介護事務を辞めたい…職場の人間関係の悩みとキャリアチェンジを徹底解説
介護事務を辞めたい…職場の人間関係の悩みとキャリアチェンジを徹底解説
21歳の社会人です。介護事務で働いていますが最近辞めたいと思っています。
私は今の職場に派遣で入り、半年ほどで正社員にしていただきました。
嫌なこともありましたが私に合っていて働き続けたいと思うくらいには好きな会社でした。
でも先月に生活相談員の方が入った事で気持ちが一変しました。
毎日顔を合わすと仕事をせずにお喋りばかりしてきて、こちらが会話を投げ返すと無視してどこかへ行ったり仕事に戻ったりします。
事務員が私だけの小さな施設なのでお昼は事務所で食べて電話当番を自分からしていますが最近その人も入ってきたのでどうしても出かけたい時があった時「少し席を外します。しばらくの間電話当番お願いしていいですか？」と頼み向こうも「いいですよ！ゆっくり行ってきてください」と言ってくれたので外出したのですが戻ってくるとタバコ休憩に自分の車に戻っていました。
又、現場の方で仲のいい人がいるのですが私とその人が(仕事内容で)話していると邪魔しに来たり、仕事中にも関わらず席を外し1時間ほどして戻ってきたと思えばその人の家へ遊びに行かせてとせがんでいたと自慢してきました。
仕事が出来る人なら私も年上の人にわざわざ怒ったり、波風立てたくないので何も言わないのですがExcelやWordの簡単なことすら出来ないので本当に何故今まで生きてこれたのか、ここへ就職出来たのかが謎です。
そのくせ現場の人には「事務所ではすることがない」「手伝いますよ暇なので」など言っているそうです。
又、希望休を出したり生活相談員には関係の無い仕事内容のことでも一々聞きに来て鬱陶しいです。
この間2日休みをもらった時に「遊びに行くの？誰と？どこへ？彼氏？」と何度もしつこく言われ、「この予定は彼氏ではないです」と返すと「え？彼氏なんやろ？てか彼氏？アニメのキャラとかのこと？妄想でしょ？笑」と言われました。
私は仲のいい人にはゲームをしている事は言ってましたし、見た目も彼氏いるようには見えないだろうなって感じですがその人に一言も恋愛面の話をした事がないのにそんなふうに言われるのが意味がわからなくて苛立ちと惨めさで気が狂いそうでした。
あの人がいる職場のことを考えると行きたくなくなって今日も会社を休んでしまいました。
こんな日が続いて迷惑をかけるくらいなら辞めた方がいいかもしれないとさえ思えてきます。
その人は悪い自覚がないから平気で会社に来るので傍から見たら真面目に働いていないのは私の方になるので今の好きな職場を捨てて新しい所へ行った方がみんなのためになるし私の心も楽になれるのかもしれないと考えてしまいます。
こういう悩みを言える場所がないのでどうしていいか分かりません。
第三者を交えて自分の意見をハッキリさせたいのですがこういった内容で頼ってもいいのでしょうか？
長々とすみませんでした。
21歳の社会人です。介護事務として勤務していますが、職場の人間関係に悩み、退職を考えています。特に、新しく入ってきた生活相談員の言動に困っており、仕事へのモチベーションが低下しています。このような状況で、今の職場を辞めるべきか、それとも何か対策を講じるべきか、第三者の意見を聞きたいと考えています。
介護事務として働く21歳の方からのご相談、拝見しました。人間関係の悩みは、仕事をする上で非常に大きなストレスになりますよね。特に、せっかく正社員になれた職場なのに、人間関係が原因で辞めたいと思ってしまうのは、とても辛い状況だと思います。この記事では、あなたの悩みを解決するために、以下の3つのステップで具体的なアドバイスをしていきます。
- 問題の整理と現状分析: なぜあなたが辞めたいと感じているのか、問題点を明確にします。
- 具体的な対策の提案: 職場の人間関係を改善するための具体的な方法を提案します。
- キャリアチェンジの検討: もし今の職場を辞める場合、どのような選択肢があるのか、キャリアチェンジの可能性を探ります。
1. 問題の整理と現状分析
まずは、あなたが抱えている問題を具体的に整理し、現状を客観的に分析することから始めましょう。ご相談内容から、主な問題点は以下の3つに集約されます。
- 生活相談員の言動: 仕事をしない、おしゃべりが多い、無視をするなど、業務を妨害するような行動が見られます。また、プライベートなことについて執拗に質問してくることも、大きなストレスになっているようです。
- 業務への支障: 生活相談員が事務作業を手伝うそぶりを見せる一方で、実際にはExcelやWordのスキルが低いなど、業務に貢献しているようには見えません。
- 精神的な負担: 生活相談員の言動によって、仕事への意欲が低下し、会社を休んでしまうほど精神的に追い詰められています。
これらの問題は、あなたの仕事へのモチベーションを著しく低下させ、職場環境を悪化させています。この状況を放置しておくと、心身ともに悪影響を及ぼす可能性があります。
2. 具体的な対策の提案
次に、職場の人間関係を改善するための具体的な対策を提案します。すぐに効果が出るとは限りませんが、試してみる価値は十分にあります。
2-1. 上司や同僚への相談
まずは、上司や信頼できる同僚に相談してみましょう。一人で抱え込まず、第三者に話を聞いてもらうだけでも、気持ちが楽になることがあります。相談する際には、具体的な問題点と、あなたがどのように感じているかを明確に伝えましょう。
相談のポイント:
- 事実を伝える: 感情的にならず、客観的な事実を伝えましょう。例えば、「〇〇さんは、日中ほとんど仕事をせず、おしゃべりばかりしています」のように具体的に伝えます。
