発達障害者の就労と転職：現状の課題と、より良い働き方を見つけるためのアドバイス
発達障害者の就労と転職：現状の課題と、より良い働き方を見つけるためのアドバイス
この記事では、精神障害者保健福祉手帳2級を取得された方が、現在の就労状況や今後の転職について抱える悩みにお答えします。これまでの就労経験から、現在の仕事での課題、そして今後のキャリアパスについて、具体的なアドバイスを提供します。
発達障害者の就労状況についてです。最近精神障害者保健福祉手帳の2級を取得しました。
高校卒業後最初に就職した会社では、事務職で電話が全く取れず半年足らずで退職を余儀なくされました。名目上は自己都合ですが事実上の解雇で、当時会社で私の様子が日に日に元気がなくなっていったと言われました。
1社目の失敗から二度と事務職はできないと思い、外部の人と接しなくていい仕事をと思い、卵焼き工場に就職しました。しかし、対人関係で上手くいかないことが多くあり、特定の女性従業員にきつく当たられ目の敵にされ、部署の責任者（上司）が間に入る程のトラブルになりました。当該従業員は他の人の話によると、上の方の人（幹部によるクラス）に私を辞めさせるように言いに行ったとの事。他には、責任者を含めて男性従業員は、仕事上必要な注意は勿論あったもののきつくは当たらなかったから若干態度が軟化したに過ぎないのに、男好きという事実無根の悪口を言われました。このような状態で精神的に辛かったが、両親が高齢、病気、障害のため働けず、母の障害年金と老齢年金と特別障害手当があるとはいえ、世帯で唯一の給与所得者として無理して働かざるを得ませんでした。
職場閉鎖のため2社目を5年数ヶ月で退職後、現在の会社に入社。しかし（障害の特性である）こだわりの強さを無理矢理抑え込んだり、切り替えの困難さがあったり、また不注意や衝動性もあり、過度のストレス時には作業中には酷いイライラや息苦しい症状が出る事も度々あります。ストレスによる不調で仕事を休むことが増えたせいで、入社から10〜12年後ぐらいにパートに変更させられました。以前は給料1ヶ月分あるかないかぐらいの少額とはいえボーナスが出ていたが、パートへの変更でボーナス無しになったのに伴い収入減。ここでも対人関係が上手くいかず、職場の人とコミュニケーションが取れず孤立状態で、職場の人達が集まって食事に行った際（ある人が話しているのを聞いた）、私だけ無視されていました（コミュニケーションが取れないので行きたいわけではないが、孤立や無視の状況証拠の一つだと思う）。あと特定の年配女性従業員に無視されがちなのと、特に外国人実習生との間でトラブルが複数回あり（中国人とベトナム人）、特に中国人実習生のときは上司に私が一方的に悪者にされて、仲良くできないなら元の部署に戻ってもらうとまで言われて、とても辛く悔しい思いをしました。あと、今とは違う上司に人前で他者と比較された挙句に貶められたことがあります。
仕事内容については、非常に不器用で要領も悪く、注意力の問題もあり他の従業員と比べると能力は大きく劣っていて、機敏さもないためわたしだけやらせてもらえない作業があり、事実上単純作業や比較的黙々とこなす内容の作業に限定されているがある、その単純作業もミスが多い。そのため違う散漫や、またロッカーの整理整頓についても注意されています。
あと金銭管理だけでなく他の物の管理もできず、食品工場（現在はゆで卵工場の部署）勤務なのに今まで検便をまともに提出できたことがほとんどなく、年末調整やパートの更新の書類をも期限までに提出できたことがほとんどなく、特にパート書類については上司に注意されて解雇されかけたことがあり、常に解雇寸前の状態です。
この状態ですが、やはり両親が高齢、病気、障害のため働けないので、無理して働くしかなかった。父の他界、母の老人ホーム入所でやむなく一人暮らしを始めた後も生活のため働かないわけにはいかないが、手帳取得を機に障がい者雇用への転職を考え始めました（適切な支援や配慮を受けるためで、手帳申請時に医師の診断書に、就労に支障がみられる事や適切な支援や配慮が必要と診断されて書かれている）。
現在一般就労で、しかも長く働いているとはいえ、雇用条件はともかくこの内容で健常者と同じように働けていると言えるのでしょうか？補足障害者雇用への転職希望については、本日社会福祉協議会の担当者と話して、これから支援を受けて生活が安定するまでは保留となります（いずれはやります）。
