特養職員が抱える「通夜への参列」問題：断り方と心の整理術
特養職員が抱える「通夜への参列」問題：断り方と心の整理術
この記事では、特別養護老人ホーム（特養）で働く職員のあなたが直面する、入居者の通夜への参列に関する悩みに焦点を当てます。仕事の一環として通夜への参加を求められるものの、個人的な事情や心情から参加をためらってしまう。そんな状況をどのように乗り越え、同僚との関係を良好に保ちながら、自身の心の平穏を保つか。具体的な方法と心の持ち方を、経験豊富なキャリアコンサルタントの視点から解説します。
特養職員です。利用者が亡くなったら通夜に行かなければならないのはなぜでしょう。
不謹慎なことかもしれませんが、すみません。
私の働いている施設はユニット型です。ユニットの利用者が亡くなるとユニット職員は強制ではないですが、焼香しにいかなければいけません。
利用者が亡くなると「〇時に葬儀屋へ集合ね」と行く前提なので、「用事があるので行けない」「希望休(有給休暇)の日なので」など、言いづらいです。
以前、「〇〇さんの通夜行く？」と同僚に聞かれ 「行きません」と答えると「なんで？」と聞かれ困りました。
ちなみに、仕事着のまま(靴下は黒)焼香しにいくことになっています。
私は以前身内の葬式･通夜に参列しいろいろありトラウマになって、正直、赤の他人の通夜へ行きたくないです。また、ただの職員なので家族様との関わりもほとんどなく、通夜へ行っても気まずいです。
「冷たい人だ」と思われないように、当たり障りなく同僚からの「通夜行くよね？」を断る方法はありませんか？
文章が雑ですみません。
なぜ特養職員は通夜に参列するのか？
特養職員が利用者の通夜に参列する背景には、いくつかの理由が考えられます。これらの理由を理解することで、あなたの置かれている状況を客観的に把握し、今後の対応策を検討する上で役立ちます。
- 入居者と家族への配慮： 多くの特養では、入居者とその家族との関係性を重視しています。通夜への参列は、故人への敬意を表し、遺族の悲しみに寄り添う姿勢を示すことにつながります。特にユニット型の場合、職員は入居者と密接な関係を築いているため、その重要性は高まります。
- 施設全体の連帯感の醸成： 職員が共に故人を偲ぶことで、施設全体の一体感が生まれます。これは、チームワークを強化し、日々の業務における連携を円滑にする効果も期待できます。
- 業務の一環としての側面： 施設によっては、通夜への参列を業務の一環と位置付けている場合があります。これは、入居者の最期を看取るという、介護職員の重要な役割を果たすためです。
- 倫理的な観点： 介護職は、入居者の生活を支え、最期まで寄り添うという倫理観に基づいています。通夜への参列は、その倫理観を具現化する行為と捉えられることもあります。
「通夜に行きたくない」というあなたの気持ちを理解する
通夜への参列をためらうあなたの気持ちは、決して不自然なものではありません。過去のトラウマや、個人的な事情、あるいは単に気まずいと感じる気持ちなど、様々な理由が考えられます。あなたの気持ちを理解し、それらに寄り添うことが、問題解決の第一歩です。
- 過去のトラウマ： 身内の葬儀での経験は、心に深い傷を残すことがあります。そのトラウマが、赤の他人の通夜への参列を拒む原因となるのは当然のことです。
- 家族との関係性： 入居者との個人的な関わりが少ない場合、通夜に参加しても気まずさを感じるかもしれません。
- 仕事着での参列： 仕事着のまま通夜に参列することへの抵抗感も理解できます。服装に対する違和感は、心の負担となることがあります。
- 断りづらさ： 同僚からの誘いを断る際の気まずさや、周囲からの視線への不安も、大きなストレスとなるでしょう。
同僚からの誘いを円滑に断るための具体的な方法
同僚からの「通夜行くよね？」という問いかけに対し、角を立てずに、かつあなたの気持ちを伝えるための具体的な方法をいくつかご紹介します。
- 事前に上司に相談する： まずは、あなたの状況を上司に相談しましょう。上司に理解を得ておくことで、同僚からの誘いを断りやすくなります。また、施設としての対応について、アドバイスをもらうこともできます。
- 「個人的な事情」を伝える： 理由を詳細に説明する必要はありません。「〇〇日は、どうしても個人的な事情があり、参加することが難しいんです」と、柔らかく伝えましょう。
- 「体調不良」を理由にする： 体調が優れないことを理由にするのも一つの方法です。「すみません、最近体調がすぐれなくて…」と、相手に心配をかけない程度に伝えましょう。
