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介護職5ヶ月目!申し送りで情報が追いつかない…メモ術と専門用語習得法

介護職5ヶ月目!申し送りで情報が追いつかない…メモ術と専門用語習得法

介護職5ヶ月目の新人です。勤務前に申し送り(前日のご利用者の情報交換)を言われるのですが、情報量が多く、次々に言われるので、全ての情報をメモに書きとれません。 勤務1~3ヶ月目位までは申し送りが終わってから個別に再度聞きなおしていたのですが、5か月目になるとそれもあまり出来ずに困っています。また、医学の専門用語(病状や薬の名前など)や体の細かい部位なども良く分かりません。介護職の方にお聞きしたいのですが、どのようにメモを取っておられますか?(全ての情報を書きとれていますか?)専門用語などはどのようにして覚えたらいいですか?どなたか良いアドバイスをお願いします。具体的な例(書き取り方や専門用語の参考書など)も挙げて頂けると助かります。

結論:申し送り情報の整理と専門用語習得は、効率的なメモ術と継続的な学習が鍵!

介護職5ヶ月目、申し送りの情報量に追いつかずお困りとのこと、大変お気持ちお察しします。多くの介護職員が経験する悩みです。しかしご安心ください。適切なメモ術と学習方法を身につけることで、この課題は克服できます。この記事では、具体的なメモ術、専門用語の学習法、そして効率的な情報収集方法を、成功事例を交えながらご紹介します。

1.申し送り情報の整理:効率的なメモ術

申し送りは、ご利用者様の状態を正確に把握し、安全で質の高いケアを提供するために不可欠です。しかし、情報量が多いことは事実です。そこで、重要なのは「全てを書き取る」のではなく「必要な情報を効率的に記録する」ことです。

  • 優先順位をつける:申し送りの情報を、緊急度や重要度で分類しましょう。例えば、「体温上昇」「転倒リスク」「服薬忘れ」などは、すぐに対応が必要な緊急度の高い情報です。これらの情報を優先的にメモし、他の情報は後から確認する、または聞き直すようにします。
  • 略語・記号を使う:「血圧」「体温」「脈拍」など、頻繁に使用する言葉は略語でメモしましょう。事前に略語一覧を作成しておくと、メモのスピードが格段に向上します。例えば、「BP(血圧)」「BT(体温)」「P(脈拍)」などです。また、重要な箇所に印をつけたり、マーカーで色分けしたりするのも有効です。
  • フォーマットを作る:予めメモ用紙に、氏名、日付、時間、体温、血圧、脈拍、呼吸数、排泄状況、食事状況、服薬状況、その他特記事項など、項目を書き込んでおくと、情報が整理しやすくなります。事前にフォーマットを作っておけば、申し送り中に項目に沿ってメモを取ることができ、漏れを防ぐことができます。
  • 記録媒体を選ぶ:紙のメモ帳だけでなく、タブレットやスマートフォンでメモを取るのも有効です。音声記録機能を使えば、申し送りの内容を全て記録できます。後から聞き直して、必要な情報をメモに書き起こすことも可能です。ただし、プライバシー保護に配慮し、録音する際には必ず関係者に許可を得るようにしましょう。
  • 聞き返す勇気を持つ:どうしても聞き取れなかった情報や、理解できない専門用語は、申し送りの後に先輩職員に確認しましょう。遠慮せずに質問することで、知識の不足を補い、正確な情報を得ることができます。5ヶ月目でも、聞き返すことは決して恥ずかしいことではありません。むしろ、積極的に学ぶ姿勢を示すことで、先輩職員からの信頼も得られます。

2.専門用語の習得:継続的な学習が重要

医学用語や解剖学的な部位名は、最初は難解に感じるかもしれません。しかし、継続的な学習によって、徐々に理解できるようになります。

  • 専門用語集を活用する:医療・介護用語集を購入したり、インターネットで検索したりして、分からない専門用語を調べましょう。辞書のように活用することで、専門用語を効率的に学ぶことができます。例えば、「医学用語辞典」「看護用語辞典」「介護用語辞典」などが参考になります。
  • 図解入りの参考書を使う:解剖学的な部位名は、図解入りの参考書を使うと理解しやすくなります。視覚的に学ぶことで、記憶に定着しやすくなります。例えば、「人体解剖図譜」「イラスト解剖学」などが参考になります。
  • 先輩職員に質問する:分からないことは、先輩職員に積極的に質問しましょう。経験豊富な先輩職員は、専門用語を分かりやすく説明してくれたり、学習方法をアドバイスしてくれたりするでしょう。また、現場で実際に使われている用語を学ぶことができるため、より実践的な知識を得ることができます。
  • ケーススタディを活用する:実際の事例を通して専門用語を学ぶと、より理解が深まります。先輩職員に、過去の事例を説明してもらうのも良い学習方法です。また、介護施設によっては、ケーススタディの資料が用意されている場合もあります。
  • オンライン学習を活用する:近年では、オンラインで介護に関する学習ができるサービスが増えています。動画やテキストを通して、専門用語を効率的に学ぶことができます。自分のペースで学習を進められるため、忙しい介護職員にもおすすめです。

3.成功事例:先輩職員の経験から学ぶ

Aさん(介護職経験5年)は、新人時代、申し送りの情報量に苦労していました。しかし、彼女は、メモ用紙に項目を事前に書き込み、略語を使うことで、効率的にメモを取れるようになりました。また、分からない専門用語は、先輩職員に積極的に質問し、図解入りの参考書を活用することで、理解を深めました。今では、申し送りをスムーズにこなせるようになり、ご利用者様への質の高いケアを提供できるようになっています。

4.専門家の視点:転職コンサルタントからのアドバイス

介護職は、専門知識と高いコミュニケーション能力が求められる仕事です。申し送りは、チーム医療の一環として、正確な情報伝達を担保する重要なプロセスです。メモ術と専門用語の習得は、業務効率の向上だけでなく、ご利用者様への安全なケア提供にも直結します。

継続的な学習と、先輩職員との良好な関係構築を心がけ、積極的に質問し、学び続ける姿勢が、あなたの成長を支えます。困難な状況でも、諦めずに努力を続けることで、必ず克服できます。

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まとめ:効率的なメモ術と継続的な学習で、自信を持って介護の仕事に取り組もう!

申し送りで情報が追いつかない、専門用語が理解できない…それは決してあなただけではありません。多くの介護職員が経験する課題です。この記事で紹介したメモ術と学習法を実践し、積極的に先輩職員に質問することで、必ず克服できます。焦らず、一歩ずつ着実にスキルアップしていきましょう。あなたの成長を応援しています!

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