介護の職場で心が折れそう…准看護師の資格を活かして働くには？

この記事では、介護の職場で人間関係に悩み、キャリアパスに迷う准看護師の方に向けて、具体的な解決策と前向きな一歩を踏み出すためのヒントを提供します。あなたの経験と資格を活かし、より充実したキャリアを築くための道しるべとなるでしょう。

小規模有料老人ホーム(利用者12名)で働き始めました。私は准看護士の資格を持っていますが、介護2年間、准看護士として3年半の病棟勤務の経験しかないのとブランクも数年あり子供もいるので、あえて介護スタッフとして働きたいと希望して採用されました。(土日休み、9～13時というのもとてもありがたいので)。しかし、介護40代後半のスタッフの態度がひどく精神的に参っています。人間関係の厳しさは覚悟はしていましたが……。オーナーは分からないことは何回でも聞きなさいと言ってくださっているのですが、そのスタッフさんは「こないだ一回見学したんだよね？じゃあできるよね。今日はあなたがメインなの。やりなさい。(入浴介助)」「早くしてくれる？」と。ちなみに入って5日目です。とにかく早口で要領がよく常に動き回っている人で仕事は出来る人だとは思うんですけど、やっぱり心の中で「そんな言い方しなくても」と思う自分がいて、次に何をするか私が考えて頭で整理し動こうとしても、さっさと彼女が一人でこなしてしまい私はただただ立ち尽くしている感じになってしまっています。教えてもらった事は一度で覚えれるように努力はもちろんしていますし、ミスをした訳でもありません。何故そんな態度を取られなければいけないのか嫌な思いをしなければいけないのか彼女と同じシフトの日は辛いです。資格を持っているのに介護として入った事が面白くないのでしょうか。そこそこの施設でやり方は違うので、１から勉強したくて本当に新人としてひたすら努力しているのに心が折れそうです。耐えるしかないのでしょうか。そして、オーナーからは看護師が急に休んだときに代わりとして看護業務も覚えておいて欲しいと(最低賃金で)言われています。いいように利用されるのかと思うとなんだかスッキリしません。かといって看護師枠で働き責任を背負う自信も今はありません。どうすべきなのでしょうか。

介護の現場で働くことは、やりがいがある一方で、人間関係や業務内容で悩むことも少なくありません。特に、准看護師の資格を持ちながら介護職として働き始めた場合、周囲からの期待や自身の葛藤から、精神的に辛い状況に陥ることがあります。今回の相談者様も、まさにそのような状況に直面しているようです。

この記事では、介護スタッフとの人間関係、オーナーからの看護業務への期待、そして今後のキャリアパスについて、具体的なアドバイスと解決策を提示します。あなたの経験と資格を活かし、より良い働き方を見つけるためのヒントを見つけていきましょう。

1. 職場の人間関係：なぜ、あのスタッフはそんな態度を取るのか？

介護の現場では、多種多様な価値観を持つ人々が協力して働いています。人間関係の悩みは、介護職に限らず、多くの職場で見られる問題です。今回の相談者様が直面している、ベテラン介護スタッフからの厳しい態度は、いくつかの要因が考えられます。

経験とスキルの差に対する焦り: 経験豊富なスタッフは、新人に対して「早く仕事を覚えてほしい」という気持ちが強い場合があります。特に、人手不足の状況では、一人でも多くの戦力が必要となるため、指導が厳しくなる傾向があります。
コミュニケーションスタイルの違い: 人によって、コミュニケーションの取り方は異なります。早口で要領の良いスタッフは、効率を重視するあまり、言葉遣いがきつくなってしまうことがあります。相手への配慮が欠けてしまう場合もあるでしょう。
資格に対する潜在的な感情: 准看護師の資格を持つ相談者様が介護職として働いていることに、複雑な感情を抱いている可能性があります。「なぜ資格を持っているのに介護なのか」という疑問や、自身のキャリアに対する不安が、態度に表れてしまうことも考えられます。

これらの要因を理解した上で、具体的な対策を講じることが重要です。

1-1. コミュニケーションの改善：建設的な対話を目指して

まずは、相手とのコミュニケーションを試みましょう。ただし、感情的にならず、冷静に自分の気持ちを伝えることが大切です。

具体的な状況を伝える: 「〇〇さんのようにテキパキと動けるようになりたいと思っていますが、まだ慣れていないので、少しずつ教えていただけると嬉しいです」のように、具体的な状況を伝え、協力を仰ぐ姿勢を示しましょう。
感謝の気持ちを伝える: 相手の行動に対して、感謝の気持ちを伝えることも有効です。「〇〇さんが教えてくださったおかげで、〇〇ができるようになりました。ありがとうございます」という言葉は、相手の心を和ませ、良好な関係を築くきっかけになります。
第三者への相談: 状況が改善しない場合は、信頼できる同僚や上司に相談することも検討しましょう。客観的な意見を聞くことで、問題解決の糸口が見つかるかもしれません。

