看護助手のお悩み解決！働き方を見直して、より良いキャリアを築く方法
看護助手のお悩み解決！働き方を見直して、より良いキャリアを築く方法
この記事では、看護助手として働くあなたが抱える悩み、特に「今の仕事内容って普通？」「看護師との関係がうまくいかない」「働き方がつらい」といった問題に焦点を当て、具体的な解決策と、より良いキャリアを築くためのヒントを提供します。
長文失礼します。
個人病院で看護助手をしています。一般32床、療養30床ですが入院患者のほとんどが寝たきりで介護が必要な方ばかりです。
仕事内容なのですが、ほぼ全員のオムツ交換、清拭、入浴介助、体位変換、体重測定、シーツ交換、環境整備などを日勤看護助手４人でやっています。入浴介助の日はフラフラになりながらしています。看護師はほとんど手伝ってくれません。クーラーのついた快適な詰所でカルテ記入をしています。病室にクーラーはついていますが古くて全く効果がありません。廊下はさらにサウナ状態です。廊下はともかく病室のクーラーを何とかしてほしいと事務長に言ってもダメでした。いつか患者さんが熱中症で倒れるんじゃないかと心配になります。
重症患者のオムツ交換や清拭も助手でします。さすがに何かあってはダメだと思い看護師に一緒にしてもらうか、看護師でやってほしいとお願いしても嫌々されます。率先してやろうと思わないみたいです。
挙句の果てに上の者から(事務長、総師長)、「お前らは国家資格を持っている看護師に逆らうな。下っぱなんだから黙って働け。」と言われました。確かに看護師あっての助手ですが、こんな言い方をされたらショックと言うか悔しいです。
看護師に業務のお願いをすると、助手にこき使われると影で言われてます。キレられた事もありました。
入浴介助は午後からは看護師１人がついてくれますが、午前中は助手だけでします。車椅子で入れれる患者が主ですが人数が少ないので、午後から入れる予定の寝たきり患者の入浴も何人かしています。しかも入浴介助になった看護師の次の日は必ずと言っていいほど休みです。これは入浴介助が疲れるかららしいです。助手は普通に仕事です。この差は何？
私達が「しんどい、疲れる」と言っても何も対策してくれないのに、看護師が同じ事を言ったらすぐに何かしら対応されてます。おかしいです。その対応も助手の負担を増やして看護師の負担を減らそうみたいな感じです。
こんな仕事内容って普通ですか？助手になんでもやらせ過ぎだと思いませんか？補足します。
私の勤め先の病院では看護師が多いです。助手の方が不足しています。助手は蒸し暑い病棟を走り回っているのに、看護師は快適なクーラーで談笑できるほどです。暇そうな時もあります。
あなたは、看護助手として日々の業務に奮闘しながらも、職場の環境や人間関係、そして仕事内容に疑問や不満を感じているのですね。大変な状況の中、本当に頭が下がります。この記事では、あなたの抱える問題が「普通」なのかどうかを客観的に分析し、具体的な解決策を提示します。さらに、今の状況から抜け出し、より良い働き方を見つけるためのヒントを、キャリアコンサルタントの視点から詳しく解説していきます。
1. 現状分析：あなたの職場環境は「普通」ではない？
まず、あなたの置かれている状況が、一般的に見て「普通」なのかどうかを検証しましょう。以下に、あなたの職場の問題点を整理し、それぞれの問題に対する考察と、一般的な職場との比較を行います。
1-1. 業務内容と人員配置
- 問題点: 看護助手4人で、ほぼ全ての介護業務（オムツ交換、清拭、入浴介助、体位変換など）を担っている。看護師はほとんど手伝わず、記録業務などを行っている。
- 考察: 療養病棟や介護施設では、看護助手も介護業務の一部を担うのは一般的です。しかし、看護師がほとんど手伝わない状況は、人員配置として不適切と言えます。特に、寝たきりの患者が多い場合、看護助手の負担は非常に大きくなります。
- 比較: 一般的な病院や施設では、看護師と看護助手の役割分担が明確にされており、看護師は医療行為や観察に、看護助手は介護業務に重点を置いています。しかし、看護師も介護業務を手伝うことで、チームワークを強化し、負担を軽減する工夫が見られます。
1-2. 職場環境と設備
- 問題点: 病室のクーラーが古く、効果がない。廊下はサウナ状態。
- 考察: 患者の健康管理において、温度管理は非常に重要です。特に高齢者や寝たきりの患者にとっては、熱中症のリスクが高まります。職場環境の改善を求める声が届かないのは、大きな問題です。
