介護福祉士のあなたへ:ショートステイでの「眠らせてはいけない」という指導に悩むあなたへ
介護福祉士のあなたへ:ショートステイでの「眠らせてはいけない」という指導に悩むあなたへ
この記事は、介護福祉士として障害者ショートステイで働くあなたが、利用者さんの睡眠に関するリーダーからの指導に疑問を感じ、どのように対応すれば良いのか悩んでいる状況を解決するためのものです。具体的には、利用者の特性を考慮せず、「眠らせてはいけない」という一律の指導に対して、あなたの専門性と倫理観を守りながら、より良いケアを提供するための具体的なアドバイスを提供します。
介護福祉士です。障害者ショートステイで働いています。消灯は21時ですが、利用者が19時にフロアで眠り込んでしまいました。布団へ誘導し、眠って貰いました。
その後、リーダーから、 「なぜ寝かしてしまうんですか。夜中に起きてきたら夜勤者に迷惑でしょう?」と誹りを受けました。眠らない様に起こしておくのが正しい支援方法だと思われる方、挙手をお願いします。
説明が足りず申し訳ありません。失語されていて、足腰が悪く、他害行為は一切無い方です。周囲に特別迷惑が掛かる事はありません。朝までぐっすりの時もあれば、夜中にもぞもぞ起きて来られることもあります。しかし夜勤者は2名体制で、夜間にする事はは記録の記入とか朝食の準備位で、時間がたっぷり余ります。どちらかが仮眠を取っている時は必ず1名起きていて、中途覚醒の方に寄り添う時間はたっぷり過ぎる位あります。この方以外にも途中覚醒されるを、リーダーは即寝る様、誹ります。利用者は起きてテレビを見ようとするので、私は10分位見て貰い、頃合いを見計らって寝て貰います。それも気に入らない様です。
あなたの悩みに対する理解と共感
この問題は、介護の現場でよく見られるジレンマの一つです。利用者の個々の状態を無視し、一律のルールを押し付けるリーダーの指導は、あなたの専門性への疑問や、利用者への適切なケアを提供したいという思いを阻害します。あなたは、利用者の尊厳を守り、より良いケアを提供したいと考えているからこそ、この問題に悩んでいるのでしょう。あなたの悩みは、介護の現場で働く多くの人が抱える共通のものです。
なぜ、リーダーの指導は問題なのか?
リーダーの指導が問題である理由はいくつかあります。
- 利用者の尊厳の侵害: 利用者の睡眠を妨げることは、その人の生活リズムや安らぎを奪う行為であり、尊厳を傷つける可能性があります。
- 個別のニーズへの不対応: 利用者の状態は一人ひとり異なります。一律に「寝かせるな」という指導は、個々のニーズに対応することを妨げます。失語症で他害行為のない利用者であれば、夜間に起きてきても、夜勤者の負担はそれほど大きくないはずです。
- 介護の質の低下: 利用者の状態に合わせたケアを提供しないことは、介護の質の低下につながります。利用者の満足度も低下し、結果として、より多くの問題を引き起こす可能性もあります。
- 介護士のモチベーション低下: 自分の専門性や倫理観を否定されるような指導は、介護士のモチベーションを低下させ、離職につながる可能性もあります。
問題解決のための具体的なステップ
リーダーとの対立を避けつつ、より良いケアを提供するための具体的なステップを以下に示します。
1. 状況の正確な把握と記録
まずは、利用者の状態を正確に把握し、記録することが重要です。具体的には、以下の点を記録しましょう。
- 睡眠時間: 毎日、利用者の睡眠時間(入眠時間、起床時間、睡眠の質など)を記録します。
- 日中の活動状況: 日中の活動内容(食事、入浴、レクリエーションなど)を記録します。
- 夜間の行動: 夜間に起きてくる時間、行動、訴えなどを記録します。
- バイタルサイン: 必要に応じて、血圧や体温などのバイタルサインを記録します。
これらの記録は、客観的なデータとして、リーダーとの話し合いや、他のスタッフとの情報共有に役立ちます。
2. リーダーとの対話
記録を基に、リーダーと対話する機会を持ちましょう。対話の際には、以下の点を意識しましょう。
- 感情的にならない: 感情的にならず、冷静に自分の意見を伝えます。
- 根拠を示す: 記録に基づき、利用者の状態や、なぜ今のケアが必要なのかを説明します。
- 相手の意見を尊重する: リーダーの意見にも耳を傾け、理解しようと努めます。
- 提案をする: 改善策を提案します。例えば、「夜間に起きてきた場合は、〇〇分程度一緒にテレビを見て、落ち着いたら寝てもらう」など、具体的な方法を提示します。
リーダーとの対話は、一度で解決するとは限りません。根気強く、継続的に対話することが大切です。
3. チーム内での情報共有と連携
他のスタッフと情報共有し、連携することも重要です。具体的には、以下のことを行いましょう。
- 情報共有の場を持つ: 定期的に、利用者の状態やケアについて話し合う場を設けます。
- 役割分担: 夜間の対応について、役割分担を明確にします。
