介護の仕事、パート先のグループホームが「変」…これって普通？ 経験者が教える、働き方の疑問を解消！

介護の仕事、パート先のグループホームが「変」…これって普通？ 経験者が教える、働き方の疑問を解消！

介護職として5年ぶりに復帰されたあなたが、パート先のグループホームで感じている違和感。それは、入浴方法、排泄ケア、労働条件、そして周囲の言動…多岐にわたります。今回の記事では、あなたの抱える疑問を一つひとつ紐解き、介護業界の現状と、あなたが今後どのように行動すべきか、具体的なアドバイスをさせていただきます。多様な働き方がある中で、あなたが自分らしいキャリアを築けるよう、一緒に考えていきましょう。

介護現場の「変」は、本当に「普通」なの？ 疑問を一つずつ解決！

介護の仕事は、利用者の方々の生活を支える、非常にやりがいのある仕事です。しかし、今回の相談者さんのように、現場の状況に疑問や不安を感じることも少なくありません。まずは、相談者さんの抱える疑問を一つずつ見ていきましょう。

1. 入浴ケアの疑問：全身洗体はしないのが「普通」？

入浴ケアは、利用者の清潔を保ち、心身のリフレッシュを図る上で非常に重要なケアです。相談者さんのように、全身を洗うのが基本と考えるのは、むしろ当然のことです。今回のケースでは、頭、脇、陰部のみを洗うという指示があったとのことですが、これは明らかに不十分です。

• 皮膚の健康：高齢者の皮膚はデリケートで乾燥しやすいため、適切な洗浄と保湿が必要です。全身を洗わないことで、皮膚の清潔が保てず、感染症や皮膚トラブルのリスクが高まります。
• 倫理観：利用者の尊厳を守り、快適な入浴を提供するという観点からも、全身を丁寧に洗うことは重要です。
• 専門職としての意識：介護士は、利用者の健康状態を観察し、適切なケアを提供する必要があります。疑問を感じたら、先輩や上司に質問し、根拠に基づいたケアを提供することが求められます。

もし、皮膚が弱いという理由で部分的な洗浄しか行わないのであれば、なぜそうなのか、根拠を尋ねるべきです。皮膚の乾燥を防ぐための保湿ケアや、適切な石鹸選びなど、できることはたくさんあります。自己判断で済ませず、チーム全体で質の高いケアを提供できるよう、積極的に働きかけましょう。

2. 排泄ケアの疑問：陰部清拭をしないのは「普通」？

排泄ケアも、利用者の尊厳と清潔を守る上で欠かせないケアです。排尿後に陰部を拭かないという行為は、非常に問題があります。

• 感染症のリスク：排尿後の陰部は、雑菌が繁殖しやすく、感染症のリスクが高まります。
• 皮膚トラブル：尿が付着したまま放置すると、皮膚がただれたり、かゆみや不快感を引き起こしたりします。
• QOL（生活の質）の低下：不潔な状態は、利用者のQOLを著しく低下させます。

陰部清拭は、排泄ケアの基本であり、必ず行うべきケアです。先輩の指示に従うだけでなく、なぜ陰部清拭をしないのか、その理由を尋ね、改善を求める必要があります。必要であれば、上司や施設長に相談し、適切なケアが行われるように働きかけましょう。

3. 労働条件の疑問：残業代、雇用保険がないのは「普通」？

労働条件に関する疑問も、非常に重要な問題です。残業代が出ない、雇用保険に加入できないという状況は、明らかに問題があります。

• 労働基準法違反：残業代は、労働基準法で定められた権利です。パートであっても、残業した場合は、残業代を支払う必要があります。
• 雇用保険の加入義務：一定の労働時間と雇用期間を満たしていれば、雇用保険に加入する義務があります。雇用保険に加入できないと、失業時の給付や、育児休業給付など、様々な給付が受けられません。
• 不当な扱い：「トライアル」という名目で、不当な扱いを受けている可能性があります。

まずは、労働契約書を確認し、労働時間や賃金、雇用保険に関する記載内容を確認しましょう。もし、契約内容と実際の労働条件が異なる場合は、施設長や人事担当者に相談し、改善を求める必要があります。労働基準監督署に相談することも検討しましょう。

4. 周囲の言動の疑問：「トライアル」って何？

相談者さんのことを「トライアルだと思って」と言っていたり、ロッカーに名前がなかったり、教えてもらえないことがあるという状況は、非常に問題です。

• 不当な扱い：「トライアル」という言葉は、試用期間を意味することがありますが、今回のケースでは、不当な扱いを受けている可能性が高いです。
• コミュニケーション不足：周囲とのコミュニケーションが不足しており、孤立感を抱きやすくなっています。
• 情報共有の不足：必要な情報が共有されず、安心して働くことができない状況です。