- 「別の形で弔意を示す」提案： 通夜には参加できなくても、他の形で弔意を示すことを提案しましょう。例えば、「お花を贈らせていただきます」などと伝えると、相手も納得しやすくなります。
- 感謝の気持ちを伝える： 誘ってくれたことへの感謝の気持ちを伝えることも大切です。「お誘いありがとうございます。お気持ちだけありがたくいただきます」など、感謝の言葉を添えることで、相手との関係を良好に保てます。
- 断った後のフォロー： 断った後も、故人への弔意を示す姿勢を見せましょう。例えば、後日、遺族に挨拶に行く、香典を渡すなど、あなたの誠意を伝える行動を心がけましょう。
心の負担を軽減するための心の整理術
通夜への参列を断ったとしても、心の負担が完全に消えるわけではありません。あなたの心の負担を軽減するための、具体的な心の整理術をご紹介します。
- 自己肯定感を高める： 自分の気持ちを大切にすること、そして、それを行動に移すことは、自己肯定感を高めます。あなたが自分の気持ちに正直に向き合っていることを、まずは認めてあげましょう。
- 罪悪感を抱かない： 通夜に行かないからといって、冷たい人間だと思われる必要はありません。あなたの気持ちを尊重し、罪悪感を抱かないようにしましょう。
- ポジティブな側面を探す： 通夜に行かないことで、自分の時間を確保できる、精神的な負担が減るなど、ポジティブな側面を探してみましょう。
- 専門家への相談： 過去のトラウマが原因で悩んでいる場合は、専門家（カウンセラーなど）に相談することも有効です。専門家のサポートを受けることで、心の傷を癒し、前向きな気持ちになれる可能性があります。
- リフレッシュする時間を作る： 趣味に没頭する、自然の中で過ごすなど、心身ともにリフレッシュできる時間を作りましょう。
施設全体で取り組むべき課題
今回の問題は、あなただけの問題ではありません。施設全体で取り組むべき課題も存在します。以下に、施設が取り組むべき課題と、その具体的な対策を提案します。
- 職員の心情への配慮： 施設は、職員の多様な心情に配慮し、通夜への参加を強制しないなどの柔軟な対応を検討すべきです。
- 情報共有の徹底： 職員が安心して通夜を欠席できるよう、事前に情報共有を徹底しましょう。例えば、上司への相談窓口を設ける、欠席理由を伝える際のテンプレートを作成するなど、職員が安心して相談できる環境を整えることが重要です。
- 代替案の提示： 通夜に参加できない職員のために、弔意を示す別の方法を提示しましょう。例えば、お香典の受付を代行する、弔電を送るなど、様々な選択肢を用意することで、職員の負担を軽減できます。
- メンタルヘルスケアの導入： 職員のメンタルヘルスケアを支援する体制を整えましょう。カウンセリングサービスの導入、ストレスチェックの実施など、職員が安心して相談できる環境を整備することが重要です。
- 研修の実施： 職員全体で、死生観やグリーフケアに関する研修を実施しましょう。これにより、職員は、入居者の死に対する理解を深め、遺族への適切な対応を学ぶことができます。
より良い職場環境のために
あなたの抱える悩みは、決してあなただけの問題ではありません。多くの介護職員が、同様の葛藤を抱えています。施設全体で、職員の心情に配慮し、より働きやすい環境を整えることが重要です。もし、あなたが職場の環境改善に貢献したいと考えているなら、まずは上司や同僚に相談し、あなたの意見を伝えてみましょう。あなたの行動が、より良い職場環境を作る第一歩となるはずです。
まとめ：あなたの心の平穏を守るために
この記事では、特養職員が直面する通夜への参列に関する悩みを解決するための方法を提示しました。あなたの気持ちを尊重し、同僚との関係を良好に保ちながら、心の平穏を守るために、以下の点を実践してください。
- 自分の気持ちを大切にする： 通夜に行きたくないというあなたの気持ちを認め、尊重しましょう。
- 上司に相談する： 状況を上司に相談し、理解と協力を得ましょう。
- 断り方を工夫する： 同僚からの誘いを断る際は、角を立てずに、あなたの状況を伝えましょう。
- 心の整理術を実践する： 自己肯定感を高め、罪悪感を抱かないように、心の整理術を実践しましょう。
- 施設全体で取り組むべき課題を意識する： 施設全体で、職員の心情に配慮し、より働きやすい環境を整えるために、積極的に意見を発信しましょう。
これらの方法を実践することで、あなたは、通夜への参列に関する悩みを解決し、より快適な職場生活を送ることができるでしょう。あなたのキャリアが、より豊かなものになることを願っています。
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