1-2. 自分の感情をコントロールする：ストレスを軽減するために

人間関係の悩みは、精神的なストレスを引き起こしがちです。自分の感情をコントロールし、ストレスを軽減するための工夫も必要です。

客観的な視点を持つ: 相手の言動を、個人的な攻撃として受け止めないようにしましょう。相手の背景や状況を理解することで、感情的な反応を抑えることができます。
気分転換の方法を見つける: ストレスを感じたときは、気分転換できる方法を見つけましょう。趣味に没頭したり、軽い運動をしたり、友人との会話を楽しんだりすることで、心のバランスを保つことができます。
専門家への相談: 状況が深刻な場合は、専門家（カウンセラーなど）に相談することも検討しましょう。専門的なアドバイスを受けることで、問題解決の糸口が見つかるかもしれません。

2. オーナーからの期待：看護業務への対応

オーナーから看護業務を覚えてほしいと言われているとのことですが、最低賃金での対応は、不満を感じる原因になる可能性があります。しかし、准看護師の資格を持っていることは、あなたのキャリアにとって大きな強みとなります。

2-1. 自分のキャリアプランを明確にする

まずは、自分のキャリアプランを明確にすることが重要です。あなたは、今後どのような働き方をしたいのか、どのようなスキルを身につけたいのかを考えましょう。

看護師へのキャリアアップ: 将来的に看護師の資格を取得し、看護業務に専念したいと考えている場合は、オーナーにその旨を伝え、看護業務を学ぶ機会を積極的に活用しましょう。
介護職としての専門性を高める: 介護職としてキャリアを積みたいと考えている場合は、介護福祉士などの資格取得を目指し、専門性を高めることを検討しましょう。
両立を目指す: 看護業務と介護業務を両立したいと考えている場合は、オーナーと相談し、自分のスキルや経験を活かせるような働き方を模索しましょう。

2-2. オーナーとの交渉：条件交渉のポイント

最低賃金での看護業務は、あなたのスキルに見合わないと感じるかもしれません。オーナーと交渉し、適切な条件で働くことを目指しましょう。

自分の価値を伝える: 准看護師の資格を持っていること、これまでの経験、そして看護業務を学ぶ意欲を伝え、自分の価値をアピールしましょう。
具体的な提案をする: 「看護業務を学ぶことは、施設にとってもメリットがあると思います。しかし、最低賃金ではモチベーションを維持するのが難しいです。時給を上げていただけないでしょうか？」のように、具体的な提案をすることで、交渉がスムーズに進む可能性があります。
代替案を提示する: 条件が折り合わない場合は、代替案を提示することも有効です。「看護業務は、〇〇時間までなら対応できます。その代わり、介護業務に集中させてください」のように、自分の希望を伝えましょう。

3. 今後のキャリアパス：資格を活かした働き方

准看護師の資格を持っていることは、あなたのキャリアにとって大きな強みです。介護職として働きながら、資格を活かした働き方を見つけることができます。

3-1. 介護職としてのキャリアアップ

介護職としてキャリアを積むことは、あなたの経験と資格を活かす有効な手段です。

介護福祉士の資格取得: 介護福祉士の資格を取得することで、専門性を高め、キャリアアップを目指すことができます。
リーダーシップを発揮する: 介護チームのリーダーや、ベテランスタッフとして、後輩の指導や、チーム全体の質の向上に貢献することができます。
専門職との連携: 看護師や理学療法士などの専門職と連携し、入居者のケアプラン作成や、医療的なサポートを提供することができます。

3-2. 看護職への復帰

准看護師として、看護職に復帰することも可能です。

看護師へのキャリアアップ: 看護師の資格を取得することで、キャリアの幅を広げることができます。
医療機関への転職: 病院やクリニックなどの医療機関で、看護師や准看護師として働くことができます。
訪問看護: 訪問看護ステーションで、在宅療養中の患者さんの看護を行うことができます。

3-3. 資格を活かした働き方の選択肢

准看護師の資格を活かした、様々な働き方があります。

介護施設での看護業務: 介護施設で、入居者の健康管理や、医療的なサポートを行うことができます。
デイサービスでの看護業務: デイサービスで、利用者の健康チェックや、服薬管理などを行うことができます。
訪問入浴: 訪問入浴サービスで、入浴介助や、健康チェックを行うことができます。

あなたの経験と資格を活かし、自分らしいキャリアを築くために、積極的に情報収集し、行動することが大切です。

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4. まとめ：一歩ずつ、より良い未来へ

介護の現場で働くことは、多くの困難を伴うこともありますが、同時に、大きなやりがいと成長の機会が得られる仕事です。今回の相談者様が抱える悩みも、適切な対策を講じることで、必ず解決できます。

まずは、人間関係の改善に取り組み、自分の感情をコントロールする方法を見つけましょう。次に、オーナーとの交渉を通じて、自分の希望する働き方を実現するための努力をしましょう。そして、自分のキャリアプランを明確にし、資格を活かした働き方を探求しましょう。

あなたの経験と資格は、必ずあなたの強みになります。焦らず、一歩ずつ、より良い未来に向かって進んでいきましょう。

この記事が、あなたのキャリアを切り開くための一助となれば幸いです。

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