施設勤務の夜勤が無理…異動しかない？転職コンサルタントが解決策を提案！

施設勤務で、異動後に夜勤に入れなくなってしまったらどうしますか？今のフロアの異動して二か月になり、夜勤に入ることになったのですが、最初の教育がうついた状態で夜勤に入り、夜勤に入るのが難しい（ほぼ無理）なことが分かりました。これは、教育の人の判断ではなく私自身がそう判断し、教育の人からも同意を得ています。詳しくお話をすると長くなるのですが、簡単に言うとある女性利用者の夜間トイレ介助を拒否されてしまい、それができないことには夜勤はできないわけです。日勤帯は女性職員や、男性職員でも長く関わりのある職員が対応しているのですが、私は男性で、私の顔を見たらすぐに他の職員を呼んできてと言われいてました。私の方から進んで介助に入らせてもらおうにも、取りつく島もなく他の職員を呼ぶように言われますし、機嫌を損ねると後が怖いので腫物に触るように接していました。教育の人も私が夜勤に入ることを説明して何とか私も介助できるような流れを作ってくれようとしたですが、ナースコールが鳴って訪室しただけ「何をしに来たんだ」という顔をされ、介助を申し出ただけで「○○さん呼んできて、なんも分からんくせに！」と怒鳴られて退散しました。そういうわけで、いくら夜勤業務の流れを覚えてもその人のトイレ介助ができないことには夜勤には入れません。実は施設長の無茶な人事異動のせいで、今のフロアから夜勤ができる職員が数人いなくなる予定で、本来夜勤を任せられる状態ではない私も夜勤に入るように言われました。私も早く夜勤に入って稼ぎたいと思っていたので正に渡りに船だったのですが、正直夜勤に入ることは絶望的です。何とか他の職員の手も借りて、その利用者を説得してくれるみたいなんですが、まともに人の話を聞くような人ではないので、まず無理だと思っています。こういう時はやはり異動するくらいしかないのでしょうか？

介護職、特に夜勤業務は、体力面・精神面ともに負担が大きく、職場環境が働きやすさに大きく影響します。今回のケースは、利用者の方との関係性、そして施設側の対応にも問題があるように感じます。夜勤が困難な状況に陥っていることは、決してあなたの責任ではありません。

1. 現状分析：問題点の明確化と解決策の模索

まずは、問題点を整理してみましょう。あなたは、特定の利用者の方から拒否されていることが夜勤不可能な最大の要因です。これは、単なるコミュニケーション不足ではなく、利用者の方の過去の経験やトラウマ、あるいは男性への不信感などが背景にある可能性があります。施設長による無茶な人事異動も、現状を悪化させている要因の一つです。本来夜勤に対応できる体制が整っていないにも関わらず、あなたに夜勤を強いている点に問題があります。

解決策としては、以下の３つのアプローチが考えられます。

利用者の方との信頼関係構築：時間をかけて、ゆっくりと信頼関係を築く努力が必要です。焦らず、日勤帯に声かけをしたり、簡単な雑談から始めるなど、少しずつ距離を縮めていくことが重要です。専門機関への相談も検討しましょう。例えば、精神科医やケアマネージャーに相談し、専門的なアドバイスを得ることで、より効果的なコミュニケーション方法を見つけられる可能性があります。
施設側への働きかけ：現状を正確に伝え、改善を求める必要があります。人事異動の経緯や、夜勤体制の不備などを具体的に説明し、あなたへの負担軽減策を検討してもらうよう働きかけましょう。労働基準監督署への相談も選択肢の一つです。過剰な労働を強要されていると判断されれば、是正措置が取られる可能性があります。
異動・転職の検討：上記２つのアプローチで改善が見られない場合、異動または転職を検討する必要があるでしょう。転職活動においては、あなたの経験やスキルを活かせる職場を見つけることが重要です。求人サイトや転職エージェントを活用し、自分に合った職場を探しましょう。面接では、今回の経験を踏まえ、今後のキャリアプランについて明確に伝えられるように準備しておきましょう。

2. 成功事例：類似事例からの学び

以前、私が担当したクライアントAさんは、あなたと似たような状況にありました。精神科病棟で勤務しており、特定の患者さんとのコミュニケーションに苦労していました。彼女は、まず、患者さんの病状や背景について詳しく学び、専門の医師や看護師と相談することで、患者さんの行動の理解を深めました。そして、患者さんとのコミュニケーションにおいて、言葉遣いや態度、声のトーンなどに細心の注意を払い、信頼関係を築く努力をしました。その結果、患者さんとの関係は改善し、夜勤業務も円滑に進められるようになりました。

この事例からわかるように、解決策は必ずしも異動や転職だけではありません。まずは、問題の本質を理解し、適切な対応策を講じることで、状況を改善できる可能性があります。しかし、改善が見られない場合は、自分のキャリアを守るためにも、異動や転職を検討する勇気も必要です。

3. 専門家の視点：転職コンサルタントとしてのアドバイス

あなたの状況を客観的に見て、現状の職場はあなたにとって適切な環境ではない可能性が高いです。施設長の無茶な人事異動、そして利用者の方とのコミュニケーションの困難さ、これらの問題は、あなた自身の努力だけでは解決できない可能性があります。転職を検討する際には、以下の点を考慮しましょう。

自分のキャリアプラン：どのような職場で、どのような仕事がしたいのかを明確にしましょう。介護職にこだわりたいのか、それとも他の職種に転向したいのか、じっくりと検討することが重要です。
求める条件：給与、勤務時間、福利厚生、職場の雰囲気など、あなたにとって重要な条件を明確にしましょう。これらの条件を満たす求人を探すことで、転職後の満足度を高めることができます。
転職エージェントの活用：転職エージェントは、あなたのスキルや経験、希望条件などを考慮し、最適な求人を紹介してくれます。また、面接対策や交渉などもサポートしてくれるので、スムーズな転職活動を進めることができます。

転職活動は、時間と労力を要するプロセスですが、より良い環境で働くための重要なステップです。焦らず、じっくりと準備を進めましょう。そして、あなたの経験やスキルを活かせる、あなたにとって最適な職場を見つけることを目指しましょう。

4. チェックリスト：あなたの状況を評価してみましょう

以下のチェックリストに当てはまる項目が多いほど、転職を検討すべき可能性が高いです。

□ 特定の利用者との関係改善の見込みが低い
□ 施設側の対応に改善が見られない
□ 夜勤による心身への負担が大きい
□ 他の職場でのキャリアアップを目指したい
□ より良い労働条件を求めている

もし、複数の項目に当てはまる場合は、転職エージェントへの相談を検討することをお勧めします。彼らは、あなたの状況を丁寧にヒアリングし、最適な転職プランを提案してくれます。

まとめ

今回のケースは、あなた自身の責任ではなく、職場環境の問題が大きく影響していると考えられます。まずは、現状を冷静に分析し、利用者の方との関係改善、施設側への働きかけを試みましょう。しかし、それでも改善が見られない場合は、異動や転職も視野に入れ、自分のキャリアを守るための行動を起こすことが重要です。転職活動は決してネガティブなものではありません。より良い環境で、あなたのスキルと経験を活かせる職場を見つけるための、前向きなステップです。

もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ

この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
今すぐLINEで「あかりちゃん」に無料相談する

無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。

もし、転職やキャリアに関するご相談があれば、お気軽にwovieのLINE相談をご利用ください。経験豊富な転職コンサルタントが、あなたをサポートします。

コメントするコメントをキャンセル

お役立ちコンテンツ

転職体験談

転職ノウハウ

転職コラム

コミュ力が、
最強の武器
になる。

まずは登録