ユマニチュードへの疑問：介護現場でのジレンマとキャリアの選択
ユマニチュードへの疑問：介護現場でのジレンマとキャリアの選択
この記事では、介護現場で「ユマニチュード」というケア技術を推進する職場で生じた、ある介護士の方の悩みにお答えします。ユマニチュード自体は素晴らしい技術であるにもかかわらず、その導入方法や組織運営に疑問を感じ、キャリアにおけるジレンマを抱えている状況です。この記事では、ユマニチュードに関する疑問を紐解きながら、介護士としてのキャリアパス、そしてより良い働き方を見つけるためのヒントを提供します。
グループホームでケアマネと介護士の兼務をしておりまして、うちの会社は「ユマニチュード」の推進会社となっていいます。ユマニチュード自体はかなり良い技術だと思います。
しかし、「ゴールド」の資格を取得するためには急いであれこれやらんといけないとかで、：：：が必要だとかで管理職もばたばたして私への恫喝的な言い方が増えたり、「カード」を使用して職員同士の相互評価１から５段階を毎日つけるとか、ケアプランにもサービスとしてユマニチュードを入れるだけではくユマニチュードの３つの段階も目標に明記しろとか、言われて「ユマニチュードは好きだが、学会のこんな進め方はいやだ」と管理職に言ったところ、「では辞めた方がいい」とか「では私も給料もらう身だから、従いますが、いやだという心までは変えられません」といったところ、「この会社で仕事を続けたかったら、心の底からユマニチュードを信じてもらわなければ成らない」とか言われ、すっかりユマニチュードが嫌になってしまいました。皆さんに質問します。
①ユマニチュード＝ユマニチュード学会ですか？
②ユマニチュードは特定の団体の「特許」なのですか？
③ユマニチュードをい進めるのに、職員の毎日の５段階評価とか、シルバー、ゴールドの階層とか、ケアプランの目標への明記とかは、必須不可欠なのですか？ユマニチュード自体には反対とはいえないので、。
④あと、ユマニチュードの創始者のおじさんが、本当はこんな悪いやつだとか、あったら情報教えてください。
ユマニチュードってはじめは「いいもの」だとか思いますが、新手の極悪の労務管理手法ですよ？そのうち皆さんにも降りかかるかもしれませんので。
1. ユマニチュードに関する疑問を解消
まずは、ご質問に対する回答を整理し、ユマニチュードに関する基本的な理解を深めましょう。これにより、現状の状況を客観的に分析し、今後のキャリアプランを考えるための土台を築きます。
① ユマニチュード＝ユマニチュード学会ですか？
いいえ、ユマニチュードとユマニチュード学会はイコールではありません。ユマニチュードは、フランスで生まれたケアの手法であり、その普及や教育を推進する団体として学会が存在します。学会は、ユマニチュードの理念を広め、質の高いケアを提供するための活動を行っています。しかし、ユマニチュードは学会だけの所有物ではなく、その理念に基づいたケアの実践は、学会に所属していなくても可能です。
② ユマニチュードは特定の団体の「特許」なのですか？
ユマニチュードは、特許という概念とは異なります。ユマニチュードは、特定の技術や手法を体系化したものであり、その理念や実践方法は、誰でも学ぶことができます。しかし、ユマニチュードに関する資格や研修は、特定の団体が提供しており、それらを受講することで、より深くユマニチュードを理解し、実践能力を高めることができます。
③ ユマニチュードを推進する上で、職員の評価やケアプランへの明記は必須ですか？
ユマニチュードを導入する上で、職員の評価やケアプランへの明記が必須というわけではありません。ユマニチュードの理念は、ケアを受ける人の尊厳を守り、自立を支援することにあります。職員の評価やケアプランへの明記は、ユマニチュードを実践するための手段の一つであり、それ自体が目的ではありません。組織によっては、ユマニチュードの導入状況を評価するために、これらの方法を採用することがありますが、それはあくまでも組織の方針であり、ユマニチュードの本質とは異なります。
④ ユマニチュードの創始者に関する情報について
ユマニチュードの創始者に関する情報は、インターネット上で様々な情報が飛び交っています。しかし、情報の真偽を確かめるためには、信頼できる情報源を参照することが重要です。ユマニチュードに関する公式な情報源としては、ユマニチュード学会の公式サイトや、関連書籍などがあります。これらの情報源を参照することで、正確な情報を得ることができます。
2. 職場の状況を分析：なぜ「ユマニチュード嫌い」になったのか？
今回の相談者の方がユマニチュードを嫌いになってしまった原因は、ユマニチュード自体ではなく、それを推進する組織のやり方にあると考えられます。具体的には、以下の点が問題点として挙げられます。
- 管理職の恫喝的な言動： 資格取得を急がせるために、管理職が威圧的な態度をとることは、職員のモチベーションを低下させ、職場環境を悪化させる原因となります。
- 過度な評価制度： 職員同士の相互評価や、ケアプランへの過度な目標設定は、ユマニチュードの本質である「ケアを受ける人の尊厳」を忘れさせ、形式的なものになりがちです。
- 理念との乖離： ユマニチュードは、ケアを受ける人だけでなく、ケアを提供する職員の尊厳も尊重するものです。しかし、今回のケースでは、職員の意見を無視し、一方的にユマニチュードを押し付けるような姿勢が見られます。
これらの問題点は、ユマニチュードという技術そのものとは関係なく、組織の運営方法や管理職の姿勢に起因しています。相談者の方が抱えている悩みは、ユマニチュードに対する不信感ではなく、組織に対する不信感であると言えるでしょう。
3. キャリアパスの選択肢：現状からの脱却
現状の職場環境に不満を感じている場合、いくつかのキャリアパスが考えられます。それぞれの選択肢について、メリットとデメリットを比較検討し、ご自身の状況に合った選択肢を選びましょう。
選択肢1：転職する
