「もう辞めたい…」デイサービス生活相談員のあなたが抱える苦悩と、そこから抜け出すためのキャリア戦略
「もう辞めたい…」デイサービス生活相談員のあなたが抱える苦悩と、そこから抜け出すためのキャリア戦略
この記事では、デイサービスで生活相談員として働くあなたが直面している、心身ともに限界を感じる状況を深く理解し、そこからどのように脱却し、より良いキャリアを築いていくかについて、具体的なアドバイスを提供します。現在の職場での人間関係の悩み、業務過多による疲労、そして将来への不安といった複合的な問題に対し、解決策と新たな一歩を踏み出すためのヒントをお伝えします。
デイサービスで、生活相談員をしています。今年の2月より生活相談員が2人辞め、私一人になってしまいました。常勤の看護師、介護員、非常勤の看護師とフロアは大体2〜3人体制です。生活相談員と
言っても、介護員も職名にあります。最近、看護師の2人の当たりが強く、軽くいじめにも似たようなものを受けています。私は、利用者さんがおられれば、フロアや入浴介助、ドライブ時の運転、調理員が休みの時の調理(昼食)、他の人に任せていたパソコン(去年からの分、全く出来ていないので)、レクリエーション、ケアマネとの連絡等しています。最近になり、常勤の看護師が私の仕事が出来ていないといっています。確かに、ほぼ相談業務はできていません。そこは引っ掛かっているところです。全てにおいて、生活相談員なんだから、これくらい出来て当たり前、こんなことができないのならば、生活相談員を名乗るな。そのような空気があります。上司に相談しましたが、ちょっと待てとのこと。私は、常勤の看護師の顔を見ることも怖く、今日は何を言われるのだろうとビクビクしています。家に帰ってもこの事ばかり考えてしんどくなり、朝も起きることができません(なんとか起きて出勤はしますが)。吐き気や頭痛といった症状が日常茶飯事です。常勤の看護師にとってみれば、施設長は以前の職場で一緒の人、介護員は直接一緒にいたことは無いものの全職場が一緒、非常勤の看護師と同年代ときています。私は、常勤の看護師の顔も声も聞きたくありません。ホントに辞めたいです。食欲も全くなく、職場での昼食以外食べれません(尿検査でケトン体が3プラスでした)。でも、生活相談員がいなければデイサービスは、運営できないのではないかと思っています。利用者さんに迷惑をかけてはいけませんので。私の辞めたいと言う思いは、間違っていますか？ホントに自分がつぶれてしまいます。毎日、行きたくない、生きなくないと思うのは、甘いですか？
1. あなたの置かれている状況を理解する
まず、あなたが置かれている状況を客観的に理解することから始めましょう。あなたは、デイサービスで生活相談員として、多岐にわたる業務を一人で抱え込んでいます。具体的には、相談業務だけでなく、介護業務、運転、調理、パソコン業務、レクリエーション、ケアマネとの連絡など、非常に幅広い業務を担当しています。さらに、人間関係の悪化、特に看護師からの強い当たりや「いじめ」ともとれる言動により、精神的な負担が非常に大きくなっています。その結果、心身に不調をきたし、出勤することすら困難に感じるほど追い詰められています。
あなたが「辞めたい」と強く願うのは、決して甘えではありません。それは、心身の健康を守るための当然の感情であり、SOSのサインです。過重労働、人間関係の悪化、そして将来への不安が複合的に絡み合い、あなたの心と体を蝕んでいるのです。この状況を放置すれば、心身の健康を著しく損ない、日常生活にも支障をきたす可能性があります。
2. なぜ「辞めたい」のか？原因を深掘りする
「辞めたい」という気持ちの根底にある原因を具体的に分析することが重要です。あなたの場合は、以下の点が主な原因として考えられます。
- 業務過多：生活相談員としての業務に加え、介護業務、運転、調理など、本来の業務範囲を超えた業務を一人でこなしていること。
- 人間関係の悪化：看護師からの否定的な言動や「いじめ」ともとれる対応により、職場での精神的なストレスが非常に大きいこと。
- 相談業務の停滞：多忙な業務により、生活相談員としての本来の業務である相談業務に十分な時間を割けていないこと。
- 上司の対応：上司（理事長）に相談しても、具体的な対応や解決策が示されず、「ちょっと待て」と言われるだけで、問題が放置されていること。
- 心身の不調：強いストレスにより、食欲不振、吐き気、頭痛、不眠といった心身の不調が日常化していること。
これらの原因が複合的に作用し、あなたの「辞めたい」という気持ちを強めていると考えられます。原因を具体的に把握することで、問題解決に向けた具体的な対策を立てることができます。
3. 今後のキャリアを考える：選択肢を広げる
現状からの脱却を図るために、今後のキャリアについて様々な選択肢を検討しましょう。すぐに転職を決断する必要はありませんが、視野を広げ、将来の可能性を探ることは重要です。
3-1. 現状維持（一時的な選択肢）
すぐに転職するのではなく、現状を維持しつつ、問題解決に向けて努力するという選択肢もあります。ただし、これは一時的なものであり、根本的な解決には繋がりません。
