グループホームの変更を検討中…親の介護と、より良い環境を見つけるために
グループホームの変更を検討中…親の介護と、より良い環境を見つけるために
この記事では、親御さんの介護施設選びで悩んでいるあなたに向けて、グループホームの変更を検討する際の具体的なステップと、より良い環境を見つけるためのヒントを、転職コンサルタントの視点から解説します。介護施設選びは、親御さんの生活の質を大きく左右する重要な決断です。この記事を通して、あなたの不安を解消し、最適な選択をするためのお手伝いをします。
現在、母をグループホームに預けています。軽い認知症で、大腿骨骨折の手術を４月に行い、退院後の８月にグループホームへ入所しました。施設の介護への熱意を聞き、ここなら大丈夫と思い、お願いしました。施設は非常に掃除が行き届いていてきれいです。私が見た範囲では、職員の方は、特にきついという感じはないですが、事務的に仕事をこなし、特に思いやり、やさしさは感じられません。母は、先生方（職員は、このように呼ばれています。）は、自分たちを支配したがっていると言ってます。母の薬の注意事項を伝えても、うるさそうです。母の診察やリハビリのための通院の付き添いも、当初の説明では、職員が連れていきますとの話でしたが、入所後、通院しなくてもいいのではと言われ、私が仕事が休みの土曜日に連れて行っています。先日、仕事帰りに様子を見に行きましたら、寝てました。職員の方があわてて来られて、朝から背中が痛いと言って何も食べないので、高カロリーの飲み物を与えましたとの説明でした。問題は、母、だけに、家事の手伝いということで、職員を含めた３０名分の食事の野菜切りを一日中させていることです。母は、きつい、きついと言ってます。私も、一度、母がなすを切っている所をみましたが、大量のなすびでした。私が見たことで、職員の方は、あせっている感じでしたが、良い運動になるからとの説明でした。足が悪いから、立仕事は、できるだけさせないようにお願いしましたところ、その後は、椅子に腰掛けての野菜切りになったけど、力が入らないのでやはりきついと母は、言ってます。このような状態で、グループホームをかえる方がいいのか悩んでます。どこのグループホームでも、こうなのでしょうか？グループホームをかえるの難しいのでしょうか。お教えください。
グループホームの現状と問題点
ご相談ありがとうございます。お母様のグループホームでの生活について、ご心配な点が多く、大変な状況だとお察しします。まず、現状の問題点を整理し、それに対する具体的な対策を考えていきましょう。
1. 介護の質と職員の対応
施設が綺麗であることは重要ですが、それだけでは十分ではありません。お母様が「職員は自分たちを支配したがっている」と感じていること、薬の注意事項への対応、通院への対応など、職員の対応に問題が見受けられます。介護は、単に身体的なケアだけでなく、心のケアも重要です。思いやりや優しさが感じられないという点は、大きな問題です。
2. 身体的な負担と活動内容
大腿骨骨折後のリハビリ中のお母様に、大量の野菜切りをさせることは、身体的な負担が大きいと考えられます。良い運動になるという説明があったとしても、本人が「きつい」と感じているのであれば、改善が必要です。特に、足が悪く、立っての作業が難しい状況では、椅子に座っての作業であっても、負担は大きいでしょう。
3. コミュニケーションと情報共有
職員とのコミュニケーションが円滑でないことも問題です。薬の注意事項が伝わらない、通院の対応が変わるなど、情報共有が不足している可能性があります。また、お母様の体調や気持ちの変化を、職員が十分に把握できていないことも考えられます。
グループホーム変更を検討する際のステップ
グループホームの変更は、簡単ではありませんが、お母様の生活の質を向上させるためには、検討する価値があります。以下に、変更を検討する際の具体的なステップを説明します。
ステップ1：現状の評価と記録
まず、現在のグループホームの状況を客観的に評価し、記録することが重要です。具体的には、以下の点を記録しましょう。
- お母様の様子： 日々の体調、食事の摂取量、睡眠時間、精神的な状態（不安、不満、喜びなど）を記録します。
- 職員の対応： 職員とのコミュニケーションの内容、対応の質、問題点などを記録します。
- 施設の環境： 清潔さ、安全面、設備などを評価します。
- イベントや活動： どのような活動が行われているか、お母様が参加しているかなどを記録します。
記録することで、問題点を具体的に把握し、改善点を見つけやすくなります。また、他の施設と比較する際の判断材料にもなります。
ステップ2：施設との話し合い
記録を基に、現在のグループホームの施設長や担当者と話し合いましょう。具体的に伝えたいことは以下の通りです。
- お母様の現状： 日々の体調や精神的な状態を伝え、困っていることを具体的に説明します。
- 職員の対応への不満： 薬の注意事項への対応、通院への対応、コミュニケーション不足など、不満に感じている点を具体的に伝えます。
- 活動内容への懸念： 野菜切りなど、身体的な負担が大きいと感じる活動について、改善を求めます。
- 改善策の提案： 具体的な改善策を提案し、施設側の対応を確認します。例えば、お母様の状態に合わせた活動内容の変更、職員とのコミュニケーションの強化などを提案します。
話し合いの際には、感情的にならず、冷静に問題点を伝え、建設的な解決策を提案することが重要です。話し合いの結果、改善が見られない場合は、グループホームの変更を検討せざるを得ないかもしれません。
ステップ3：情報収集と施設の見学
グループホームの変更を検討する際には、他の施設の情報を収集し、見学することが重要です。以下の方法で情報収集を行いましょう。
- インターネット検索： 近隣のグループホームの情報を検索し、施設のウェブサイトや口コミサイトなどを参考にします。
- 地域の相談窓口： 地域包括支援センターや介護支援専門員（ケアマネージャー）に相談し、施設の情報を収集します。
- 知人からの情報： 知人や親戚に、グループホームを利用している人がいないか尋ね、情報を収集します。
