精神科介護職の新人さん、お悩み解決！残業代、人間関係…どうすればいい？
精神科介護職の新人さん、お悩み解決！残業代、人間関係…どうすればいい？
この記事では、精神科の介護職として働き始めたばかりのあなたが抱える悩み、具体的には残業代の未払い、職場の人間関係、そして仕事への不安について、一緒に考えていきます。あなたの置かれている状況を理解し、具体的な解決策と、前向きに仕事に取り組むためのヒントを提供します。
まず、今回の相談内容を整理しましょう。
自分は、今年の3月に大学を卒業し4月から病院で、介護職に就きました。
場所は、福岡県の大野城市というとこの病院で働かせて貰っています。
因みに特老やデイケアなどではなく、精神科での介護職です。
一つ目の質問は、介護職に残業代がないのは当たり前なのでしょうか？
自分の所は全くありませんでした。
自分の所は、その時間内に業務が終われば、すぐに帰宅は出来るみのは魅力的です。
しかしまだ二カ月を経つ人間にはかなりハードで時間内に終わる気がしません。(終わらなければ、サービス残業となる)
二つ目の質問は、4月から自分を合わせて4人の人間が入りましたが、1人は退職し、2人は我慢できず異動になり生き残ったのは自分だけです。
余りに酷すぎてナースの方やOTの方に心配をされている状態です…
勤めだして7年や10年とキャリアの長い人間が多くいます。3・4人程度ですが
その先輩達は業務が完全に頭にインプットされており、時間が常にないと言いほとんどイライラしています…
なので、仕事内容や積極的に動こうとするのをためらってしまいます。
最初は動こうとしていたのですが怒られ過ぎて行動に出れずにいると、それはそれでかなり怒られるのでどうすれば良いか分かりません。
今は、上の人間言われた事を何も反論せずただやっています。
こういった人間関係はどうすればいいのでしょうか？
やはり自分で動いてると自然に言われなくなるのでしょうか？
社会人二カ月目で右も左も分かりませんがよろしくお願いしますm(_ _)m
残業代が出ないのは当たり前？ 労働基準法とあなたの権利
まず、残業代についてですが、これは非常に重要な問題です。労働基準法では、法定労働時間を超えて労働した場合、残業代を支払うことが義務付けられています。あなたの職場で残業代が支払われないという状況は、法的に問題がある可能性があります。
しかし、例外も存在します。例えば、管理監督者や、裁量労働制が適用される職種などです。しかし、介護職の場合、これらの例外に該当することは稀です。まずは、あなたの雇用契約書を確認し、残業に関する記述があるか、確認しましょう。もし、残業代に関する記述がない場合や、残業代が支払われないと明記されている場合は、労働基準監督署に相談することも検討しましょう。
サービス残業は、あなたの心身に負担をかけるだけでなく、不当な労働条件です。自分の権利を守るためにも、積極的に情報収集し、行動することが大切です。
新人介護士が直面する人間関係の壁：乗り越えるためのヒント
次に、職場の人間関係についてです。新人として、先輩からの厳しい指導や、周囲のイライラした雰囲気に、戸惑いを感じるのは当然です。特に、精神科という特殊な環境では、患者さんのケアだけでなく、職員間の連携も非常に重要になります。人間関係がうまくいかないと、仕事へのモチベーションが低下し、心身に負担がかかってしまうこともあります。
ここでは、あなたが職場の人間関係を改善し、より働きやすい環境を作るための具体的なヒントをいくつかご紹介します。
- 積極的にコミュニケーションを取る: 積極的に先輩や同僚に話しかけ、コミュニケーションを取るように心がけましょう。業務に関する質問はもちろん、休憩時間や業務外での会話を通じて、人間関係を築くことができます。
- ポイント: 相手の立場を理解し、敬意を払いながらコミュニケーションを取ることが大切です。例えば、「〇〇さんのように、早く業務をこなせるようになりたいです。何かコツはありますか？」など、相手を尊重する姿勢を見せることで、より良い関係を築きやすくなります。
- 報連相を徹底する: 報告・連絡・相談は、職場のコミュニケーションの基本です。困ったことや分からないことがあれば、遠慮せずに先輩や上司に相談しましょう。
