夜勤専従介護士のモヤモヤを解消！記録の評価、人間関係、そしてメンタルヘルスとの向き合い方
夜勤専従介護士のモヤモヤを解消！記録の評価、人間関係、そしてメンタルヘルスとの向き合い方
この記事は、夜勤専従の介護福祉士として働くあなたが抱える、記録の評価、人間関係、そしてメンタルヘルスに関するモヤモヤを解消するための具体的な方法を提案します。介護の現場で日々奮闘するあなたの心の負担を軽減し、より快適に働けるように、具体的なアドバイスと解決策を提示します。
なんだかモヤッとしたので…半分愚痴と自分語り、半分質問？みたいなものですが、大丈夫な方のみご覧ください。
今現在、老人介護施設にて夜勤専従で介護福祉士として働いてます。その中で、夜間から朝方に掛けて不眠・不穏が強く、夜間帯一人で対応するには大変な利用者がいます。その方の対応について、夜間帯の様子を伝えるため、何時に寝たのか、寝た時のタイミング、実施した対応、何時に起きたか、起きた後どんな不穏等があったかを記録に記入しています。別に誇張して書いているわけでもなく、あったことをそのまま書いているのですが、今日出勤し申し送りを聞いている途中、ケアマネから「〇〇さん（もう一人の夜勤専門職員）は、こんなもんだと思って対応しきれないわけじゃないって言ってるけど、朝そんなに大変なら薬を今日から追加してるから様子を見て」と言われました。ここだけ言われたなら、いつもならなんとも思わないのですが、その〇〇さんは夜間の記録を詳しく書くわけではなく、口頭のみでどんなだったかを伝えてます。つまり、毎回詳しく書いているのは私だけであり、今回だけではなく、ほぼ毎回「〇〇さんは大丈夫だってよ？」と他の職員からも言われます。私からしても対応しきれないわけじゃない。夜間の状態を知りたいから詳しく記録してと言われたから詳しく書いているのであり、大変だからどうにかしてくれという意味では書いてません。その旨を伝えてみても変わりません。それがここしばらく続いているので、「比べられているのか？」「自分（私）が出来ないから書いているんじゃないかと思われているのでは？」とモヤッとしてしまいます。また、私は適応障害があり、精神的に不安定な部分があります。上記のような、ほんとに何でもない流すようなことなんでしょうが、心に溜まってしまいます。このモヤモヤ（というか日々のストレス？）は皆さまどうやって発散、解決してますか？教えてください。
補足
すみません、〇〇さんについて悪く思うのはないです。確かに記録を詳しく書いてもらいたいのはありますが、その方がなにか私に対して何かしてるわけでもないので…。質問というか、愚痴みたいなものです。話を聞いて欲しかっただけというのもあります。いまいち内容があやふやですみません。
あなたは、夜勤専従の介護福祉士として、日々の業務の中で記録を丁寧に作成し、利用者の状態を詳細に伝えようと努力されています。しかし、その努力が周囲に正しく評価されず、むしろ「対応しきれない」という誤解や、同僚との比較によるモヤモヤを感じているのですね。さらに、適応障害を抱えていることから、精神的な負担も大きく、ストレスの発散方法に悩んでいる状況です。
この状況を改善するために、以下の3つのステップで具体的な解決策を提案します。
ステップ1：記録の目的を明確にし、情報共有の方法を見直す
まず、あなたが作成している記録の目的を再確認しましょう。記録は、利用者の状態を正確に把握し、適切なケアを提供するために不可欠です。しかし、記録の目的が明確に共有されていない場合、誤解が生じやすくなります。
1. 記録の目的を明確にする
- ケアの質の向上： 利用者の状態を詳細に記録することで、他のスタッフが状況を把握しやすくなり、より質の高いケアを提供できます。
- 情報共有： 記録は、申し送りやカンファレンスでの情報共有の基盤となります。
- 多職種連携： 医師や看護師、ケアマネージャーなど、多職種との連携をスムーズにするためのツールです。
2. 記録の書き方を統一する
- 記録フォーマットの活用： 施設で定められた記録フォーマットを活用し、客観的な事実を記載します。
- 具体的な表現： 主観的な表現を避け、「〇〇さんが不穏だった」ではなく、「〇〇さんは23時に覚醒し、〇〇について訴え、〇〇を行った」のように具体的に記述します。
- 簡潔さ： 必要な情報を過不足なく、簡潔にまとめます。
3. 情報共有の方法を見直す
- 申し送りの質の向上： 申し送りの際に、記録に基づいて具体的な情報を共有します。
- カンファレンスの活用： 定期的にカンファレンスを開催し、記録の内容について議論し、改善策を検討します。
- 上司とのコミュニケーション： 記録の目的や重要性について、上司やケアマネージャーと積極的にコミュニケーションを取り、理解を求めます。
ステップ2：人間関係の改善と、周囲からの理解を深めるための具体的な行動
次に、同僚との人間関係を改善し、周囲からの理解を深めるための具体的な行動を提案します。特に、記録の評価に関する誤解を解き、あなたの努力が正当に評価されるように働きかけましょう。
