30代女性の転職悩み相談！事務職で失敗続き…辞めるべき？それとも続けるべき？

転職で迷っています。長くなりますが聞いてください。31歳女性です。現在、中小企業の資材販売の事務として2カ月ほど働いています。前職では介護事務の仕事をしており、事務兼生活相談員兼介護職員兼厨房職員で勤務しておりましたが、複数のことを器用にできるタイプでは無いため、5年10カ月で退職してしまいました。退職してから2カ月無職期間をはさんで、現在の会社に勤務となりました。転職してまだ2カ月程度です。現職に勤務してからは、毎日失敗の連続でした。前職でも事務をしていたので、少しは経験を生かせると思っていたのですが、異業種のため全く力及ばず…。自分の甘さを痛感しました。転職したばかりで簡単な業務しかやっていないはずなのに、なかなか覚えられなく、先輩にも「これは、あなたの仕事だから、あなたが一人で進めていかなきゃいけないよ。」とお叱りを受けています。メモを取って、家でもそれをノートにまとめたりしてるのですが、なにかしら失敗し、怒られ、さらに萎縮してしまいます。先輩は、質問すると優しく答えてくれるときもありますが、「そんなの前の資料見たらわかるでしょ」とキツめに言われる時もありますし、前の資料を見ていると「聞いた方が早いでしょ」と怒られる時もあります。毎日なにかしら、新しいことを教えてくださるのですが、正直以前教えていただいた事も定着していないため、どんどん教えてもらってもパニックになってしまいます。先輩の態度もキツくなっていき、何か言われる度にパニックになり、萎縮していって、動悸や胸の辺りのモヤモヤを感じています。全て、私が仕事を覚えられないのが原因なのですが、このままではこの仕事を続けられないし会社にも迷惑がかかると思い、先日先輩に、この仕事が合っていないと思うので辞めようと思っていると相談をしました。すると、相談後、先輩のアタリが優しくなりました。先輩は、「あなたの人生だから、私はなんとも言えない。このまま辞めるのもいいと思うし、もう少し頑張りたいって言うんだったら応援する。」と言ってくれました。私は、このままこの仕事を続けるべきなのでしょうか？

現状分析：31歳女性、事務職での連続失敗とキャリアの岐路

まず、ご相談内容を整理してみましょう。あなたは31歳女性で、介護事務から資材販売事務へと転職。前職では多様な業務をこなす中で、自身の能力の限界を感じ、退職。その後、新たな事務職に就きましたが、異業種のため戸惑い、毎日失敗を繰り返しています。先輩からの指導も厳しく、精神的な負担も大きくなっています。そして、辞めたいと相談したところ、先輩はあなたの意思を尊重する姿勢を示しました。

この状況は、決してあなただけではありません。多くの転職者が、新しい環境への適応に苦労し、挫折感を味わう経験をします。特に異業種への転職は、業務内容だけでなく、社風や企業文化の違いにも対応しなければならず、難易度が高いと言えるでしょう。

重要なのは、この状況を客観的に分析し、あなたにとって最適な選択を見つけることです。そのためには、以下の点を考えてみましょう。

ケーススタディ：似た経験を持つ転職者の成功事例

ケース1：Aさん（35歳女性）の場合
Aさんは、営業職から人事事務へ転職。当初は専門用語や社内システムに戸惑い、ミスを連発。しかし、彼女は積極的に同僚に質問し、業務マニュアルを自作するなど、自己学習に励みました。結果、3ヶ月後には周囲から頼られる存在となり、安定したキャリアを築いています。
ポイント：積極的に学ぶ姿勢と、自己学習の工夫が成功の鍵となりました。

ケース2：Bさん（30歳男性）の場合
Bさんは、製造業からIT業界へ転職。専門知識の不足に苦しみ、辞めたいと考えたこともありました。しかし、転職エージェントのアドバイスを受け、資格取得に挑戦。スキルアップすることで自信を取り戻し、キャリアアップに成功しました。
ポイント：スキルアップによる自信の回復が、継続のモチベーションを高めました。

これらの事例からわかるように、転職後の困難は必ずしも失敗ではありません。むしろ、成長のチャンスと捉えることが重要です。

具体的なアドバイス：現状打破のための３つのステップ

では、あなたはどうすれば良いのでしょうか？３つのステップで考えてみましょう。

ステップ１：現状の客観的評価

強みと弱みの洗い出し：あなたのスキル、経験、得意なこと、苦手なことを具体的に書き出してみましょう。前職での経験を活かせる部分はないでしょうか？
業務内容の分析：現在の仕事で、具体的にどのような点で苦労していますか？作業手順、必要なスキル、情報収集方法などを分析してみましょう。
先輩との関係性の見直し：先輩の指導方法に改善点はないでしょうか？より効果的なコミュニケーション方法を検討してみましょう。例えば、質問する前に資料を確認する、質問内容を整理する、などです。

ステップ２：具体的な行動計画

学習計画の作成：苦手な業務を克服するための学習計画を立てましょう。具体的な目標を設定し、スケジュールを組むことが重要です。オンライン学習サイトや専門書を活用するのも良いでしょう。
情報収集：分からないことは積極的に質問しましょう。質問する前に、自分で調べられることは調べてから質問するように心がけましょう。先輩に質問する際には、具体的に何を聞きたいかを明確にしてから質問しましょう。
記録・整理：業務内容、手順、注意点などを丁寧に記録・整理しましょう。メモやマニュアルを作成することで、業務効率が向上し、ミスを減らすことができます。

ステップ３：継続or転職の判断

行動計画の実行と評価：ステップ２で立てた計画を実行し、その効果を定期的に評価しましょう。改善点があれば、計画を修正しましょう。
メンタルヘルスのケア：ストレスを感じたら、一人で抱え込まずに、信頼できる人に相談しましょう。必要であれば、専門機関のサポートを受けることも検討しましょう。
最終的な判断：ステップ２を実行しても状況が改善しない、または改善の見込みがないと判断した場合は、転職を検討しても良いでしょう。ただし、安易な転職は避け、次のキャリアプランをしっかりと立てましょう。

専門家の視点：転職コンサルタントからのアドバイス

転職コンサルタントとして、あなたにアドバイスできることは、まず焦らないことです。2ヶ月では、新しい仕事に慣れるにはまだ短い期間です。先輩の言葉は厳しく感じるかもしれませんが、それはあなたを成長させたいという気持ちの裏返しである可能性もあります。

しかし、精神的な負担が大きすぎる場合は、無理に続ける必要はありません。大切なのは、あなたのキャリアプランとメンタルヘルスです。もし転職を検討する場合は、転職エージェントの活用を検討しましょう。彼らは、あなたのスキルや経験、キャリアプランを踏まえた上で、最適な求人を紹介してくれます。

まとめ

今の状況は、決してあなただけの問題ではありません。多くの転職者が、同じような困難を経験しています。重要なのは、現状を客観的に分析し、具体的な行動計画を立て、継続するか転職するかを冷静に判断することです。そして、一人で抱え込まず、周囲のサポートを活用することも大切です。

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