- 協力体制の構築: 困ったことがあれば、他のスタッフに相談できるような、協力体制を築きます。
チーム全体で情報を共有し、連携することで、より質の高いケアを提供することができます。
4. 組織への働きかけ
リーダーとの対話や、チーム内での連携だけでは解決しない場合は、組織に働きかけることも検討しましょう。具体的には、以下のことを行いましょう。
- 上司への相談: 状況を上司に報告し、アドバイスを求めます。
- 研修の提案: 睡眠に関する研修や、個別ケアに関する研修を提案します。
- 改善提案書の提出: 組織全体でケアの質を向上させるための、改善提案書を提出します。
組織に働きかけることで、より良いケアを提供するための環境を整えることができます。
5. 専門家への相談
どうしても解決できない場合は、専門家に相談することも検討しましょう。具体的には、以下の専門家に相談できます。
- 医師: 利用者の睡眠に関する医学的な問題について相談します。
- 看護師: 医療的なケアについて相談します。
- 理学療法士: 身体機能の維持・改善について相談します。
- 作業療法士: 日常生活動作の改善について相談します。
- 社会福祉士: 制度やサービスに関する相談、関係機関との連携について相談します。
専門家の意見を聞くことで、より適切なケアを提供するためのヒントが得られます。
具体的な対応例:ケーススタディ
以下に、具体的なケーススタディを紹介します。
ケース:80代の女性利用者Aさんは、認知症があり、夜間に頻繁に覚醒し、徘徊する傾向があります。リーダーは、「夜間は寝かせておけ」と指示しますが、Aさんは夜間に不安を感じ、大声で叫んだり、他の利用者の部屋に入ろうとしたりすることがあります。
対応:
- 記録の徹底: Aさんの睡眠時間、日中の活動状況、夜間の行動を詳細に記録しました。記録から、日中の活動不足や、夕食後のカフェイン摂取が、夜間の覚醒につながっている可能性が示唆されました。
- リーダーとの対話: 記録を基に、リーダーと話し合いました。Aさんの状態を説明し、夜間に覚醒した場合の対応について、一緒に考えるように提案しました。
- チーム内での連携: 夜間の対応について、チーム内で役割分担を決めました。Aさんが覚醒した場合は、まず声をかけ、落ち着くまで寄り添うこと、必要に応じて、日中の活動を増やすこと、夕食後のカフェイン摂取を控えることなどを共有しました。
- 専門家への相談: 医師に相談し、睡眠導入剤の調整や、生活リズムの改善についてアドバイスをもらいました。
結果: Aさんの夜間の覚醒回数が減少し、他の利用者への迷惑行為も減少しました。チーム全体でAさんのケアについて理解を深め、より質の高いケアを提供できるようになりました。
あなたの成長をサポートするヒント
この経験を通して、あなたは大きく成長することができます。以下に、あなたの成長をサポートするためのヒントを紹介します。
- 自己研鑽: 介護に関する知識や技術を継続的に学びましょう。
- 情報収集: 最新の介護情報や、成功事例を積極的に収集しましょう。
- 自己分析: 自分の強みや弱みを理解し、改善点を見つけましょう。
- 振り返り: 自分の行動や、結果を振り返り、学びにつなげましょう。
- 仲間との交流: 他の介護士と交流し、情報交換や、悩みを共有しましょう。
より良いケアを提供するための心構え
より良いケアを提供するためには、以下の心構えが重要です。
- 利用者の視点に立つ: 利用者の気持ちを理解し、寄り添う姿勢を持ちましょう。
- 専門性を発揮する: 自分の知識や技術を活かし、自信を持ってケアを提供しましょう。
- チームワークを大切にする: 他のスタッフと協力し、チーム全体で質の高いケアを提供しましょう。
- 自己肯定感を高める: 自分の仕事に誇りを持ち、自己肯定感を高めましょう。
- 変化を恐れない: 常に新しい知識や技術を学び、変化に対応する柔軟性を持ちましょう。
これらの心構えを持つことで、あなたは介護福祉士として、さらに成長し、より良いケアを提供できるようになります。
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まとめ:あなたの専門性と倫理観を守り、より良いケアを提供するために
介護福祉士として、利用者の尊厳を守り、より良いケアを提供したいというあなたの思いは、非常に大切なものです。リーダーからの指導に疑問を感じた時は、記録をとり、対話し、チームと連携し、必要に応じて組織や専門家に働きかけることで、より良いケアを提供するための道が開けます。あなたの専門性と倫理観を守り、自信を持って、介護の現場で活躍してください。そして、もしあなたが今の職場環境に悩み、転職を考えているのであれば、wovieがあなたのキャリアをサポートします。あなたの希望に沿った求人を探し、転職活動を全面的にサポートします。ぜひ、wovieにご相談ください。
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