介護職でミスが多い…発達障害の可能性と転職の悩み：専門コンサルタントが解決策を提案

介護職２年目、発達障害？でミスが多く、辞めようか迷っています。去年４月から、有料老人ホームに勤めています（３１歳、ヘルパー２級）どんなにメモ、復唱ををしたり工夫をしてもミスが減らず、本当に悩んでいます。精神科で心理テストをした所、脳の発達が偏っていて記憶力、注意力、とっさの判断力が低い事が分かりました。発達障害ではないにしろ、同じような支援が必要との事。。。正直納得しました。「自分には向いていない」と辞めるのか、歯をくいしばって頑張るのか迷っています。施設長に相談した所、続けてほしいと言われ、夫や親友も介護職をしている私を誇りに思っているようです。ですが命を預かる仕事なので、これからもどんな事故を起こしてしまうか、自分自身が怖いです。（今までも転倒、下剤を２倍入れる、薬の飲ませ忘れ等々ありました）今まで転職を繰り返していて、どこに勤めてもミスが多く肩身が狭い思いをしました。もし仕事を辞めても、これからどう社会生活をしてゆけばいいかも悩んでいます。どなたか知恵を頂けたら本当にありがたいです。どうぞよろしくお願い致します。

３１歳でヘルパー２級の資格を持ち、有料老人ホームで介護職として２年目を迎えているあなた。多くの努力にも関わらずミスが減らず、発達障害の可能性も指摘され、転職か継続かを悩んでいる状況ですね。命を預かる仕事だけに、その重圧は計り知れません。さらに、過去の転職経験からも、自身の能力に不安を感じているのではないでしょうか。

この記事では、キャリア支援を専門とする転職コンサルタントの視点から、あなたの状況を分析し、具体的な解決策を提案します。まずは、結論から述べましょう。現状維持は危険であり、転職を検討することが最善の策です。しかし、それは「介護職を諦める」という意味ではありません。あなたの能力を活かせる、より適切な職場環境を見つけることが重要です。

現状分析：あなたの強みと課題

あなたは、介護職として２年間の実務経験を持ち、ヘルパー２級の資格も取得しています。これは大きな強みです。また、ご家族や友人からのサポートも得られています。これは精神的な支えとなり、今後のキャリアを考える上で大きなプラス要素です。しかし、記憶力、注意力、とっさの判断力の低さが課題となっています。これは、発達障害の可能性を示唆するものであり、現在の職場環境があなたの能力を十分に活かせていない可能性が高いです。

これまでのミス（転倒、薬の服用ミスなど）は、あなたの能力不足ではなく、職場環境のミスマッチが原因である可能性が高いと私は考えます。介護現場は、多忙で、常に臨機応変な対応が求められるため、記憶力や注意力が低いとミスにつながりやすい環境です。そのため、現在の職場環境では、あなたの能力を最大限に発揮することが難しいと言えるでしょう。

転職を検討する上での３つのステップ

では、どのように転職を進めていくべきでしょうか？３つのステップに分けて解説します。

自分の強みと弱みを再認識する： あなたは既に精神科で検査を受けており、自分の特性をある程度理解しています。しかし、それを踏まえた上で、あなたの強みは何でしょうか？例えば、丁寧な対応、共感力、真面目さなど、具体的な事例を挙げて書き出してみましょう。弱みは、記憶力、注意力、判断力と既に分かっています。これらの弱みを補うために、どのような工夫ができるのか、具体的に考えてみましょう。例えば、チェックリストの作成、音声メモの活用、同僚との連携強化などです。
理想の職場環境を明確にする： あなたにとって理想的な職場環境とはどのようなものでしょうか？人員配置が適切で、余裕を持って業務に取り組める環境でしょうか？チームワークが良く、困った時にすぐに相談できる環境でしょうか？それとも、マニュアルが整備されており、手順通りに作業を進められる環境でしょうか？あなたの特性を考慮し、可能な限りミスを減らせる環境を具体的にイメージしましょう。例えば、「少人数制の施設」「丁寧な研修制度のある施設」「記録システムが充実している施設」など、具体的なキーワードを挙げてみましょう。これは、求人サイトの検索条件を絞り込む際にも役立ちます。
転職活動の準備： 履歴書や職務経歴書の作成、面接対策など、転職活動に必要な準備を行いましょう。職務経歴書には、あなたの強みを具体的に記述し、過去のミスから学んだこと、今後の改善策についても触れましょう。面接では、正直にあなたの特性を伝え、理想の職場環境について説明しましょう。企業側も、あなたの特性を理解した上で採用を検討してくれるはずです。また、転職エージェントの活用も有効です。専門家のアドバイスを受けながら、自分に合った求人を探すことができます。

具体的な転職先候補とキャリアパス

介護職にこだわる必要はありません。あなたの能力を活かせる他の職種も検討しましょう。例えば、事務職やデータ入力などの仕事は、正確性と集中力が必要ですが、時間的な余裕がある場合が多く、あなたの特性に合致する可能性があります。また、福祉関連の事務職なども、あなたの経験を活かせる可能性があります。

もし、介護職にこだわりたいのであれば、訪問介護やデイサービスなどの、比較的少人数制で、利用者との関係を深く築ける職場も検討してみましょう。これらの職種では、利用者一人ひとりに合わせたケアを提供できるため、あなたの丁寧な対応が活かされる可能性があります。

成功事例：特性を活かしたキャリアチェンジ

私のクライアントにも、あなたと似たような悩みを抱えていた方がいました。彼女は、以前は小規模保育園で保育士として働いていましたが、記憶力や注意力の低さからミスが多く、悩んでいました。しかし、彼女は自分の強みである「子どもへの愛情」と「丁寧な対応」を活かし、放課後等デイサービスに転職しました。少人数制で、子どもたち一人ひとりにじっくりと向き合える環境だったため、彼女は大きな成果を上げ、今では自信を持って仕事に取り組んでいます。彼女は、自分の特性を理解し、それを活かせる職場を選ぶことで、成功を収めました。

まとめ

あなたは、決して「仕事に向いていない」わけではありません。現在の職場環境があなたに合っていないだけです。自分の強みと弱みを理解し、それを活かせる職場環境を選ぶことが重要です。転職活動は大変ですが、あなたにとってより良い未来を築くための第一歩です。勇気を持って、一歩踏み出しましょう。そして、転職活動を通じて、自分自身をより深く理解し、成長する機会と捉えてください。

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