- 比較: 多くの病院や施設では、空調設備が適切に管理されており、患者とスタッフが快適に過ごせる環境が整えられています。
1-3. 看護師との関係性
- 問題点: 看護師は、看護助手に業務を依頼することに消極的で、協力体制が築けていない。看護助手からの申し出に対して、冷たい対応をすることがある。
- 考察: 看護師と看護助手の連携は、チーム医療において不可欠です。互いに協力し、助け合うことで、患者へのより良いケアを提供できます。しかし、あなたの職場では、看護師が協力的でないため、看護助手の負担が増大し、不満が募る原因となっています。
- 比較: 良好なチームワークが築かれている職場では、看護師と看護助手は互いを尊重し、協力して業務に取り組んでいます。情報共有もスムーズに行われ、問題が発生した際には、共に解決策を探ります。
1-4. 上司からの言動
- 問題点: 上司（事務長、総師長）から「下っぱは黙って働け」といった、看護助手を見下すような発言があった。
- 考察: 職場でこのような発言があることは、非常に問題です。ハラスメントに該当する可能性もあり、労働環境を悪化させる要因となります。
- 比較: 多くの職場では、従業員の尊厳を尊重し、ハラスメントを防止するための取り組みが行われています。上司は、部下の意見に耳を傾け、困っていることがあれば、共に解決策を探る姿勢が求められます。
これらの分析から、あなたの職場環境は、決して「普通」とは言えないことがわかります。人員配置の偏り、劣悪な職場環境、看護師との協力体制の欠如、そして上司からの不適切な言動など、多くの問題が複合的に存在しています。これらの問題が、あなたの心身に大きな負担を与えていることは想像に難くありません。
2. 解決策：現状を変えるための具体的なアクションプラン
現状を改善するためには、あなた自身が積極的に行動を起こす必要があります。ここでは、具体的なアクションプランをステップごとに解説します。
2-1. 職場内での改善提案
- 問題の可視化: まず、現状の問題点を具体的にまとめ、客観的なデータとして可視化しましょう。例えば、「入浴介助の日は、看護助手の〇%が疲労困憊している」「病室の温度が〇度を超えている」といった具体的な数値を記録します。
- 上司への相談: まとめた資料をもとに、まずは直属の上司（看護師長など）に相談してみましょう。問題点と、それによって生じる影響（患者へのリスク、スタッフの負担増など）を具体的に伝え、改善を求めます。
- 改善策の提案: 相談の際には、具体的な改善策も提案しましょう。例えば、「看護師の業務分担の見直し」「新しい空調設備の導入」「看護助手の増員」などを提案します。
- 記録と報告: 上司との話し合いの内容、対応、結果などを記録しておきましょう。
2-2. 労働組合や相談窓口の活用
- 労働組合への相談: 職場に労働組合がある場合は、積極的に相談しましょう。労働組合は、労働者の権利を守り、労働環境の改善を求めることができます。
- 外部の相談窓口の利用: 職場に相談できる相手がいない場合や、上司との話し合いがうまくいかない場合は、外部の相談窓口を利用しましょう。
- 労働基準監督署: 労働基準監督署は、労働に関する様々な問題について相談を受け付けています。ハラスメントや不当な労働条件など、問題が深刻な場合は、相談してみましょう。
- 看護協会: 看護協会は、看護師や看護助手のキャリア支援や相談を行っています。専門的なアドバイスを受けることができます。
- 弁護士: 状況によっては、弁護士に相談することも検討しましょう。法的観点からのアドバイスや、問題解決のためのサポートを受けることができます。
- 情報収集: 労働者の権利や、職場の問題解決に関する情報を積極的に収集しましょう。インターネットや書籍などで、様々な情報を得ることができます。
2-3. 働き方の見直し：転職も視野に
これらの対策を講じても、状況が改善しない場合は、あなたの心身を守るために、働き方を見直すことも検討しましょう。以下に、具体的な選択肢を提示します。
- 転職: 転職は、現状を根本的に変えるための選択肢です。より良い労働条件、人間関係、そしてキャリアアップの機会を得られる可能性があります。
- 転職先の選定: 転職先を選ぶ際には、以下の点を重視しましょう。
- 労働条件: 給与、勤務時間、休日など、あなたの希望に合った条件であるかを確認しましょう。
- 職場環境: 職場の雰囲気、人間関係、設備などを事前に確認しましょう。可能であれば、見学や面接の際に、実際に働くスタッフの話を聞くのが良いでしょう。