- ポイント: 報告する際は、結論から述べ、簡潔に伝えることを心がけましょう。連絡事項は、正確に伝達し、誤解がないように注意しましょう。相談する際は、自分の考えを整理し、具体的に何に困っているのかを伝えるようにしましょう。
- 感謝の気持ちを伝える: どんな小さなことでも、感謝の気持ちを伝えるようにしましょう。例えば、先輩に教えてもらったことに対して、「ありがとうございます。おかげで助かりました」と伝えるだけでも、相手との関係が良好になります。
- ポイント: 感謝の気持ちを伝える際は、具体的に何に感謝しているのかを伝えることで、より効果的です。例えば、「〇〇さんのアドバイスのおかげで、患者さんの状態をより良く把握できるようになりました。ありがとうございます」など、具体的に伝えることで、相手に感謝の気持ちが伝わりやすくなります。
- 自分の意見を伝える: 自分の意見を伝えることは、自己表現の一つです。最初は難しいかもしれませんが、少しずつ自分の考えを伝えるように心がけましょう。
- ポイント: 自分の意見を伝える際は、相手を尊重し、攻撃的な言葉遣いを避けるようにしましょう。例えば、「〇〇さんの意見も理解できますが、私は〇〇のように考えます」など、相手の意見を尊重しながら、自分の考えを伝えるようにしましょう。
- 客観的に状況を分析する: 職場の人間関係に悩んでいるときは、客観的に状況を分析することも重要です。
- ポイント: 自分の言動を振り返り、改善できる点がないか検討しましょう。また、周囲の人の言動を観察し、なぜそのような行動をとるのか、その背景を理解しようと努めましょう。
- 専門家への相談を検討する: 職場の人間関係が改善しない場合や、精神的に辛いと感じる場合は、専門家への相談も検討しましょう。
- ポイント: 産業カウンセラーや、精神科医など、専門家はあなたの悩みを聞き、適切なアドバイスをしてくれます。一人で抱え込まずに、専門家の力を借りることも大切です。
仕事への不安を解消し、成長を促すために
社会人2ヶ月目ということですが、仕事への不安を感じるのは当然です。新しい環境に慣れるまでには、時間がかかります。しかし、不安を放置したままでは、成長の妨げになってしまうこともあります。ここでは、仕事への不安を解消し、成長を促すためのヒントをご紹介します。
- 目標を設定する: 短期的な目標と長期的な目標を設定し、目標に向かって努力することで、モチベーションを維持することができます。
- ポイント: 目標は、具体的で、達成可能なものに設定しましょう。例えば、「1ヶ月後には、〇〇さんのように、患者さんの名前を覚えられるようになる」など、具体的な目標を設定し、達成できた際には、自分を褒めてあげましょう。
- 積極的に学ぶ: 積極的に知識やスキルを習得することで、自信をつけることができます。
- ポイント: 研修に参加したり、書籍を読んだり、先輩に質問したりするなど、様々な方法で学びましょう。積極的に学ぶ姿勢は、あなたの成長を加速させます。
- 記録をつける: 自分の成長を記録することで、モチベーションを維持し、自己肯定感を高めることができます。
- ポイント: 日々の業務で学んだことや、改善点などを記録しましょう。定期的に見返すことで、自分の成長を実感し、自信をつけることができます。
- 休息を取る: 疲れているときは、しっかりと休息を取りましょう。
- ポイント: 睡眠時間を確保し、休日はリフレッシュできるような過ごし方をしましょう。心身ともに健康な状態で、仕事に取り組むことが大切です。
- 相談できる人を見つける: 困ったことや悩みを相談できる人を見つけることで、精神的な負担を軽減することができます。
- ポイント: 家族、友人、同僚、上司など、誰でも構いません。信頼できる人に、自分の気持ちを話してみましょう。
これらのヒントを参考に、あなたの状況に合わせて、できることから始めてみましょう。焦らず、一歩ずつ進んでいくことが大切です。
先輩とのコミュニケーション：建設的な関係を築くために
先輩とのコミュニケーションは、職場の人間関係を円滑にする上で非常に重要です。特に、経験豊富な先輩からは、多くのことを学ぶことができます。しかし、先輩とのコミュニケーションがうまくいかないと、仕事へのモチベーションが低下したり、人間関係に悩んだりすることもあります。ここでは、先輩とのコミュニケーションを円滑にし、建設的な関係を築くためのヒントをご紹介します。
