20年目の介護福祉士が直面する「仕事の辛さ」を乗り越えるには？ – メンタルヘルスとキャリア戦略
20年目の介護福祉士が直面する「仕事の辛さ」を乗り越えるには？ – メンタルヘルスとキャリア戦略
この記事では、20年以上の介護福祉士としての経験を持ちながら、現在の仕事に辛さを感じているあなたに向けて、具体的な解決策とキャリア戦略を提案します。夜勤のワンオペ、人手不足、コンプライアンスの厳格化、そして利用者の方々の対応など、多くの課題に直面し、精神的な負担を感じているあなたへ。同じような経験を持つ人々がどのようにしてこの状況を乗り越え、モチベーションを維持しているのか、具体的な方法と、より良い働き方を見つけるためのヒントをお伝えします。
介護福祉士（現場）を20年以上やって、今更ながら仕事が辛くなってきました。
なにが辛いって、夜勤が利用者は20人だが1人夜勤なのと、慢性的な人手不足で日中もフロア（ユニットケア）をワンオペで回さなきゃいけないって所です。
コンプライアンスが厳しくなって、それに伴う業務も複雑化し、夜中19時〜翌朝の6時までにトイレ25回以上起きてくる利用者に対して眠剤や不穏の薬で対応して欲しいと言っても、それは薬剤による抑制と一緒だからと相手にしてもらえず、そんな利用者さんが10人程度います。
「いい加減にしろや！」って何度も言いかけましたし、ベットに戻した後には「ホント嫌だわ〇〇で欲しいわ！」って独り言を言っています。
この仕事を続けている人は尊敬します。
職場にはまだ言ってないけど、同じ福祉関係ですが、公務員試験に合格して県庁で働く事になりました。
長くなりましたが、自分と同じくらい介護現場で長く働いている人はなにをモチベーションとして働いていますか？
私は20年目位から身体が持たないと思い転職を考えていました。
1. 現状の課題を理解する
まず、あなたが直面している課題を具体的に整理しましょう。20年という長きにわたり介護福祉士として献身的に働いてきたあなたにとって、現在の状況は非常に厳しいものだと推察します。夜勤のワンオペ、慢性的な人手不足、コンプライアンスの厳格化、そして対応に苦慮する利用者の方々。これらの要素が複合的に絡み合い、心身ともに疲弊してしまうのは当然のことです。
- 夜勤のワンオペ： 20名の利用者を1人で見ることは、身体的な負担が大きいだけでなく、緊急時の対応や精神的なプレッシャーも大きいです。
- 慢性的な人手不足： 日中のワンオペも加わり、常に業務に追われる状況は、質の高いケアを提供することの妨げとなり、自己肯定感を低下させる可能性があります。
- コンプライアンスの厳格化： 業務の複雑化は、記録や報告書の作成に時間を費やすことになり、本来のケアに割ける時間が減少します。
- 利用者の方々の対応： 頻繁なトイレへの対応や、薬剤の使用に関するジレンマは、介護の専門職としてのジレンマを生み、精神的な負担となります。
これらの課題を認識し、なぜ辛いと感じるのかを具体的に言語化することで、問題解決への第一歩を踏み出せます。
2. メンタルヘルスケアの重要性
介護の仕事は、心身ともに負担の大きい仕事です。長年この仕事に携わってきたあなたは、すでに心身に疲労が蓄積している可能性があります。まずは、ご自身のメンタルヘルスケアを最優先事項として考えましょう。
2-1. ストレスの原因を特定する
具体的に何がストレスの原因となっているのかを特定しましょう。仕事内容、人間関係、職場環境など、ストレスの原因を細分化することで、対策を立てやすくなります。
- 業務内容： 夜勤のワンオペ、記録業務の多さ、利用者の対応など、具体的な業務内容をリストアップします。
- 人間関係： 同僚、上司、利用者、家族との関係性でストレスを感じる点があれば、具体的に書き出します。
- 職場環境： 人手不足、労働時間、給与、福利厚生など、職場環境に関する不満点を整理します。
2-2. ストレスへの対処法
ストレスの原因が特定できたら、具体的な対処法を実践しましょう。
- 休息： 質の高い睡眠を確保し、週末はしっかりと休息を取りましょう。
- 趣味： 好きなことに時間を使い、心身のリフレッシュを図りましょう。
- 運動： 適度な運動は、ストレス軽減に効果的です。ウォーキングや軽いストレッチなど、無理のない範囲で始めましょう。
- 相談： 信頼できる人に悩みを聞いてもらったり、専門機関に相談することも有効です。
- リフレーミング： 辛い出来事に対して、別の角度から考え、ポジティブな側面を見つけ出す練習をしましょう。
2-3. 専門家のサポート
必要に応じて、専門家のサポートを受けましょう。精神科医やカウンセラーに相談することで、専門的なアドバイスやサポートを受けることができます。また、職場の産業医や相談窓口も活用しましょう。
3. キャリアプランの再考
今回の相談者様は、すでに県庁への転職が決まっているとのことですが、改めて、ご自身のキャリアプランを再考することも重要です。長年の経験を活かし、より良い働き方を見つけるために、以下の点を検討してみましょう。
3-1. 介護業界でのキャリアパス
介護業界には、さまざまなキャリアパスがあります。現場での経験を活かし、より専門的な知識やスキルを習得することで、キャリアアップを目指すことができます。
- 専門職： ケアマネージャー、社会福祉士、介護福祉士などの資格を取得し、専門性を高める。
- 管理職： ユニットリーダー、主任、施設長など、管理職としてキャリアアップを目指す。
- 教育・指導： 介護職員への教育・指導を担当する立場になる。
- 独立・開業： 訪問介護事業所やデイサービスなどを独立開業する。
3-2. 転職の選択肢