- 教育制度: キャリアアップのための研修制度や、資格取得支援制度があるかを確認しましょう。
- 情報収集: 転職活動を始める前に、様々な情報を収集しましょう。
- 求人情報: 転職サイトやハローワークなどで、求人情報を確認しましょう。
- 企業の情報: 企業のウェブサイトや、口コミサイトなどで、企業情報を収集しましょう。
- 転職エージェント: 転職エージェントは、あなたの希望に合った求人を紹介し、転職活動をサポートしてくれます。
- キャリアチェンジ: 看護助手の経験を活かして、他の職種にキャリアチェンジすることも可能です。
- 介護福祉士: 介護福祉士の資格を取得すれば、より専門的な知識と技術を身につけ、キャリアアップを目指すことができます。
- ケアマネージャー: ケアマネージャーの資格を取得すれば、介護保険制度に関する専門知識を活かし、ケアプランの作成や、利用者との相談業務などを行うことができます。
- 医療事務: 医療事務の資格を取得すれば、病院やクリニックで、受付や会計、レセプト業務などを行うことができます。
- 副業: 副業をすることで、収入を増やしたり、新しいスキルを身につけたりすることができます。
- 介護系の副業: 訪問介護や、デイサービスでの勤務など、看護助手の経験を活かせる副業があります。
- オンラインでの副業: データ入力や、Webライティングなど、自宅でできる副業もあります。
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3. キャリアアップ：看護助手としての可能性を広げる
看護助手としてのキャリアは、様々な可能性を秘めています。あなたの経験とスキルを活かし、キャリアアップを目指すことも可能です。以下に、具体的な方法を解説します。
3-1. スキルアップ
- 資格取得: 介護に関する資格を取得することで、専門性を高め、キャリアアップの道が開けます。
- 介護職員初任者研修: 介護の基礎知識と技術を習得できます。
- 実務者研修: より専門的な知識と技術を習得し、介護福祉士の受験資格を得ることができます。
- 介護福祉士: 国家資格であり、介護の専門家として活躍できます。
- 専門知識の習得: 認知症ケア、褥瘡ケア、ターミナルケアなど、専門的な知識を習得することで、より質の高いケアを提供できるようになります。
- コミュニケーションスキルの向上: 患者や家族とのコミュニケーション能力を高めることで、信頼関係を築き、より良いケアを提供できます。
3-2. キャリアパス
- リーダーシップ: チームリーダーとして、他の看護助手を指導し、チームをまとめる役割を担うことができます。
- 教育担当: 新人看護助手への教育を担当し、人材育成に貢献できます。
- 専門職: 専門的な知識とスキルを活かし、特定の分野で活躍できます。
- 管理職: 介護施設の管理者として、施設の運営に携わることができます。
3-3. 転職でのキャリアアップ
転職を通じて、より良い労働条件、人間関係、そしてキャリアアップの機会を得ることも可能です。
- 給与アップ: より高い給与水準の職場へ転職することで、収入を増やすことができます。
- キャリアアップ: 経験を活かして、リーダーや教育担当などの役割に就くことができます。
- スキルアップ: 研修制度が充実している職場へ転職することで、スキルアップの機会を得ることができます。
4. まとめ：あなたの未来を切り開くために
この記事では、看護助手として働くあなたが抱える問題、解決策、そしてキャリアアップの道について解説しました。あなたの職場環境は、決して「普通」ではありません。しかし、現状を改善するための具体的なアクションプランを実行し、働き方を見直すことで、より良い未来を切り開くことができます。
まずは、現状の問題点を整理し、上司に相談することから始めてみましょう。労働組合や外部の相談窓口を活用することも有効です。そして、あなたの心身を守るために、転職やキャリアチェンジも視野に入れ、様々な選択肢を検討しましょう。
看護助手としての経験は、あなたの貴重な財産です。あなたの経験とスキルを活かし、キャリアアップを目指すことで、より豊かな人生を送ることができます。諦めずに、あなたの未来を切り開いてください。応援しています！
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