まずは、周囲の言動の真意を確認するために、積極的にコミュニケーションをとってみましょう。なぜ「トライアル」と言われているのか、ロッカーに名前がないのか、教えてもらえないことがあるのか、理由を尋ね、改善を求める必要があります。もし、改善が見られない場合は、上司や施設長に相談し、状況を改善するように働きかけましょう。

介護現場で「おかしい」と感じたら、どうすればいい？ 具体的な行動ステップ

介護の仕事は、利用者の方々の生活を支える、非常にやりがいのある仕事です。しかし、今回の相談者さんのように、現場の状況に疑問や不安を感じることも少なくありません。では、具体的にどのような行動をとれば良いのでしょうか？

ステップ1：現状の把握と記録

まずは、現状を正確に把握し、記録することから始めましょう。

• 気になることのリストアップ： 具体的に、何が「変」だと感じているのか、リストアップしましょう。入浴方法、排泄ケア、労働条件、周囲の言動など、具体的に記録します。
• 事実の記録： いつ、何が起きたのか、客観的な事実を記録しましょう。日付、時間、場所、関係者などを具体的に記録します。
• 証拠の収集： 可能であれば、証拠となるものを収集しましょう。例えば、労働契約書、給与明細、業務日報などです。

ステップ2：情報収集と知識の習得

次に、情報収集と知識の習得を行いましょう。

• 介護保険制度の理解： 介護保険制度の基本的な知識を身につけましょう。介護保険サービスの種類、利用者の権利、介護施設の義務などを理解することで、問題の本質を見抜くことができます。
• 労働基準法の理解： 労働基準法の基本的な知識を身につけましょう。労働時間、賃金、休憩、休日、有給休暇、解雇など、労働者の権利に関する知識を身につけることで、不当な扱いから身を守ることができます。
• 専門家への相談： 介護に関する専門家（ケアマネージャー、看護師など）や、労働問題に関する専門家（弁護士、社会保険労務士など）に相談することも有効です。

ステップ3：関係者とのコミュニケーション

次に、関係者とのコミュニケーションを図りましょう。

• 先輩や同僚との対話： 疑問に感じていることについて、先輩や同僚に相談してみましょう。他の人も同じように感じているかもしれません。
• 上司との面談： 上司に、現状の疑問や不安を伝え、改善を求めましょう。記録した事実をもとに、具体的に説明しましょう。
• 施設長との面談： 上司との話し合いで解決しない場合は、施設長に相談しましょう。

ステップ4：問題解決のための行動

関係者とのコミュニケーションを通して、問題解決に向けた行動を起こしましょう。

• 改善策の提案： 問題点に対する具体的な改善策を提案しましょう。例えば、入浴方法の見直し、排泄ケアの改善、労働条件の改善などです。
• 交渉： 改善策について、関係者と交渉しましょう。
• 記録の提出： 上司や施設長に、記録した事実を提出しましょう。

ステップ5：それでも解決しない場合は？

上記のステップを踏んでも問題が解決しない場合は、以下の選択肢を検討しましょう。

• 転職： 状況が改善しない場合は、転職を検討しましょう。より良い労働条件や、質の高いケアを提供している施設を探しましょう。
• 労働基準監督署への相談： 労働基準法違反が疑われる場合は、労働基準監督署に相談しましょう。
• 弁護士への相談： 労働問題に関する専門家である弁護士に相談しましょう。

介護業界の働き方、多様な選択肢を知っておこう！

今回の相談者さんのように、現在の職場環境に疑問を感じ、転職を検討する方もいるかもしれません。介護業界には、様々な働き方があります。自分に合った働き方を見つけることで、より長く、やりがいを持って働くことができるでしょう。

1. 正社員

安定した雇用と、福利厚生が充実しているのが魅力です。

• メリット： 安定した収入、福利厚生の充実、キャリアアップの機会が多い。
• デメリット： 責任が重い、残業が多い場合がある。
• 向いている人： 安定した収入を重視する人、キャリアアップを目指す人。

2. パート・アルバイト

自分の都合に合わせて、柔軟に働けるのが魅力です。

• メリット： 勤務時間や日数を自由に選べる、家庭との両立がしやすい。
• デメリット： 収入が不安定、福利厚生が限られる場合がある。
• 向いている人： 家庭との両立を重視する人、自分のペースで働きたい人。

