介護職の転職で「ありがとう」をもらえる職場を見つける方法

軽い気持ちで始めた介護、やりたいことがあったから介護を辞めてやりたいことを始めたけれども、やりたいことでつまづき介護に戻りたくなっている。ただ一言で介護と言っても、「ありがとう」って言ってもらえることが、多分俺には最大の報酬だったから、「ありがとう」と言ってもらえるところでないと戻っても多分意味がない。そこで質問なのですが、介護職員として事業所を選ぶときに、「ありがとう」と言ってもらえる現場は、どういう風に見つけたらいいでしょうか？中には利用者が荒んでいて、暴言飛びまくりの召使い扱いのところもあると聞きます。また寝たきりばかりの利用者さんでは、「ありがとう」という気持ちも言葉にはなりません。どう見つけたらいいのかアドバイスお願いします。

介護職として働く上で、「ありがとう」の言葉は大きなモチベーションになりますよね。しかし、全ての職場が感謝の気持ちを表してくれるとは限りません。暴言や、召使い扱いのような扱いを受ける職場もあるのも事実です。このQ&Aでは、あなたが「ありがとう」と言ってもらえる、やりがいのある介護の職場を見つけるための具体的な方法を、転職コンサルタントの視点からご紹介します。

1. 職場見学で雰囲気を肌で感じる

求人情報だけでは、実際の職場環境は分かりません。必ず職場見学を行い、現場の雰囲気を肌で感じることが重要です。見学の際には、以下の点に注目しましょう。

スタッフの表情：スタッフの表情は、職場の雰囲気を反映します。笑顔が多く、活気のある職場は、良好な人間関係が築かれている可能性が高いです。
利用者とのコミュニケーション：スタッフと利用者とのコミュニケーションの様子を観察しましょう。温かく、丁寧なコミュニケーションが取れているか、利用者の話を真剣に聞いてくれているかを確認しましょう。利用者の方々が笑顔で過ごしているかどうかも重要なポイントです。
施設の清潔さ：施設の清潔さは、運営体制の良さを示唆します。清潔で整理整頓された職場は、スタッフのモチベーションも高く保たれている可能性が高いです。
スタッフ同士の連携：スタッフ同士が協力し合い、助け合っているかを観察しましょう。チームワークの良い職場は、働きやすさにも繋がります。休憩時間の様子なども観察すると良いでしょう。

見学では、積極的に質問をすることも重要です。例えば、「利用者の方々とのコミュニケーションはどのように取っていますか？」「スタッフ同士の連携はどのように行われていますか？」「働きがいを感じるのはどんな時ですか？」といった質問をすることで、より具体的な情報を得ることができます。また、実際に働いているスタッフの方々と直接お話することで、生の声を聞くことができます。

2. 求人情報から「ありがとう」を感じ取れるキーワードを探す

求人情報を読み解く際には、「ありがとう」の言葉に繋がるキーワードを探しましょう。例えば、以下の様なキーワードが含まれている求人情報は、感謝の気持ちが重視されている可能性が高いです。

「感謝」「尊重」「温かい」「丁寧」などの言葉が使用されているか。
「チームワーク」「協力体制」などの言葉から、良好な人間関係が築かれているかを確認。
「研修制度」「キャリアアップ支援」などの言葉から、スタッフの成長を重視しているかを確認。
「働きやすい環境」「福利厚生充実」などの言葉から、スタッフの生活を支える体制が整っているかを確認。

これらのキーワードだけでなく、具体的なエピソードが記載されている求人情報も注目しましょう。例えば、「利用者の方から感謝の言葉をいただいたエピソード」などが記載されている場合は、実際に「ありがとう」と言ってもらえる可能性が高いです。写真や動画で施設の様子やスタッフの様子が確認できる求人情報も積極的に活用しましょう。

3. 面接で自分の価値観と合致するかを確認する

職場見学と求人情報から絞り込んだ事業所に対して、面接では自分の価値観と合致するかを確認することが重要です。面接では、以下の点を意識して質問をしてみましょう。

「利用者の方々とのコミュニケーションについて、具体的なエピソードを教えてください。」
「スタッフ同士の連携について、どのように行われていますか？」
「働きがいを感じるのはどんな時ですか？」
「どのような研修制度がありますか？」
「キャリアパスについて、どのようなサポートがありますか？」

面接官の回答を注意深く聞き、自分の価値観と合致するかどうかを判断しましょう。また、自分の経験やスキル、そして「ありがとう」と言ってもらえる職場への希望などを積極的に伝えましょう。面接を通して、あなた自身の想いを伝え、お互いの理解を深めることが重要です。

4. 「ありがとう」は言葉だけではない

「ありがとう」は、必ずしも言葉として伝えられるとは限りません。利用者の方々の笑顔や、感謝の気持ちのこもった行動にも注目しましょう。例えば、利用者の方々が積極的にコミュニケーションを取ってくれる、または、あなたが提供したケアに対して満足そうな表情をしているなど、言葉以外の表現からも感謝の気持ちを感じ取ることができます。また、介護の仕事は、目に見える成果がすぐに現れないこともありますが、利用者の方々の生活の質を高めることに貢献しているという達成感や、やりがいを見つけることが大切です。

5. 転職エージェントの活用

転職エージェントを利用することで、自分に合った職場を見つけるサポートを受けることができます。介護職に特化したエージェントは、多くの求人情報を持っていて、あなたの希望条件に合った職場を紹介してくれます。また、面接対策や給与交渉などのサポートも受けられるため、スムーズな転職活動を進めることができます。複数のエージェントに登録し、それぞれの強みを活かして転職活動を進めるのも有効です。

まとめ

「ありがとう」と言ってもらえる介護の職場を見つけるためには、職場見学、求人情報の精査、面接での確認、そして言葉以外の感謝の気持ちにも目を向けることが重要です。焦らず、じっくりと時間をかけて、あなたにとって最適な職場を見つけてください。転職活動は大変ですが、やりがいのある職場を見つけることで、充実した介護の仕事を送ることができるでしょう。

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