1. コミュニケーションの改善
- 積極的に話しかける： 同僚や上司に積極的に話しかけ、コミュニケーションの機会を増やします。
- 感謝の気持ちを伝える： 相手の行動に対して感謝の気持ちを伝え、良好な関係を築きます。
- 誤解を解く： 記録の目的や、詳細に記録する理由を丁寧に説明し、誤解を解きます。
2. 上司への相談
- 状況を説明する： 上司に、現在の状況や抱えているモヤモヤを具体的に説明します。
- 協力を求める： 記録の重要性や、周囲の理解を得るための協力を求めます。
- 改善策を提案する： 記録の書き方や情報共有の方法について、具体的な改善策を提案します。
3. ケアマネージャーとの連携
- 情報共有： ケアマネージャーに、利用者の状態や記録の内容について積極的に情報共有します。
- 意見交換： 記録の評価や、ケアプランの改善について意見交換を行います。
- 連携強化： ケアマネージャーとの連携を強化し、より質の高いケアを提供します。
4. 同僚との協力
- 記録の共有： 記録を同僚と共有し、情報交換を行います。
- 相互理解： 互いの立場を理解し、協力して業務に取り組みます。
- チームワークの向上： チームワークを向上させ、より働きやすい環境を築きます。
ステップ3：メンタルヘルスケアとストレス発散方法の実践
最後に、適応障害を抱えているあなたが、精神的な負担を軽減し、ストレスを発散するための具体的な方法を提案します。日々の生活の中で、無理なく実践できるものから始めてみましょう。
1. ストレスの原因を特定する
- 記録： ストレスを感じた状況や、その時の感情を記録します。
- 分析： 記録を分析し、ストレスの原因を特定します。
- 対策： ストレスの原因に対する具体的な対策を立てます。
2. ストレス発散方法の実践
- 休息： 十分な睡眠を取り、心身を休ませます。
- リラックス： 好きな音楽を聴いたり、アロマを焚いたりしてリラックスします。
- 運動： 軽い運動（ウォーキング、ストレッチなど）を行い、気分転換します。
- 趣味： 好きなことに没頭し、ストレスを忘れます。
- 相談： 家族や友人、専門家（カウンセラーなど）に相談し、話を聞いてもらいます。
3. 専門家のサポート
- カウンセリング： 専門のカウンセラーに相談し、心のケアを受けます。
- 治療： 医師の指示に従い、適切な治療を受けます。
- 休養： 必要に応じて、休養を取り、心身を回復させます。
4. 職場環境の改善
- 労働時間の見直し： 労働時間を見直し、無理のない働き方を検討します。
- 休憩時間の確保： 休憩時間を確保し、心身を休ませます。
- 環境整備： 職場環境を改善し、働きやすい環境を築きます。
これらのステップを実践することで、あなたは記録の評価に関するモヤモヤを解消し、人間関係を改善し、精神的な負担を軽減することができます。しかし、一人で抱え込まず、周囲に相談し、専門家のサポートも活用しましょう。あなたの努力が報われ、より快適に働けることを願っています。
さらに、日々の業務の中で感じる疑問や不安を解消し、より良いキャリアを築くためには、専門家のサポートも有効です。以下に、具体的な活用方法を紹介します。
専門家への相談とキャリアアップのヒント
1. キャリアコンサルタントへの相談
- キャリアプランの策定： キャリアコンサルタントに相談し、あなたのキャリアプランを具体的に策定します。
- スキルアップ： スキルアップのための研修や資格取得について相談します。
- 転職支援： 転職を検討している場合は、転職活動のサポートを受けます。
2. 介護業界の専門家からのアドバイス
- 情報収集： 介護業界の最新情報や、キャリアアップに関する情報を収集します。
- ネットワーキング： 介護業界のイベントやセミナーに参加し、人脈を広げます。
- 事例研究： 成功事例を参考に、自身のキャリアプランを検討します。
3. 転職エージェントの活用
- 求人情報の収集： 転職エージェントから、あなたの希望に合った求人情報を収集します。
- 面接対策： 面接対策のサポートを受け、自信を持って面接に臨みます。
- 条件交渉： 給与や待遇などの条件交渉を代行してもらいます。
これらの専門家のサポートを活用することで、あなたのキャリアアップを加速させることができます。積極的に情報収集し、行動を起こしましょう。
介護の現場は、人手不足が深刻化しており、あなたの経験とスキルは非常に貴重です。積極的にキャリアアップを目指し、より良い条件で働くことも可能です。あなたの努力が、必ず報われるはずです。
最後に、あなたが抱える悩みは、決して一人だけの問題ではありません。多くの介護士が、同様の悩みを抱えています。情報を共有し、支え合い、共に成長していくことが大切です。
この記事が、あなたのモヤモヤを解消し、より充実した介護士としてのキャリアを築くための一助となれば幸いです。あなたの今後の活躍を心から応援しています。
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