メリット：
- より良い職場環境で働くことができる可能性があります。
- ユマニチュードを尊重し、適切な方法で導入している職場を探すことができます。
- 自分のキャリアプランに合った職場を選ぶことができます。
デメリット：
- 転職活動には時間と労力がかかります。
- 新しい職場に慣れるまでに時間がかかる場合があります。
- 必ずしも理想的な職場が見つかるとは限りません。
選択肢2：異動を希望する
メリット：
- 現在の会社に在籍したまま、職場環境を変えることができます。
- 新しい部署で、自分のスキルや経験を活かすことができます。
- 人間関係を新たに築くことができます。
デメリット：
- 希望通りの部署に異動できるとは限りません。
- 異動先の職場環境が、必ずしも改善されるとは限りません。
- 新しい人間関係を築く必要があります。
選択肢3：組織内で改善を試みる
メリット：
- 現在の職場環境を改善することができます。
- 自分の意見を反映させることができます。
- 組織への貢献度を高めることができます。
デメリット：
- 改善には時間がかかる場合があります。
- 必ずしも改善されるとは限りません。
- 周囲の理解と協力が必要となります。
これらの選択肢の中から、ご自身の状況や希望に合ったものを選び、具体的な行動計画を立てましょう。
4. 転職活動の準備：成功への道
転職を決意した場合、成功するためには、事前の準備が不可欠です。ここでは、転職活動の準備として、以下の3つのステップを紹介します。
ステップ1：自己分析とキャリアプランの明確化
まずは、自分の強みや弱み、興味や関心、キャリアプランなどを明確にしましょう。自己分析を行うことで、自分に合った職種や職場を見つけることができます。また、キャリアプランを明確にすることで、転職活動の目標を定め、効率的に活動を進めることができます。
- 自己分析の方法： 自分の経験やスキルを振り返り、得意なこと、苦手なことを洗い出します。また、過去の仕事でやりがいを感じたことや、今後挑戦したいことなどを整理します。
- キャリアプランの作成： 5年後、10年後のキャリアビジョンを描き、そのために必要なスキルや経験、資格などを明確にします。
- 自己PRの準備： 自分の強みや経験をアピールできるように、具体的なエピソードを交えて自己PRを作成します。
ステップ2：求人情報の収集と応募書類の作成
次に、求人情報を収集し、応募書類を作成します。求人情報を収集する際には、複数の求人サイトや転職エージェントを活用し、自分の希望に合った求人を探しましょう。応募書類は、企業の採用担当者に自分の魅力を伝えるための重要なツールです。丁寧に作成し、誤字脱字がないか確認しましょう。
- 求人情報の収集方法： 転職サイト、転職エージェント、企業の採用ホームページなどを活用します。
- 応募書類の作成： 履歴書、職務経歴書、自己PRを作成します。
- 職務経歴書のポイント： 自分の経験やスキルを具体的に記述し、実績を数値で示すなど、客観的な情報を盛り込みます。
ステップ3：面接対策
面接では、企業の採用担当者に自分の能力や適性をアピールする必要があります。面接対策として、企業の情報を収集し、想定される質問への回答を準備しましょう。また、模擬面接を行い、本番に備えましょう。
- 企業の情報の収集： 企業のホームページや、会社説明会などを通して、企業の理念や事業内容、求める人物像などを理解します。
- 想定される質問への回答準備： 自己紹介、志望動機、自己PR、経験、スキルに関する質問など、想定される質問への回答を準備します。
- 模擬面接の実施： 家族や友人、転職エージェントなどを相手に、模擬面接を行い、面接での話し方や態度を確認します。
5. 組織内での改善を試みる：建設的なアプローチ
もし、現在の職場で改善を試みることを選択した場合、以下の点に注意し、建設的なアプローチを心がけましょう。
- 問題点の明確化： 具体的に何が問題なのかを整理し、客観的に説明できるようにしましょう。
- 改善策の提案： 問題点に対する具体的な改善策を提案し、実現可能性を示すことが重要です。
- 周囲との協力： 同僚や上司と協力し、組織全体で問題解決に取り組む姿勢を示しましょう。
- 根気強い取り組み： 改善には時間がかかる場合があります。諦めずに、粘り強く取り組むことが大切です。
例えば、管理職に対して、ユマニチュードの理念に沿った評価制度や、職員の意見を反映する仕組みを提案することができます。また、同僚と協力して、ユマニチュードに関する勉強会を開催したり、情報交換の場を設けることも有効です。
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6. まとめ：より良い未来のために
今回の相談者の方の悩みは、ユマニチュードという技術そのものに対するものではなく、それを推進する組織のあり方に起因するものでした。介護の現場では、ユマニチュードに限らず、様々な新しい技術や手法が導入されますが、大切なのは、それらをどのように活用し、ケアを受ける人々と、ケアを提供する職員の双方にとって、より良い環境を創り出すかということです。
今回の記事で紹介した、キャリアパスの選択肢や、転職活動の準備、組織内での改善への取り組みは、あくまでも一例です。ご自身の状況に合わせて、最適な方法を選び、行動することが重要です。そして、何よりも大切なのは、自分自身の価値観を大切にし、より良い未来を切り開くために、積極的に行動することです。
もし、あなたが今の職場環境に悩み、今後のキャリアについて迷っているなら、まずは現状を客観的に分析し、自分自身の価値観に合った選択肢を探求することから始めてみましょう。そして、積極的に情報収集を行い、周囲の人々と協力しながら、より良い未来を切り開いていきましょう。
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