介護業界以外の職種への転職も視野に入れ、ご自身のスキルや経験を活かせる仕事を探してみましょう。
- 医療・福祉関連職： 病院事務、医療ソーシャルワーカー、相談員など、医療・福祉関連の職種への転職を検討する。
- 事務職： 介護施設での事務経験を活かし、一般事務や経理事務など、事務職への転職を検討する。
- 接客・サービス業： 介護で培ったコミュニケーション能力を活かし、接客・サービス業への転職を検討する。
- 公務員： 今回のように、公務員として働くことも選択肢の一つです。
3-3. スキルアップ
転職を視野に入れている場合は、スキルアップも重要です。ご自身の興味や関心のある分野のスキルを習得することで、転職の選択肢を広げることができます。
- 資格取得： 介護関連の資格だけでなく、事務系の資格や、IT系の資格など、幅広い分野の資格取得を検討する。
- 語学学習： 外国語を習得することで、グローバルな視点を持ち、キャリアの幅を広げる。
- ITスキル： パソコンスキルやプログラミングスキルを習得することで、IT関連の職種への転職も可能になる。
4. モチベーションの維持
長年介護の仕事に携わっていると、モチベーションを維持することが難しくなることがあります。しかし、モチベーションを維持することは、仕事の質を向上させ、自身の成長にもつながります。ここでは、モチベーションを維持するためのヒントを紹介します。
4-1. 目標設定
短期的な目標と長期的な目標を設定し、達成感を得ながらモチベーションを維持しましょう。
- 短期目標： 今週中に〇〇の資格を取得する、今月中に〇〇の業務をマスターするなど、達成しやすい目標を設定する。
- 長期目標： ケアマネージャーの資格を取得する、介護施設の施設長になるなど、将来の目標を設定する。
4-2. 成功体験の積み重ね
小さな成功体験を積み重ねることで、自己肯定感を高め、モチベーションを維持することができます。
- 日々の業務での工夫： 利用者の方の笑顔を引き出す、業務効率を改善するなど、日々の業務で工夫し、成功体験を積み重ねる。
- 自己肯定： 自分の努力や成果を認め、自己肯定感を高める。
4-3. 周囲との連携
同僚や上司、家族など、周囲の人々と連携し、支え合いながらモチベーションを維持しましょう。
- チームワーク： 同僚と協力し、チームワークを活かして業務に取り組む。
- 相談： 困ったことがあれば、同僚や上司に相談する。
- 感謝： 周囲の人々への感謝の気持ちを忘れずに伝える。
4-4. ワークライフバランスの確保
仕事とプライベートのバランスを保ち、心身ともに健康な状態を維持しましょう。
- 休息： 質の高い睡眠を確保し、週末はしっかりと休息を取る。
- 趣味： 好きなことに時間を使い、心身のリフレッシュを図る。
- 家族との時間： 家族との時間を大切にし、心の安らぎを得る。
5. 具体的なアクションプラン
これまでの内容を踏まえ、具体的なアクションプランを立てましょう。現状の課題を整理し、目標を設定し、具体的な行動計画を立てることで、より良い未来へとつながります。
5-1. 現状の把握
まずは、現状の課題を整理し、問題点を明確にしましょう。以下の項目を参考に、ご自身の状況を客観的に分析します。
- 仕事内容： 業務内容、労働時間、給与、福利厚生など、仕事に関する現状を把握する。
- 心身の状態： ストレスレベル、睡眠時間、食生活など、心身の状態を把握する。
- 人間関係： 同僚、上司、利用者、家族との関係性を把握する。
5-2. 目標設定
現状を把握したら、具体的な目標を設定しましょう。目標は、短期的なものと長期的なものに分け、実現可能な範囲で設定します。
- 短期目標： 今月中に〇〇の資格を取得する、今週中に〇〇の業務をマスターするなど、達成しやすい目標を設定する。
- 長期目標： ケアマネージャーの資格を取得する、介護施設の施設長になるなど、将来の目標を設定する。
5-3. 行動計画
目標を達成するための具体的な行動計画を立てましょう。いつ、何を、どのように行うのかを明確にすることで、目標達成の可能性を高めます。
- 情報収集： 転職に関する情報を収集する。
- スキルアップ： 必要なスキルを習得するための計画を立てる。
- 転職活動： 転職活動を開始する。
- メンタルヘルスケア： ストレスを軽減するための対策を実践する。
5-4. 実行と評価
立てた計画を実行し、定期的に評価を行いましょう。計画通りに進んでいるか、問題点はないかをチェックし、必要に応じて計画を修正します。
- 計画の実行： 立てた計画を、着実に実行する。
- 評価： 定期的に計画の進捗状況を評価する。
- 修正： 問題点があれば、計画を修正する。
これらのステップを踏むことで、あなたは現状の辛さから抜け出し、より充実したキャリアを築くことができるでしょう。
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6. まとめ
20年以上の介護福祉士としての経験は、あなたの貴重な財産です。しかし、現在の状況が辛いと感じるなら、無理をせず、自分自身を大切にしてください。メンタルヘルスケアを最優先事項とし、キャリアプランを再考し、モチベーションを維持するための具体的なアクションプランを立てましょう。今回の相談者様のように、県庁への転職という選択肢も素晴らしいですが、介護業界で培った経験を活かし、より良い働き方を見つけることも可能です。あなたの経験とスキルを活かし、充実したキャリアを築くことを心から応援しています。
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