- 敬意を払う: 先輩に対しては、常に敬意を払い、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
- ポイント: 相手の目を見て話す、相手の話を最後まで聞く、相手の意見を尊重する、など、基本的なマナーを守ることが大切です。
- 積極的に質問する: 分からないことや困ったことがあれば、積極的に質問しましょう。
- ポイント: 質問する際は、事前に自分で調べてから質問する、質問内容を具体的にする、相手の時間を奪わないように簡潔に質問する、などの点に注意しましょう。
- 素直にアドバイスを受け入れる: 先輩からのアドバイスは、素直に受け入れ、実践するように心がけましょう。
- ポイント: アドバイスを受け入れた上で、自分の考えを伝えることも大切です。例えば、「〇〇さんのアドバイスを参考に、〇〇を試してみましたが、〇〇という結果になりました。今後は〇〇のように改善していきたいと思います」など、アドバイスを活かそうとする姿勢を見せることで、先輩との信頼関係を深めることができます。
- 感謝の気持ちを伝える: どんな小さなことでも、感謝の気持ちを伝えるようにしましょう。
- ポイント: 具体的に何に感謝しているのかを伝えることで、より効果的です。例えば、「〇〇さんのアドバイスのおかげで、患者さんの状態をより良く把握できるようになりました。ありがとうございます」など、具体的に伝えることで、相手に感謝の気持ちが伝わりやすくなります。
- 自分の意見を伝える: 自分の意見を伝えることは、自己表現の一つです。
- ポイント: 自分の意見を伝える際は、相手を尊重し、攻撃的な言葉遣いを避けるようにしましょう。例えば、「〇〇さんの意見も理解できますが、私は〇〇のように考えます」など、相手の意見を尊重しながら、自分の考えを伝えるようにしましょう。
- 良好な関係を築く: 良好な関係を築くためには、日々のコミュニケーションが重要です。
- ポイント: 休憩時間や業務外での会話を通じて、親睦を深めましょう。共通の趣味や話題を見つけることで、より親密な関係を築くことができます。
精神科介護職として成長するために
精神科介護職として成長するためには、専門知識やスキルを習得するだけでなく、人間性も磨く必要があります。患者さんの心に寄り添い、信頼関係を築くためには、自己成長が不可欠です。ここでは、精神科介護職として成長するためのヒントをご紹介します。
- 専門知識を深める: 精神疾患に関する知識や、介護技術に関する知識を深めることは、質の高いケアを提供するために不可欠です。
- ポイント: 研修に参加したり、書籍を読んだり、先輩に質問したりするなど、様々な方法で学びましょう。
- コミュニケーション能力を高める: 患者さんとのコミュニケーションは、ケアの質を左右する重要な要素です。
- ポイント: 患者さんの話をよく聞き、共感し、適切な言葉遣いを心がけましょう。
- 観察力を磨く: 患者さんの表情や行動を注意深く観察し、異変に気づく能力を磨きましょう。
- ポイント: 患者さんの変化に気づいたら、すぐに上司や医師に報告しましょう。
- 問題解決能力を高める: 介護現場では、様々な問題が発生します。
- ポイント: 問題が発生した場合は、冷静に状況を分析し、解決策を考え、実行しましょう。
- 自己管理能力を高める: 精神科介護職は、精神的な負担が大きい仕事です。
- ポイント: ストレスを溜め込まないように、休息を取ったり、趣味を楽しんだり、相談できる人を見つけたりするなど、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。
- 倫理観を養う: 倫理観は、介護職として働く上で非常に重要です。
- ポイント: 患者さんの人権を尊重し、プライバシーを守り、誠実な態度で接しましょう。
これらのヒントを参考に、精神科介護職として、着実に成長していきましょう。
あなたの抱える悩みは、決して珍しいものではありません。多くの新人が同じような壁にぶつかり、悩みながらも成長していきます。焦らず、一つ一つ問題を解決していくことで、必ず道は開けます。そして、もし一人で抱えきれないと感じたら、いつでも私たちにご相談ください。あなたのキャリアを全力でサポートします。
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