あと精神障害者保健福祉手帳の生活能力については（3）の「精神障害を認め、日常生活に著しい制限を受けており、時に応じて援助を必要とする」で日常生活能力の判定は4段階の軽い方から2番目が3つ、重い方から2番目が5つです。具体的には金銭管理、掃除機片付けゴミ捨てができない、自炊がほとんどできない、対人関係は自力ではできない、社会的手続きは郵便物等も管理できず、郵便物等の存在を忘れるため社会的手続きの存在も忘れる、等があります。
ご相談ありがとうございます。これまでのご経験や現在の状況を拝見すると、多くの困難を乗り越えてこられたことがよくわかります。現在の職場での状況、そして今後のキャリアについて、一緒に考えていきましょう。
1. 現状の就労状況の評価
まず、現在の就労状況についてです。長年勤務されていることは素晴らしいですが、雇用条件や職務内容、そして職場での人間関係を考慮すると、必ずしも「健常者と同じように働けている」とは言えない状況です。特に、
- 職務内容の限定：単純作業に限定されていること、ミスが多いこと
- 雇用条件：パートへの変更、ボーナスなし
- 対人関係：孤立、無視、トラブル
- 金銭管理や書類提出の困難さ
これらの点は、ご自身の特性に合致していない可能性を示唆しています。また、精神障害者保健福祉手帳を取得されたことで、適切な支援や配慮を受けながら働くことを検討されているのは、非常に良いことです。
2. 障害者雇用への転職を検討する意義
障害者雇用への転職を検討することは、多くのメリットがあります。
- 適切な配慮と支援：企業側が障害のある方の特性を理解し、合理的配慮を提供することが義務付けられています。
- 働きやすい環境：個々の特性に合わせた業務内容や、コミュニケーション方法が考慮される場合があります。
- 安定した雇用：障害者雇用枠では、長期的なキャリア形成を支援する企業が多いです。
社会福祉協議会との相談を経て、生活の安定を優先することは賢明な判断です。焦らず、着実に準備を進めていきましょう。
3. 転職活動の準備とステップ
転職活動を始めるにあたり、以下のステップで準備を進めていくことをお勧めします。
3-1. 自己分析
まずは、ご自身の強みと弱みを客観的に把握することが重要です。これまでの就労経験を振り返り、
- 得意なこと：集中して取り組める作業、興味のある分野
- 苦手なこと：電話対応、対人関係、マルチタスク
- 必要な配慮：具体的な業務上の困りごと、コミュニケーションの取り方
などを整理しましょう。自己分析は、自分に合った仕事を見つけるための第一歩です。
3-2. 企業研究
障害者雇用枠での求人情報を収集し、企業研究を行いましょう。企業のウェブサイトや求人情報から、以下の情報を収集します。
- 業務内容：具体的な仕事内容、必要なスキル
- 職場の雰囲気：従業員の構成、コミュニケーションスタイル
- 合理的配慮の有無：どのような配慮が提供されるのか
企業のウェブサイトだけでなく、障害者雇用の実績や取り組みについて、企業の情報を収集することも重要です。
3-3. 履歴書・職務経歴書の作成
自己分析の結果を踏まえ、あなたの強みや経験を効果的にアピールできる履歴書と職務経歴書を作成しましょう。発達障害の特性を理解した上で、企業にあなたの能力を伝えることが重要です。
- 履歴書：
- 自己PR：これまでの経験から得たスキルや、仕事への取り組み方を具体的に記述します。
- 志望動機：なぜその企業で働きたいのか、具体的に説明します。
- 職務経歴書：
- 職務内容：担当した業務内容を具体的に記述し、実績を数値で示します。
- スキル：使用できるツールや、得意な作業を記載します。
- 配慮事項：必要な配慮を具体的に記載します。
3-4. 面接対策
面接では、あなたの個性と能力を最大限にアピールすることが重要です。事前に、企業の求める人物像を理解し、自己PRや志望動機を明確に伝えられるように練習しましょう。
- 自己紹介：自分の強み、経験、そして障害について、正直に伝えます。
- 志望動機：なぜその企業で働きたいのか、具体的な理由を説明します。
- 質疑応答：企業の質問に対し、具体的に、分かりやすく答えます。