- あなたの気持ちを伝える: 「〇〇さんの言動によって、私は仕事に集中できず、精神的に辛いです」のように、あなたの気持ちを正直に伝えましょう。
- 解決策を提案する: 上司に、具体的な解決策を提案してもらうこともできます。「〇〇さんに、業務を分担してもらうなど、何か対策を考えていただけないでしょうか」などと相談してみましょう。
もし、上司に相談しにくい場合は、信頼できる同僚に相談してみましょう。同じように悩んでいる人がいるかもしれませんし、客観的なアドバイスをもらえるかもしれません。
2-2. 相手とのコミュニケーション
可能であれば、生活相談員本人と直接コミュニケーションを取ってみるのも一つの方法です。ただし、感情的にならず、冷静に話すことが重要です。
コミュニケーションのポイント:
- 相手の立場を理解しようと努める: 相手がなぜそのような行動をするのか、理由を考えてみましょう。もしかしたら、何か事情があるのかもしれません。
- あなたの気持ちを伝える: 「〇〇さんの行動によって、私は困っています」のように、あなたの気持ちを正直に伝えましょう。
- 具体的な行動を求める: 「〇〇さんには、もう少し仕事に集中してほしい」「プライベートなことについて、あまり詮索しないでほしい」など、具体的な行動を求めましょう。
相手とのコミュニケーションは、必ずしも成功するとは限りません。しかし、あなたの気持ちを伝えることで、相手の行動が改善される可能性もあります。
2-3. 記録をつける
問題が改善しない場合は、具体的な記録をつけておくことも重要です。いつ、誰が、どのような言動をしたのか、記録しておけば、上司に相談する際や、退職を検討する際に役立ちます。
記録のポイント:
- 日時: 具体的な日時を記録しましょう。
- 相手: 誰が、どのような言動をしたのか記録しましょう。
- 状況: どのような状況で、その言動があったのか記録しましょう。
- あなたの気持ち: その言動に対して、あなたがどのように感じたのか記録しましょう。
記録をつけることで、問題の全体像を把握しやすくなり、客観的に状況を判断することができます。
3. キャリアチェンジの検討
もし、上記の対策を講じても問題が改善しない場合は、キャリアチェンジを検討することも視野に入れましょう。今の職場を辞めることは、決して悪いことではありません。あなたの心身を守るために、必要な選択肢です。
3-1. 介護事務としてのキャリアパス
介護事務は、高齢化社会において需要の高い職種です。経験を積むことで、さまざまなキャリアパスが開けます。
- スキルアップ: 医療事務や、福祉系の資格を取得することで、専門性を高めることができます。
- キャリアアップ: 介護施設の事務長や、マネージャーを目指すことも可能です。
- 転職: より良い職場環境を求めて、他の介護施設や医療機関に転職することもできます。
3-2. 他の職種へのキャリアチェンジ
もし、介護事務の仕事自体に疑問を感じている場合は、他の職種へのキャリアチェンジも検討してみましょう。あなたのこれまでの経験やスキルを活かせる職種は、たくさんあります。
キャリアチェンジの選択肢:
- 一般事務: 事務経験を活かして、一般事務職に転職することも可能です。
- 営業事務: 事務スキルに加えて、コミュニケーション能力を活かせる営業事務もおすすめです。
- 医療事務: 医療事務の資格を取得し、医療機関で働くこともできます。
- IT関連職: ExcelやWordのスキルを活かして、IT関連の事務職に転職することも可能です。
キャリアチェンジを検討する際には、自分の強みや興味関心、将来のキャリアプランなどを考慮し、慎重に選択しましょう。
3-3. キャリア相談の活用
キャリアチェンジを考える上で、専門家のアドバイスを受けることも有効です。キャリアコンサルタントに相談することで、あなたの強みや適性を見つけ、最適なキャリアプランを立てることができます。
キャリア相談で得られるメリット:
- 自己分析のサポート: 自分の強みや弱み、興味関心などを客観的に分析できます。
- キャリアプランの提案: あなたに合ったキャリアプランを提案してもらえます。
- 求人情報の提供: あなたの希望に合った求人情報を紹介してもらえます。
- 面接対策: 面接対策や、履歴書の書き方などをアドバイスしてもらえます。
専門家のアドバイスを受けることで、よりスムーズにキャリアチェンジを進めることができます。
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4. まとめ
今回の相談内容から、あなたは職場の人間関係に悩み、退職を考えていることがわかりました。まずは、上司や同僚に相談し、問題解決に向けて努力してみましょう。それでも改善が見られない場合は、キャリアチェンジも視野に入れ、自分の心身を守ることを優先してください。あなたのキャリアがより良い方向へ進むことを心から応援しています。
最後に、今回の記事の内容をまとめます。
- 現状分析: 生活相談員の言動、業務への支障、精神的な負担が問題点です。
- 対策の提案: 上司や同僚への相談、相手とのコミュニケーション、記録をつけることが有効です。
- キャリアチェンジの検討: 介護事務としてのキャリアパス、他の職種へのキャリアチェンジを検討しましょう。
あなたのキャリアが、より良い方向へ進むことを心から応援しています。
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