- 上司との再交渉：改めて上司に相談し、具体的な改善策を求める。業務分担の見直し、看護師との関係改善のための仲介などを依頼する。
- 業務の優先順位付け：抱えている業務の優先順位を明確にし、本当に必要な業務に集中する。どうしても手が回らない業務は、上司に相談して他のスタッフに分担してもらう。
- 自己防衛：看護師からの言動に対して、毅然とした態度で対応する。必要に応じて、記録を残し、証拠を確保する。
3-2. 転職（新たな環境への挑戦）
現状の職場環境が改善の見込みがない場合、転職も視野に入れるべきです。
- 転職先の検討：同じ生活相談員の職種だけでなく、あなたの経験やスキルを活かせる他の職種も検討する。例えば、ケアマネージャー、相談支援専門員、一般企業の事務職など。
- 転職活動の準備：
- 自己分析：自分の強み、弱み、興味関心、キャリアプランを明確にする。
- 情報収集：転職サイト、求人情報、企業情報を収集し、自分に合った求人を探す。
- 応募書類の作成：履歴書、職務経歴書を作成し、企業の求める人材に合わせたアピールをする。
- 面接対策：面接での質問に答えられるように、事前に練習する。
3-3. キャリアチェンジ（新たな可能性の追求）
これまでの経験を活かしつつ、新たな分野に挑戦することも可能です。
- スキルアップ：ケアマネージャーの資格取得、医療事務、社会福祉士などの資格取得を目指す。
- 副業・兼業：週末や空いた時間を利用して、他の仕事に挑戦する。
- 独立・起業：将来的に、独立して事業を始めることを検討する。
4. 具体的な行動計画を立てる
上記で検討した選択肢の中から、自分に合ったものを選び、具体的な行動計画を立てましょう。
例：転職を選択する場合
- ステップ1：自己分析（1週間）
- 自分の強み、弱み、興味関心、キャリアプランを明確にする。
- 転職エージェントに登録し、キャリア相談を受ける。
- ステップ2：情報収集（2週間）
- 転職サイト、求人情報を収集し、自分に合った求人を探す。
- 興味のある企業の情報を収集し、企業研究を行う。
- ステップ3：応募書類の作成（1週間）
- 履歴書、職務経歴書を作成する。
- 企業の求める人材に合わせたアピールをする。
- ステップ4：面接対策（1週間）
- 面接での質問に答えられるように、事前に練習する。
- 模擬面接を行い、実践的な練習をする。
- ステップ5：面接・選考（期間は求人による）
- 応募した企業の面接を受ける。
- 選考結果を待ち、内定を得る。
- ステップ6：退職準備（退職交渉、引き継ぎなど）
- 現職の上司に退職の意思を伝える。
- 退職までの期間、引き継ぎを行う。
- ステップ7：転職・新しいスタート
- 新しい職場での業務を開始する。
- 新しい環境に慣れ、キャリアアップを目指す。
この計画はあくまで一例です。あなたの状況や希望に合わせて、柔軟に計画を立て、実行していくことが重要です。
5. ストレスへの対処法
現状のストレスを軽減するための具体的な対処法を実践しましょう。
- 休息と睡眠：十分な休息と睡眠を確保し、心身の疲労を回復させる。
- 食生活の改善：バランスの取れた食事を心がけ、食欲不振を改善する。
- 運動：適度な運動を行い、ストレスを解消する。
- 趣味：自分の好きなことや楽しいことに時間を使う。
- 相談：信頼できる人に悩みを聞いてもらう。
- 専門家のサポート：必要に応じて、カウンセリングや精神科医の診察を受ける。
6. 専門家への相談を検討しましょう
一人で抱え込まず、専門家への相談も検討しましょう。
- 転職エージェント：あなたのキャリアプランに合わせた転職先を紹介し、転職活動をサポートしてくれます。
- キャリアコンサルタント：あなたの強みや弱みを分析し、キャリアプランを一緒に考え、アドバイスをしてくれます。
- カウンセラー：精神的なサポートを提供し、心のケアをしてくれます。
- 弁護士：職場での問題（いじめ、ハラスメントなど）について、法的アドバイスをしてくれます。
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7. 辞めたい気持ちは間違っていない
あなたが「辞めたい」と思う気持ちは、決して間違っていません。心身の健康を害するような環境に留まることは、あなたにとって最善の選択ではありません。
自分の心と体を守るために、そして、より良い未来を築くために、一歩踏み出す勇気を持ってください。
8. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
この記事では、デイサービスで生活相談員として働くあなたが抱える苦悩を理解し、そこから抜け出すためのキャリア戦略を提案しました。
現状を客観的に分析し、問題の原因を特定することから始め、様々な選択肢を検討し、具体的な行動計画を立てることが重要です。
一人で抱え込まず、専門家や信頼できる人に相談し、心身の健康を守りながら、未来への一歩を踏み出してください。あなたのキャリアは、あなたの手で切り開くことができます。
応援しています！
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