- 逆質問：企業について知りたいことや、配慮事項について質問します。
面接対策として、模擬面接を繰り返し行うことも有効です。家族や友人、キャリアコンサルタントに協力してもらい、実践的な練習を重ねましょう。
4. 転職活動を成功させるためのポイント
転職活動を成功させるためには、以下の点に注意しましょう。
4-1. 専門機関の活用
障害者専門の転職エージェントやハローワークの障害者窓口を活用しましょう。これらの機関は、あなたの特性に合った求人を紹介し、履歴書の添削や面接対策などのサポートを提供してくれます。
4-2. 企業へのオープンなコミュニケーション
面接や入社前に、自身の障害についてオープンに伝えることが重要です。企業の理解を得ることで、適切な配慮を受けやすくなります。ただし、伝え方には注意が必要です。障害の特性だけでなく、あなたの強みや能力も合わせて伝えることで、企業はあなたの活躍をより具体的にイメージできます。
4-3. 焦らない気持ち
転職活動は時間がかかることもあります。焦らず、自分のペースで進めることが大切です。うまくいかないことがあっても、落ち込まず、次へと進みましょう。周囲のサポートを受けながら、前向きに取り組むことが重要です。
4-4. 職場定着のための準備
転職後、長く働き続けるためには、職場定着のための準備も重要です。
- 上司や同僚とのコミュニケーション：積極的にコミュニケーションを取り、困ったことがあれば相談しましょう。
- 合理的配慮の活用：必要な配慮を企業に伝え、積極的に活用しましょう。
- セルフケア：自分のストレスを管理し、心身の健康を保ちましょう。
5. 具体的なキャリアプランの提案
これまでの経験と、今後の希望を踏まえ、具体的なキャリアプランを提案します。
5-1. 障害者雇用枠での事務職
これまでの事務職での経験を活かし、障害者雇用枠での事務職を目指すことができます。企業によっては、あなたの特性に合わせた業務内容や、働き方を考慮してくれる場合があります。例えば、
- 電話対応のない事務：電話対応が苦手な場合は、電話業務のない事務職を選ぶことができます。
- ルーティンワーク中心の事務：同じ作業を繰り返すルーティンワークは、集中力を活かせる場合があります。
- 在宅勤務：在宅勤務可能な企業であれば、通勤の負担を軽減できます。
5-2. 障害者雇用枠での軽作業
工場での勤務経験を活かし、障害者雇用枠での軽作業も選択肢の一つです。軽作業は、単純作業が多く、集中力を活かせる場合があります。また、コミュニケーションが苦手な方でも働きやすい環境があります。例えば、
- 検品作業：製品のチェックなど、集中力を活かせる作業です。
- 梱包作業：商品を梱包する作業など、比較的単純な作業です。
- 清掃作業：オフィスや工場内の清掃作業など、黙々と作業できる環境です。
5-3. スキルアップとキャリアチェンジ
現在のスキルや経験を活かしつつ、新しいスキルを習得し、キャリアチェンジを目指すことも可能です。例えば、
- プログラミング：プログラミングスキルを習得し、ITエンジニアを目指す。
- Webデザイン：Webデザインスキルを習得し、Webデザイナーを目指す。
- 事務スキル：事務スキルをさらに向上させ、キャリアアップを目指す。
スキルアップには、オンライン講座や職業訓練校などを活用できます。
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6. まとめ
今回の相談内容を踏まえ、以下の点を改めて強調します。
- 自己分析を徹底する：自分の強みと弱みを理解し、自分に合った仕事を見つける。
- 専門機関を活用する：障害者専門の転職エージェントやハローワークの障害者窓口を活用する。
- 焦らず、自分のペースで進める：無理せず、着実に準備を進める。
- 職場定着のための準備をする：入社後のことも見据え、必要な準備を行う。
あなたのこれまでのご経験は、決して無駄ではありません。これまでの経験を活かし、自分に合った働き方を見つけることで、より充実したキャリアを築くことができます。応援しています。
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