- 施設の見学： 複数の施設を見学し、施設の雰囲気、職員の対応、設備などを確認します。見学の際には、以下の点に注目しましょう。
- 施設の雰囲気： 清潔さ、明るさ、静かさなど、快適に過ごせる環境であるかを確認します。
- 職員の対応： 職員の表情、言葉遣い、入居者への接し方などを観察します。
- 入居者の様子： 入居者がどのように過ごしているか、楽しそうにしているかなどを観察します。
- 活動内容： どのような活動が行われているか、お母様の状態に合った活動があるかを確認します。
ステップ4：変更の手続き
変更を決めたら、現在のグループホームに退去の意思を伝え、必要な手続きを行います。新しいグループホームへの入居手続きも並行して進めます。手続きの際には、以下の点に注意しましょう。
- 退去の連絡： 現在のグループホームに、退去の意思を早めに伝えます。退去までの期間や手続きについて、施設とよく話し合いましょう。
- 新しい施設の契約： 新しいグループホームとの契約内容をよく確認し、不明な点は質問して解決しておきましょう。
- 持ち物の整理： お母様の持ち物を整理し、新しい施設に持っていくものと、処分するものを分けます。
- 転居の準備： 転居に必要な手続き（住所変更など）を行い、スムーズに転居できるように準備します。
より良いグループホームを見つけるためのポイント
グループホームを選ぶ際には、以下のポイントを参考に、お母様に合った施設を見つけましょう。
1. 介護の質
介護の質は、グループホーム選びで最も重要な要素の一つです。以下の点をチェックしましょう。
- 職員の質： 職員の資格、経験、研修制度などを確認します。職員の笑顔や、入居者への接し方も重要です。
- 個別ケア： 入居者一人ひとりの状態に合わせたケアを提供しているかを確認します。
- 医療連携： 医療機関との連携体制が整っているか、緊急時の対応などを確認します。
- 看取りケア： 終末期ケアに対応しているか、看取りに関する方針を確認します。
2. 環境
快適な環境は、入居者の生活の質を大きく左右します。以下の点をチェックしましょう。
- 施設の清潔さ： 清潔で、整理整頓されているかを確認します。
- バリアフリー： 身体的な負担を軽減するために、バリアフリー設計になっているかを確認します。
- プライバシー： 個室の広さ、プライベート空間の確保などを確認します。
- 周辺環境： 周辺の環境（交通の便、自然環境など）を確認します。
3. 活動とレクリエーション
活動やレクリエーションは、入居者の心身の健康を維持するために重要です。以下の点をチェックしましょう。
- 活動内容： 身体機能の維持、認知症の進行予防、社会参加を促す活動があるかを確認します。
- レクリエーション： 季節のイベント、趣味活動、外出の機会など、楽しめるレクリエーションがあるかを確認します。
- 個別のニーズへの対応： 個々の入居者の趣味や嗜好に合わせた活動を提供しているかを確認します。
4. コミュニケーション
施設とのコミュニケーションは、入居者の安心感を高めるために重要です。以下の点をチェックしましょう。
- 情報共有： 入居者の状態や変化について、家族と密に情報共有しているかを確認します。
- 相談体制： 困ったことや疑問を相談できる窓口があるか、相談しやすい雰囲気であるかを確認します。
- 面会： 面会の頻度や時間帯、面会時の対応などを確認します。
グループホーム変更の成功事例
実際にグループホームを変更し、お母様の生活が改善された事例を紹介します。
事例1：職員の対応改善
あるご家族は、入居先のグループホームの職員の対応に不満を感じていました。そこで、記録を基に施設長と話し合い、職員の研修を強化してもらうよう提案しました。その結果、職員の対応が改善され、お母様も安心して生活できるようになりました。
事例2：活動内容の変更
別のご家族は、入居先のグループホームの活動内容がお母様に合わないと感じていました。そこで、施設側に相談し、お母様の趣味や興味に合わせた活動を取り入れてもらうよう提案しました。その結果、お母様は笑顔が増え、活気のある生活を送れるようになりました。
事例3：施設変更による環境改善
あるご家族は、入居先のグループホームの環境が、お母様の認知症の症状を悪化させていると感じていました。そこで、別のグループホームに変更し、より明るく、落ち着いた環境に移りました。その結果、お母様の症状が安定し、穏やかな生活を送れるようになりました。
これらの事例から、グループホームの変更や、施設とのコミュニケーションを通じて、お母様の生活の質を向上させることが可能であることがわかります。
専門家への相談も検討しましょう
グループホーム選びや、変更に関する悩みは、一人で抱え込まず、専門家に相談することも有効です。以下のような専門家がいます。
- ケアマネージャー： 介護保険に関する相談や、グループホームの紹介、入居手続きのサポートなどを行います。
- 地域包括支援センター： 高齢者の総合的な相談窓口として、介護に関する様々な相談に対応しています。
- 弁護士： 介護施設とのトラブルや、法的問題に関する相談に対応します。
専門家に相談することで、客観的なアドバイスを得ることができ、より適切な選択をすることができます。
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まとめ
グループホームの変更は、簡単ではありませんが、お母様の生活の質を向上させるためには、検討する価値があります。現状の評価、施設との話し合い、情報収集、施設の見学、変更の手続きなど、ステップを踏んで進めていきましょう。より良いグループホームを見つけるためには、介護の質、環境、活動とレクリエーション、コミュニケーションなどのポイントをチェックし、お母様に合った施設を選びましょう。専門家への相談も活用し、最適な選択をしてください。あなたの努力が、お母様の笑顔につながることを願っています。
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