3. 派遣

様々な施設で経験を積むことができるのが魅力です。

• メリット： 様々な施設で経験を積める、時給が高い場合がある。
• デメリット： 雇用が不安定、人間関係が変わりやすい。
• 向いている人： 様々な経験を積みたい人、高収入を求める人。

4. 契約社員

正社員に近い働き方でありながら、柔軟性も持ち合わせているのが魅力です。

• メリット： 安定した収入、福利厚生が充実している場合がある、契約期間が明確。
• デメリット： 契約期間が定められている、正社員登用がない場合がある。
• 向いている人： 安定した収入を求める人、期間を定めて働きたい人。

5. 訪問介護

利用者さんの自宅に訪問し、マンツーマンでケアを行う働き方です。

• メリット： 利用者さんと深く関われる、自分のペースで働ける。
• デメリット： 移動が多い、一人で判断することが多い。
• 向いている人： 利用者さんと深く関わりたい人、自立して働きたい人。

6. 夜勤専従

夜間の時間帯に働く働き方です。

• メリット： 高収入、日中の時間を有効活用できる。
• デメリット： 体力的な負担が大きい、生活リズムが乱れやすい。
• 向いている人： 高収入を求める人、夜勤に慣れている人。

7. フリーランス

特定の施設に所属せず、個人事業主として働く働き方です。

• メリット： 自由な働き方、高収入を得られる可能性がある。
• デメリット： 収入が不安定、自己管理能力が必要。
• 向いている人： 自立して働きたい人、様々な経験を積みたい人。

それぞれの働き方には、メリットとデメリットがあります。自分のライフスタイルや、キャリアプランに合わせて、最適な働き方を選びましょう。転職を検討する際は、複数の求人情報を比較検討し、自分に合った職場を見つけることが重要です。

転職活動を成功させるためのヒント

もし、現在の職場を辞めて転職を検討するのであれば、以下の点に注意して転職活動を進めましょう。

1. 自己分析

自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にしましょう。

• 自己PRの作成： 自分の強みや経験をアピールできる自己PRを作成しましょう。
• キャリアプランの明確化： 将来的にどのような介護士になりたいのか、キャリアプランを明確にしましょう。

2. 情報収集

求人情報を収集し、自分に合った職場を探しましょう。

• 求人サイトの活用： 介護専門の求人サイトや、転職エージェントを活用しましょう。
• 施設の比較検討： 複数の施設の情報を比較検討し、自分に合った職場を見つけましょう。
• 情報収集のポイント： 施設の理念、待遇、労働条件、職場の雰囲気などを確認しましょう。

3. 応募書類の作成

履歴書や職務経歴書を丁寧に作成しましょう。

• 丁寧な作成： 誤字脱字がないように、丁寧に作成しましょう。
• 自己PRの工夫： 自分の強みや経験を具体的にアピールしましょう。
• 職務経歴書の作成： これまでの職務経験を具体的に記載しましょう。

4. 面接対策

面接対策をしっかり行い、自信を持って面接に臨みましょう。

• 模擬面接： 家族や友人に協力してもらい、模擬面接を行いましょう。
• 想定される質問への回答準備： よくある質問への回答を準備しておきましょう。
• 面接でのマナー： 面接でのマナーを身につけましょう。

5. 転職エージェントの活用

転職エージェントを活用することで、転職活動をスムーズに進めることができます。

• 専門家のアドバイス： 転職エージェントは、転職に関する専門的なアドバイスをしてくれます。
• 求人情報の紹介： 転職エージェントは、あなたの希望に合った求人情報を紹介してくれます。
• 面接対策のサポート： 転職エージェントは、面接対策のサポートをしてくれます。

まとめ：自分らしい働き方を見つけ、輝く介護職ライフを！

今回の相談者さんのように、介護現場で「変」と感じることは、決して珍しいことではありません。しかし、それを放置せず、疑問を解決しようと行動することが重要です。今回の記事で紹介したように、現状を把握し、情報収集し、関係者とコミュニケーションをとることで、問題解決への道が開けます。そして、もし現在の職場環境がどうしても合わない場合は、自分に合った働き方を見つけるために、転職も選択肢の一つです。
介護業界には、様々な働き方があります。あなたの経験や希望、ライフスタイルに合った働き方を見つけることで、より長く、やりがいを持って働くことができるでしょう。

もし、あなたが介護の仕事で悩みを抱えているなら、一人で抱え込まず、ぜひ私たちにご相談ください。あなたのキャリアを全力でサポートさせていただきます。

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