠慮せずに、正直に「月に〇〇円稼ぎたい」という希望を伝えてください。その上で、仕事量を増やすために、どのような努力ができるかを具体的に説明しましょう。例えば、「経験を積むために、積極的に研修に参加したい」「より多くの利用者のケアを担当したい」など、前向きな姿勢を示すことが重要です。
具体的な伝え方の例：
「面接の際にお伝えしきれなかったのですが、生活のためにもっと収入を増やしたいと考えています。現在の仕事内容にも満足していますが、月に〇〇円稼げるように、もっと多くの利用者様のケアを担当したいです。そのため、積極的にシフトに入りたいですし、スキルアップのための研修にも参加したいと考えています。」
2. シフトに関する問題点を指摘する
シフトの決定が直前になること、急な休みが取りにくいことなど、シフトに関する問題点を具体的に指摘しましょう。その上で、ヘルパーの働きやすさを考慮したシフト管理を求めてください。
具体的な伝え方の例：
「シフトの決定が直前になるため、予定が立てにくいことがあります。急な用事が入った場合に、休みを取りづらい状況です。ヘルパーの働きやすさのためにも、もう少し余裕を持ったシフト管理をお願いしたいです。」
3. 情報共有の改善を求める
計画書や利用者に関する情報が十分に共有されていないことについて、改善を求めましょう。質の高い介護を提供するためには、情報共有が不可欠であることを説明し、事業所側の協力を仰ぎましょう。
具体的な伝え方の例：
「利用者様の状況をより深く理解し、質の高いケアを提供するために、計画書やその他の関連情報を共有していただけると助かります。情報共有の改善をお願いします。」
4. 上司や同僚に相談する
一人で悩まずに、上司や同僚に相談することも重要です。他のヘルパーの状況や、事業所の運営について、情報を共有することで、問題解決の糸口が見つかるかもしれません。
ステップ2：キャリアアップと転職を視野に入れる
上記のような行動を起こしても、状況が改善しない場合は、キャリアアップや転職を視野に入れることも検討しましょう。
1. スキルアップを目指す
訪問介護の仕事は、経験を積むことでスキルアップできる分野です。積極的に研修に参加し、資格を取得することで、キャリアアップを目指しましょう。
- 介護福祉士： より専門的な知識と技術を習得し、給与アップを目指せます。
- ケアマネージャー： ケアプランの作成や、関係機関との連携など、幅広い業務に携わることができます。
- 認知症ケア専門士： 認知症に関する専門知識を深め、質の高いケアを提供できます。
2. 転職を検討する
現在の事業所での状況が改善しない場合は、転職を検討することも一つの選択肢です。より良い条件で働ける事業所を探し、あなたのキャリアプランを実現しましょう。
転職活動のポイント：
- 情報収集： 複数の事業所の情報を収集し、比較検討しましょう。給与、勤務時間、福利厚生、研修制度など、様々な情報を比較し、あなたの希望に合った事業所を選びましょう。
- 自己分析： あなたの強みや弱み、キャリアプランを明確にし、自己PRに活かしましょう。
- 面接対策： 面接では、あなたの経験やスキルを具体的に伝え、熱意をアピールしましょう。
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ステップ3：成功事例から学ぶ
実際に、現状を打破し、キャリアアップを実現したヘルパーの成功事例を紹介します。
事例1：Aさんの場合
Aさんは、あなたと同じように訪問介護の仕事で「飼い殺し」状態に陥っていました。しかし、Aさんは、事業所に対して、自分の希望収入を明確に伝え、仕事量を増やすための努力をしました。その結果、徐々に仕事が増え、収入もアップしました。さらに、Aさんは、積極的に研修に参加し、介護福祉士の資格を取得しました。その結果、より専門的な知識と技術を習得し、キャリアアップを実現しました。
事例2：Bさんの場合
Bさんは、現在の事業所での状況が改善しないため、転職を決意しました。Bさんは、複数の事業所の情報を収集し、比較検討した結果、より良い条件で働ける事業所を見つけました。転職後、Bさんは、自分のキャリアプランを実現し、充実した毎日を送っています。
専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントとして、あなたに伝えたいことは、
- 自分の希望を明確に伝えること： 遠慮せずに、自分の希望を伝えましょう。
- 積極的に行動すること： 問題解決のために、積極的に行動しましょう。
- キャリアプランを立てること： 将来の目標を明確にし、キャリアプランを立てましょう。
あなたのキャリアを応援しています。
まとめ：現状を打破し、理想の働き方へ
訪問介護の仕事で「飼い殺し」状態から抜け出すためには、現状を正しく分析し、具体的な行動を起こすことが重要です。収入に関する希望を伝え、シフトに関する問題点を指摘し、情報共有の改善を求めましょう。状況が改善しない場合は、キャリアアップや転職を視野に入れ、あなたのキャリアプランを実現しましょう。
あなたの努力が実を結び、理想の働き方を見つけられることを心から願っています。
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